АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.03.15
Страны, города: 4 / 9
Отзывов: 7
Комментариев: 72
Читательский охват: 6026
Фото: 629
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
ноябре 2015
01.11.15 - 30.11.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Скучаем по Алва Дона(Белек)

Всем добрый день! Отдыхали в отеле с 21.11.15 по 28.11.15!

Но летели со смешанными чувствами: Отель по отзывам, более чем хороший, но очень хотелось моря после осенней Москвы!

Летели компанией Катэкавиа, полет прошел нормально, ничего неожиданного!

В Анталии быстро прошли таможенный контроль, далее нас встретили гиды и тоже достаточно быстро мы уже ожидали отправления в автобусе! Поездка до отеля заняла 40 минут, за время поездки гид (как обычно ), ознакомил нас вкратце с условиями пребывания в отеле и предлагаемыми экскурсиями!

По прибытию в отель (около 12 часов дня) нам предложили пройти в ресторан, пообедать и подойти на ресепшн для заселения!

Скажу, что до поездки, списывались с отелем (менеджер Карина), у нас были пожелания относительно номера, а так же получения бонусов, так как мы подписаны на отель, а так же зарегистрированы на ТоpHotels!

Хотелось бы поблагодарить Карину за наше общение до поездки, на все наши вопросы мы очень оперативно получали исчерпывающие ответы!

При заселении на ресепшн милая девушка Дарья, сказала, что в курсе наших пожеланий, мы получили ключи от номера (хочется отметить, что ключа от номера два, это очень удобно)

Номер нас не разочаровал, двух-спальная кровать, диван для отдыха, кресло, дополнительное спальное место!

В номере для нас была приготовлена корзинка фруктов и бутылка вина!

Так же порадовала пляжная сумка (удобный аксессуар, для пляжного отдыха)

Так же мы получили дополнительный презент за отметку «Еду в Отель»

Да и на протяжении нашего отдыха, по возвращению в номер нас иногда ждали не большие презенты-комплементы (в виде сладостей)! Очень мило!

Немного о погоде: Мы были удивлены, но нас встретило солнышко, после 12 часов было уже за 25 градусов, вода 18 градусов, ВПОЛНЕ!

Ну и собственно об отеле: Отзывов положительных написано много, я согласна, отель оставляет только одно желание: ВЕРНУТЬСЯ!

Два корпуса, в которые можно попасть как по территории отеля, так и по улице!

Оба корпуса имеют свои главные рестораны, а так же Лоби Бары!

Но есть отличие по оформлению корпусов, а так же по направленности отдыха!

Корпус Делюх , немного напоминает хрустальный дворец, наверно такое впечатление складывается из-за оформления лестниц и перил! Так же общая обстановка данного корпуса более «интимная», спокойная! Если хотите провести вечер в очень спокойной, уютной обстановке, Вам сюда!

В стандартном корпусе, так же все достаточно красиво, но более выдержано!

Если Вы любите вечером посмотреть шоу, потанцевать, пообщаться в более свободной обстановке, территория около Лоби бара данного корпуса, специально для Вас!

Территория отеля, очень ухоженная, зеленная, все очень эргономично устроено для отдыха!

Приятно прогуляться по территории отеля, очень интересные скульптурные решения, панно из морских камешков (мини массаж для желающих) очаровательные лебеди!

Основной бассейн рядом бар, место для занятия йогой, аэробикой, дартц!

Спас центр очень не плохой хамам, сауна, закрытый подогреваемый бассейн(для меня сильно хлорированный ),мы купались после сауны в бассейне около спа !

Море и пляж: что сразу понравилось на пляже, это две зоны одна 16+ и вторая по интересам (в основном с детками)! Это очень грамотное решение!

Лежаков хватало всегда, персонал пляжа, всегда добавлял лежаки по необходимости , бегать ни за кем не надо!

На пляже два бара (орешки прохладительные напитки, все всегда в наличии, в зависимости от желаний)

Так же рядом с пляжем снейк бар, где можно перекусить в течение дня, если возникнет необходимость! Не знаю как на счет необходимости, но запахи разносились такие, что ножки «несли» за чем-нибудь вкусненьким! Спасибо поварам!

Море и заход в море, в соответствии с погодными условиями! Если море штормит, конечно, зайти и выйти сложнее, то же самое касаемо чистоты воды, сложно ждать прозрачной воды в шторм!

Мы купались все дни нашего пребывания на отдыхе, кроме одного дня (дождь)!

Анимация (прошу учесть, что наш отдых не пришелся на не сезон):

Смогли поиграть на пляже в волейбол, стандартно боча , девочки активно приглашают на утреннюю и вечернюю гимнастику

После обеда, ближе к 16 часам дартц , стрельба из лука, ружья!

