Name: полное не соответствие отзывам!!!!!!!!!!!
Item: Il Mercato
Rating: 3.3
Author: Алексей

Спасибки

815

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

Отзыв об отеле Iberotel Il Mercato (отель был переименован 03.04.16)

Отдыхал В одиночку в

октябре 2015

15.10.15 - 24.10.15

- Не рекомендую отель

3.3

2 размещение

3 сервис

5 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Алексей

Москва, Россия

Турист

полное не соответствие отзывам!!!!!!!!!!!

Доброго времени суток.

Никогда не оставлял отзывы, но этот отель вызвал кучу негатива.

1. reception - Отзывчивость сотрудников - 1(ЭТО ОЦЕНКА РАБОТНИКОВ). Будьте осторожны, молодой человек в очках, постоянно требует деньги, хотя можно сделать бесплатно.

2. номер 7218 - фото во вложении. ТАРАКАНЫ, ГНИЛОСТЬ В ВАННОЙ.

3. номер 6106 - чисто, но ПОСТОЯННО РЖАВАЯ ВОДА, С ОСТАТКАМИ РЖАВЧИНЫ

4. Грязная территория,не успел снять видео уборки, её просто не было!!!!!!!

5. Пляж - бесплатный - это конечно для детей подходит. Платный пляж(Риф бич) - 15 минут от отеля пешком или 2 доллара на такси. Билет стоит 4 доллара, можно обменять на баре на бутылку воды(БЕСПЛАТНО)

Если у вас будут вопросы по проблемам, то обращайтесь к Марине. Поможет сразу, в сравнении с сотрудниками отеля.

И большое ДОСВИДОС СОТРУДНИКАМ АНЕКС ТУР!!!!!!!!! Самые не профессионально подготовленные. И приятного аппетита с завтраками гостей, которые собрали при выезде из гостиницы. Выезд был в 3.45, приехали в 3.15.

Номера

Номер 6106. Каждый день. Ожидание чистой воды от 5 до 15 минут.

Номера

Животные попадались от светлого цвета до чёрного. Это встреча внутри душевой кабины.

Номера

Номер 7218

Плюсы отеля

менеджер марина

Минусы отеля

грязь пляж номера

Добавлено 25.10.15 21:18 (995 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Представитель отеля

11:01 28.10.15

Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями