4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Сама не знаю почему, но впечатления об отдыхе остались...
Сама не знаю почему, но впечатления об отдыхе остались двоякие. Из самых больших плюсов - это конечно море. Чистое, прозрачное, красота под водой невероятная - рыбки и кораллы как на ладони. Ещё - территория отеля. Чистая, ухоженная, красивая - цветы, пальмы, кусты, всё очень уютно. Интересно, что любая семья отдыхающий может там посадить своё личное дерево, это интересно) Чистые пляжи, это тоже приятно.
Из минусов - поселение. Мы приехали утром. С ходу начали предлагать - или сидите до двух часов, или платите - за номер с видом на сад - 5 долларов в сутки, с видом на бассейн - 10 долларов, с видом на море - 15 долларов в сутки. На вопрос - почему обязательно платить? Ответили - не имеем права заселять раньше времени бесплатно. Гиды Анекс-тура. Выкачка денег буквально на всём. Навязчиво настаивали чтобы именно у них заказывали экскурсии по ценам дороже чем на пляже долларов на 15-20 с человека. При выезде обязали обмотать сумку за 4 доллара, хотя в аэропорту это делали желающим бесплатно!!!!! wi-fi. Бесплатный только на приём, написать вы не можете. Если хотите написать - требуют 5 долларов за час или 23 доллара за 7 дней. Купили карту местную с интернетом, блокируют скайп, и соцсети тоже с напрягом. Работал хорошо только вайбер.
Еда. В общем-то выбор был достаточный. Но всё было диетически - пресное. Свежие овощи - всегда. Овощи тушеные, запеченые, вареные. Мясо курица и говядина, тоже тушеные, запечёные, было мясо также на гриле. Морепродуктов не было, а так хотелось))) Пару раз была рыбка и пару раз кальмары. Фруктов нам не всегда перепадало, мало выставляли. Из выпечки понравились слоечки, очень вкусные. Еда вся не солёная, овощной супик на воде, кремы-супы. Бар возле бассейна - вкусная картошечка фри, и рыбка в кляре. В общем хотя я и не ограничивала себя ни в чём, но я похудела. Хотя это наверное всё-таки плюс ;)
Вода на барах всегда доступна, напитки, соки, спиртное - всё тут нормально. Соки в пакетах в барах. В общем ресторане соки были явно разбавлены. Но то такое.
Номер - в принципе без претензий, так как туда мы приходили только переодеться, принять душ и поспать. Удобный матрас ;)
Персонал . Все очень приветливые, всегда здоровались, спрашивали, всё ли хорошо. К деткам вообще отличное отношение - по моим наблюдениям)))
Ещё из положительных эмоций - поездка(или как правильно говорить?) на яхте. Я была довольна) Муж погружался с аквалангом, его там снимали - фото и видео, всё это сбросили на диск, цена за диск 20 долларов. Плавали с масками, уйма рыбок, красота. Вкусно там покормили - ( Яхта Леди Натали).
Анимация . Аниматоры не навязчивые ,мы нигде не участвовали, но смотря на людей видно что им интересно. По вечерам были представления или конкурсы. Хорошо пела одна девочка, к сожалению, не знаю, как её зовут.
Надеюсь, отзыв будет кому-то полезным.
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Ольга оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.5 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
14:29 07.03.16
Здравствуйте, Ольга!
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно Royal Grand Sharm для Вашего отдыха и за время, потраченное на написание отзыва.
Мы рады, что Вы остались довольны территорией отеля, персоналом и работой анимационной команды.
В нашем отеле существуют традиции, одна из них - церемония посадки именного дерева гостями, вернувшимися в наш отель пятый раз. На сегодняшний день в отеле 690 деревьев, посаженных постоянными гостями.
Что касается заселения - по международным стандартам - 14:00. Если заполненность отеля позволяет нам предоставить номер ранее, то мы с удовольствием это делаем. У Вас был забронирован номер категории "с видом на сад". Вам никак не могли предлагать доплату за данную категорию. Эти номера самые востребованные, так как это самая дешевая категория, и все эти номера на момент Вашего приезда были заняты до 12 дня. После выселения предыдущих гостей из номера, которое по международным стандартам проходит в 12:00, нам необходимо убрать и подготовить номер для Вас. В это время вакантными были номера с видом на бассейн, на море и делюксовые номера, но предоставить их Вам по Вашей брони бесплатно отель не может. В услуги отеля входит повышение категории номера за дополнительную плату - стоимость составляет 5$ в сутки за вид на бассейн, 10$ в сутки за вид на море и 15$ в сутки за номер Делюкс. Для желающих повысить категорию номера и заселиться ранее - это отличная возможность. Также для Вашего удобства на момент приезда проводится вводный экскурс по отелю, и мы всегда предлагаем переодеться в СПА салоне, получить карточки на пляжные полотенца и провести время на море до размещения.
Стоимость Wi-Fi 5$ за 24 часа.
По поводу еды. Так как отель интернациональный, и к нам приезжают гости из разных стран, мы стараемся удовлетворить все вкусы. Для тех, кому не достаточно соли, на каждом столике сервируются соль и перец, также предоставляется большое разнообразие соусов. Морепродукты можно заказать на ужин в любой из дней за дополнительную плату.
Возможно потеря веса обусловлена активным отдыхом на море. Само механическое воздействие воды во время купания крайне полезно, оно производит микромассаж поверхности кожи и активизирует обменные процессы в коже, улучшая лимфодренаж. Соответственно, активизируется клеточное дыхание, процессы вывода токсинов проходят интенсивнее, и кожа меняет структуру в лучшую сторону. Уменьшение целлюлита после поездки на море и подтянутая кожа обеспечены.
Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в отеле Royal Grand Sharm, а Вы увезете с собой только положительные впечатления!
C наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
14:25 18.03.16
Вот мне "нравится" ответ представителей отеля.
Стоимость Wi-Fi 5$ за 24 часа. А почему нам озвучивали стоимость 10 дол. в сутки?
Далее. "повышение категории номера за дополнительную плату - стоимость составляет 5$ в сутки за вид на бассейн" - на стойке ресепш есть прайс, где белым по цветному написано, что доплата за номер с видом на бассейн составляет 8 дол. в сутки. То есть 56 дол. за неделю. Но опять же повторюсь, как писала в своем личном отзыве - администратор на ресепшн тыкнул пальцем в этот прайс ( а то, что озвучил представитель отеля в своем комментарии, это именно те 35 долларов, которые я заплатила за неделю за улучшение категории номера ( с видом на бассейн, типа, их одноразовая "акция"). В общем, цены все озвучивают разные. Тут на топ-хотелс цены занижают, а по факту, прибыв в отель- готовьтесь платить больше.
12:17 17.06.16
Добрый день ,а где можно купить карточку местного оператора ?
16:22 17.06.16
Здравствуй. Можно купить и в отеле, но дешевле будет сходить на торговые ряды, они там совсем рядом находятся с этим отелем.
09:52 29.07.16
А погода какая в феврале была? Море теплое?
20:33 01.08.16
Мы прилетели 25 февраля, первые два дня вечером было прохладно, одевались в спортивные костюмы, но днём было тепло, море было прохладное, но купаться можно. Через два дня вечера стали теплее и спортивные костюмы уже не понадобились) Вполне комфортная погода для меня, так как я не люблю жару.
Добавить комментарий
Добавить комментарий