4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
В этом отеле скучать не приходится ;-)
Сразу оговорюсь, что отзыв не заказной а по свежим впечатлениям.....
Итак...
Общее впечатление:
Начитавшись непосредственно перед поездкой негативных отзывов со страхом и не лучшими ожиданиями ехали на отдых.
Про авиалинии писать не буду. Трансфер как всегда нормальный.
Сразу поразило заселение (с нами приехало в отель в этот день 38 человек). Ранее читали про хамское отношение персонала и "растягивание резины" при поселении..... Ничего подобного.....
Расселили всех быстро согласно пожеланий проживания и виду с балкона.... Нам показали 2 номера и мы остановили свой выбор на номере 316 - прекрасный номер с видом на море и бассейн.....(нас оформлял очень вежливый работник ресепшена в очках (по-моему, Ахмет))....
На протяжении отдыха общались с 4-мя гидами Анекса - никто не хамил и не грубил ни нам , ни туристам, которые не приобретали экскурсии....Больше всего нам пришлось общаться с Ахмедом Исмаилом - все детально объяснял и отвечал на все наши вопросы. Заказывали экскурсию в Израиль - очень понравилось. Единственный минус- ТАМОЖНЯ 7 часов, но это издержки того, что ехало много молодежи и всех массово проверяли по предоставленной ранее информации израильтяне (а Ахмед предупредил о том, ЧТО нужно брать с собой на Мертвое море и в поездку по Израилю в целом)....
При выселении нам на 5 часов вперед перенесли рейс....поэтому номер не продляли....
Читала ранее, что заставляли паковать багаж за 5 долларов в отеле......НАМ НИКТО НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ ГОВОРИЛ!!! Мы спокойно сели в автобус (21 человек) и багаж нам БЕСПЛАТНО упаковали в аэропорту.
Номер:
Хоть отель и не новый, но номера достойные и никаких грибков и грязи не нашли....специально сделала фото свежей "затирки" швов плитки в ванной
По полу ходили постоянно босиком и ноги были всегда чистые - за что отдельное спасибо клинеру. Он каждый день все вымывал, красиво оформлял постель цветами и разными фигурками.) Для каждого из двух туристов в номере предусмотрен отдельный шкаф, приятно порадовали столик с креслами в номере и на балконе (из ротанга а не пластиковые.....). В номере есть фен, сейф, 4 стакана, 3 больших зеркала ну и все остальное по стандарту....
Питание:
Конечно, кризис сказался и на качестве питания....но.....голодными не были никогда....
Завтрак - стандартные омлет, блинчики, круассаны, очень вкусные йогурты; есть сыр, колбаса,фета, огурцы-помидоры.... .
Обед - мы чаще питались в ресторане у бассейна - салатики, бургеры, картошка фри и МНОГО-МНОГО вкусных пакетированных соков: апельсин, ананас, яблоко, гуава, манго, томатный - ЭТО ОГРОМНЫЙ ПЛЮС ЭТОГО ОТЕЛЯ!!! Пиво бутылочное, кола (есть и лайт), спрайт, тоник, кофе-капучино-мокачино из кофе машины вкусный, крепкие напитки мы не пили.....но туристы говорили, что местные напитки более высоко уровня нежели в других отелях.....
Ужин: овощи, зелень, гриль (мясо - курица, говядина; рыба - скумбрия, окунь, тунец; кебаб, баклажаны...) Рис, паста, картофель 3х видов.
Фрукты: клубника, физалис, грейпфрут, мандарины-апельсины, дыня, арбуз, финики...
В общем - нормальное питание.....если ко всему относиться без претензий и изысков.....
Сервис: ОЧЕНЬ ДОСТОЙНЫЙ И НЕНАВЯЗЧИВЫЙ......персонал культурный, отзывчивый, приветливый, нет откровенных грубиянов и хамов. Иногда поражает выдержка ребят на хамство "наших туристов"....особенно ребят на пляжном баре и на бассейне - за что им отдельное спасибо за их нелегкую работу и хорошее обслуживание.
На ДР подруги в номер принесли тортик, прибор (единственное замечание, что прибор 1 - нас то было 2е... Именинник же не будет кушать свой торт один как эгоист ;-) ) и порадовала открытка....(мелочи, а приятно).
Ресторан а-ля карт не поразил изыском, но все было достойно и съедобно...
По браслетам (золотым) было видно, что много туристов приезжают повторно...а это говорит о многом
Территория отеля: ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ!!!! Много зелени, уютных уголков, беседки, фонтанчики, цветы....
Анимация: Спасибо аниматорам - Фоксу, Антонио, Ире за их труд, неутомимую энергию - их хватало на всех.... Ребята в прямом смысле поднимали людей на зарядку, йогу, аквааэробику, волейбол, на дискотеки по вечерам, устраивали разные шоу.....пожалуй это 2й отель в котором нам не было скучно благодаря работе аниматоров.....
В этот раз мы с подругой ОЧЕНЬ КЛАССНО ОТДОХНУЛИ и хотим вернуться ИМЕННО В ЭТОТ ОТЕЛЬ еще раз......
Читать полностью на TopHotels
Номера
Прочее
Александрия, Средиземное море
Прочее
Над Каиром
Прочее
Прочее
Улетаем
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Отель
Отель
Отель
Отель
Пляж
Пляж
Елена оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
18:49 27.04.16
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за выбор Royal Grand Sharm отеля и за то, что уделили часть вашего драгоценного времени для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы насладились своим отдыхом здесь, с нами, и мы гордимся, что оправдали все Ваши ожидания.
Мы очень рады, что Вы оценили по достоинству территорию отеля. Также благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудников отеля.
Мы с нетерпением ждем Вас в скором будущем, и мы надеемся, что Вы снова увезете много положительных эмоций и незабываемых впечатлений.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
Добавить комментарий
Добавить комментарий