Очень хочется отметить нашего аниматора Мустафу, очень позитивный молодой человек, не оставлял нас без внимания! Большое ему Спасибо!

В дождливый день очень быстро устроил для отдыхающих и игру в дартц, в лобби баре, стол для настольного тенниса переместил!

Все вечерние программы так же проходили при участии наших аниматоров! Молодцы!

Вечерние шоу, достойные, можно было развлечься, понравились и акробаты и латинос и т.д.

Караоке, танцы! Была ночная дискотека, но на нее нас уже не хватало, оценить не могу!

К сожалению, нет возможности оценить детскую анимацию, были без детей, но детская зона есть и очень даже достойная, на пляже есть бассейн, который наполняют в сезон морской водой, под навесом!

Детский ресторан(не работал в зимний период)

Питание не требует отдельного описания, каждый мог найти на свой вкус, все свежее и разнообразное! Мы даже успели оценить поздний ужин(Ох уж эти мужчины)!

Много сезонных фруктов! Вкуснейшие гранаты!

Рестораны Аля карт , не много разочаровали, посетили Итальянский, рыбный, китайский!

Могу посоветовать только Итальянский ресторан! В этом направлении нужно поработать, как по обстановке ресторанов (хотелось бы более приглушенный свет, тематическую музыку (не навязчивую ) , так и по предлагаемым блюдам! И рассмотреть посещение ресторанов Аля карт 16+,или просто градацию ресторанов, где можно посидеть, в более спокойной обстановке, без суеты! Но это мое субъективное мнение!

Хочу отметить весь персонал отеля, достаточно профессиональный , вежливый, не навязчивый!

Уборка номеров, при наличии карточки с просьбой убрать номер, производилась каждый день, один раз оставили карточку на целый день, не беспокоить, для нас было оставлено оповещение, что уборка номера не проводилась именно по этой причине!

Подытожу: как многие писали, в отель хочется вернуться, чувствуешь себя не в гостях, а дома

Обстановка располагает к отдыху и комфортному общению с другими отдыхающими, благодаря отелю познакомились с очень приятными людьми и по возвращению, продолжаем общение!

Спасибо за отдых, надеемся еще не раз посетить НАШ отель!

Фото турагента отеля

Прочее

Фото турагента отеля

Номера

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Фото турагента отеля

Номера

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Фото турагента отеля

Прочее

Фото турагента отеля

Прочее

Фото турагента отеля

Прочее

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Фото турагента отеля

Отель

Фото турагента отеля

Прочее

Показать еще

Елена оценила сервисы

5.0 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

4.9 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.8 Удобство расположения

4.9 Номера

4.9 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 07.12.15 13:17 (6 263 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:47 07.12.15

Уважаемая Елена,
от имени всего руководства отеля, каждого из сотрудников выражаем Вам огромную благодарность и признательность за столь позитивный и подбадривающий отзыв!!!
Спасибо Вам за слова благодарности нашим отдельным сотрудникам, которые благодаря Вашему оптимизму и жизнерадости стали еще энергичнее и веселее работать, поняв, что встречаются такие люди, а именно, гости нашего отеля, которые на все отрицательные и негативные моменты смотрят с оптимизмом.
Спасибо Вам за рекомендацию нашего отеля, за то, что Вы в очередной раз доказали, что восприятие вещей вокруг нас напрямую зависит от того, как мы смотрим на них.
Спасибо Вам за то, что к написанию отзыва Вы подошли настолько творчески, что даже мы - сотрудники отеля - прочитав его, в очердной по новому открыли для себя некоторые стороны столь любимого для нас всех места.
Спасибо Вам за то, что предоставили лично нам, возможность в ответе на Ваш комментарий выразить Вам тысячу благодарностей и с гордо поднятой головой смотреть и оценивать наш отель!
Уважаемая Елена, мы желаем Вам и дальше с таким позитивом смотреть на мир, а главное, мы надеемся и верим, что Вы еще обязательно вернетесь к нам, дабы поделиться своим жизненной радостью и оптимизмом!
СПАСИБО,

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями

09:15 14.12.15

Аркадий,приветик! Какой отдых,такой и отзыв! Рада,что понравился! Буду ждать твой! А фоток у тебя не меньше чем у меня!
Олег передает Вам со Светиком привет!

01:06 07.02.16

Здравствуйте, а это у Вас номер стандарт был в основном здании или какой-то другой?

12:48 08.02.16

Добрый день! Номер стандартный,в основном корпусе!Номер не большой,для двоих нормально,в номере есть дополнительное спальное место,достаточно удобное для одного человека,но в номере втроем будет тесновато!Хорошего отдыха!

09:41 22.03.16

Спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация