Name: Неплохо отдохнули,
Item: Grand Sunlife
Rating: 3.7
Author: Светлана

Спасибки

872

читательский охват

3 читателя

считают полезным

Отзыв об отеле Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.01.23)

Отдыхала С семьей в

августе 2015

02.08.15 - 16.08.15

- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Светлана

Красноярск, Россия

Турист

Неплохо отдохнули,

Вернулись из отеля 2 дня назад, отдыхали семьей 4 человека (дети взрослые). Теперь и сама с уверенностью могу сказать, что оценка, данная отелю туристами вполне объективна - очень средняя, какая-то безликая четверка. В целом отдых получился неплохим, в основном, за счет очень позитивного настроя.

Итак, по порядку.

Заселение. Бронировали фемели-рум, двухкомнатный, с балконом, ориентируясь на описание и видео на сайте "Пегас". Заселили в "Санлайф Плаза"- номер, да, двухкомнатный, балкона нет, узкие окна выходят на козырек корпуса "Санлайф Плаза", про вид молчу. Проживавшие ранее практичные туристы натянули за окном на трубах веревку для сушки белья. Телевизор - убитый, дистанционка на скотче перемотана, сначала думали, телевизор не работает, потом включился с цифры "1". Санузел - ни стаканчика для щеток, ни коврика, ни занавески, душ после первой регулировки сломался и не работал вообще, только кран ( в итоге, принимали душ на улице два дня). Решили - надо менять. Пришли на ресепшен - сказали, без проблем, приходите завтра. так что чемоданы распаковывать не стали. Приходим завтра - показывают однокомнатный номер с четырьмя кроватями в ряд в основном корпусе. Говорят, что другого ничего нет. И тут ретивое взыграло. Спрашиваю, а где же мой двухкомнатный, с балконом, за который "уплочено" и бронирование которого было "мгновенно подтверждено", т.е. он мне был "железно" обещан, но его почему то нет? Говорят, что двухкомнатный вы получили, а то что без балкона - это ерунда. Или соглашайтесь на однокомнатный или оставайтесь в этом. Решили, что все таки будем переезжать (из двух зол меньшее), но напишем претензию прямо сейчас, после чего возник вариант еще день подождать, и уже точно получить, то, за что и было заплачено. Еще день на чемоданах и на второй день мы таки переехали в основной корпус, в отличный номер с видом на море и на дискотеку (но с выломанной вешалкой в ванной, без коврика и стаканчика для щеток). Надо ли писать, что в час ночи мы об этом уже немного жалели, но назад пути не было. Описала я эту ситуацию вот почему. Вы заметили, как в турецких отелях работают правила? Если чего нельзя - то точно нельзя. Нельзя с тарелками из бара выходить, нельзя раньше на ужин за столик сесть, нельзя теннис раньше 10 утра, пока не придет Апо и не выдаст ракетки. Причем разговаривают с вами не так уж и вежливо и улыбчиво, а довольно таки строго и безапелляционно, а то и прикрикнуть могут (хотя люди просто не знают местных правил). Но почему же тогда можно мурыжить людей по два дня, не предоставляя сразу то, что прописано в договоре? Почему можно предоставлять номера, заранее зная, что там нет элементарного набора инвентаря и необходим ремонт? Почему не меняется ни разу за 14 дней белье и полотенца? Почему в этих случаях строгие правила и принципы испаряются бесследно? Это был вопрос отелю и его менеджерам... Это не "четверка" и даже не "двойка".

Дальше отдых прошел по обычному сценарию - пляж, экскурсии, шоппинг, анимация. Много писать здесь нечего - не хочу повторяться - все описано и сказано подробно и правдиво. Итак, питание - на мой взгляд, вполне приличное, а под конец и вовсе неплохое и хочется отметить, что официанты работают безупречно. Однако, в день приезда (2 августа) отдыхающие рассказывали, что до этого 12 дней мяса не было вообще.

Пляж - хуже не было нигде. Но ничего, приспособились, купались. А с маской вообще интересно поплавать... Если пройти налево, до отеля "Аспендос" , или дальше (городские платные пляжи) - попадете на отличнейшие песчаные пляжи. А море было просто прекрасное. Да и климат, как то изменился в лучшую сторону... Не было уже той августовской "бани", как в прошлые года - очень комфортная погода. Бассейны - для такого количества отдыхающих - очень маленькие. А детский с горками - совсем лягушатник.

Анимация неплохая, правда, все старье. В связи с тем, что спать все равно было невозможно, ходили часто.

Попали на исторический футбольный матч, когда отдыхающие в 3 (!) раз за сезон победили, ребята играли потрясно. И конечно, большое уважение вызвала команда отеля, которая после рабочего дня бессменно играла два часа (наши обновлялись каждые 15 минут).

Во второй раз - сюда точно не поеду. Не имею никакого желания более чем за 4 тыс. долларов за тур по два дня выбивать номера, занимать лежаки и столы на веранде, биться о камни на пляже и искать ночью пятый угол, где не слышно веселья аж с двух отелей сразу ( под боком еще был "Сан Маритим").

Итак, по порядку.

Анимация неплохая, правда, все старье. В связи с тем, что спать все равно было невозможно, ходили часто.