Бронзовый статус
Отзыв об отеле Katya (отель был переименован 01.07.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2015
- Воздержался
07.08.15 - 19.08.15
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Моя первая и последняя Турция
Отдыхала с ребенком 14 лет с 7 по 19 августа 2015. В Турции были впервые, до этого летом отдыхали на греческих островах ( Крит, Тасос) и в Болгарии. Но кризис заставил пересмотреть предпочтения.
1. Номер. Заявлен 28 кв.м, реально комната 15, максимум 16 метров, плюс санузел-прихожая метра 4, даже если балкон приплюсовать - больше 22 метров никак не получается. Сам номер неплохой, относительно новая мебель, неободранные обои, в ванной все исправно работает. Но вид из номера - на стройку, как-то не особенно приятно было. Считаю, что отель, позиционирующий себя как 5-звездный, должен оговаривать это при бронировании и давать скидку на эти номера.
2. Сервис. В первый день приехали примерно в 22:30, поэтому проблем со скоростью заселения не было. Но было одно " но" - нам на одну ночь предоставили номер для молодоженов. Потом еще долго удивлялись, что не так с этим номером и почему мы хотим его поменять, хотя там вид на море и джакузи. Сложно было объяснить на рецепшн, что нас не устраивает проживание взрослой женщины и 14-летнего подростка на одной кровати.
Убирались в номере ежедневно, полотенца меняли ежедневно, постельное белье примерно раз в 3 дня - здесь никаких нареканий нет.
Существенным минусом сервиса считаю тот факт, что по приезду нам не предложили никакой еды, хотя бы фруктов или печенек. После 12 часов в дороге и сендвича в самолете элементарно хотелось поесть. Я понимаю, что ужин уже закончился, но на Тасосе, например, мы в отель вообще в половине первого ночи приехали, так там нас проводили в ресторан и разогрели специально оставленные для нас порции (хотя там и есть не хотелось, поскольку туроператор предусмотрел еду во время трансфера). И вот это воспоминание о том, как ты элементарно не можешь перекусить на питании "все включено", не позволяет мне за сервис поставить больше тройки.
Отдельно хотелось бы сказать про вайфай. В выданной на ресепшн " Концепции отеля" черным по белому было написано: бесплатный вайфай в номере. Так вот в номере соединения не было ни разу, только в зоне ресепшн, при этом скорость соединения оставляла желать лучшего.
3. Пляж. Собственно то, ради чего эта поездка и затевалась. Здесь все удалось, но "не благодаря, а вопреки". Просто мы уходили на соседний пляж, там был пирс, и с него мы уже заходили в море достаточно далеко от берега, там всегда было чисто, даже в шторм. Кстати, из 11 дней нашего отдыха море штормило 5 дней подряд. Собственный пляж отеля маленький и действительно в шторм к берегу прибивает все подряд, начиная от водорослей и заканчивая другой грязью.
4. Хотелось бы закончить на позитивной ноте. Питание.
Здесь нас все полностью устроило - и разнообразие, и качество приготовления блюд, и отношение со стороны персонала кухни. Все приготовления блюд (приготовление омлета и блинов, нарезка арбузов и дынь, приготовление мяса или рыбы) - строго в перчатках. Если какое-то блюдо начинало заканчиваться, сразу же несли следующий поднос. За всем бдительно следил шеф, один раз даже наблюдала такую картину: видимо, персонал просмотрел, что какие-то из многочисленных булочек заканчиваются, так он сам вынес поднос из кухни, и по пути уже несколько человек его пытались "перехватить", чтобы он сам выносом блюд из кухни не занимался.
В целом, отдохнули неплохо. Но именно неплохо, а хотелось бы хорошо.
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Номер для молодоженов
Номера
Номер стандарт
Пляж
Пляж отеля
Рестораны и бары
Ужин
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж. Вид на Аланью
Рестораны и бары
Еда
Вид из номера
Вид из окна. Попытки не сфотографировать стройку
Прочее
Море. Вид на Аланью
Территория отеля
Территрия отеля. Вид ночью.
Рестораны и бары
Рядом с отелем
Порт Аланьи
Пляж
Пляж и отель - вид с моря
Рестораны и бары
Сладости
Елена оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
4.4 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
кухня
Минусы отеля
пляж
вайфай
Добавлено
21.08.15
10:15
(3 343 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий