Vacation as a couple in
June 2015
- Recommend this hotel
01.06.15 - 11.06.15
4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отзыв немного запоздал -прошёл целый год,но может кому...
Отзыв немного запоздал -прошёл целый год,но может кому то эта информация будет полезна.Наш приезд для работников отеля прошёл незамеченным - ни напитков ,ни полотенец нам не предложили, как другим туристам,хотя мы выглядели вполне презентабельно.Предложили за доплату номер в основном корпусе,мы согласились и поволокли вещи на шестой этаж самостоятельно ,хотя будучи в других отелях рангом ниже,никогда этого не делали.Ну да ладно ,не баре.Номер с видом на бассейны ,кусочек Алании,море - порадовал,вечерние дискотеки не напрягали ,так как уматывались за день и падали без сил,но более чутким товарищам не посоветовала бы,очень шумно.Питание на очень высоком уровне,об этом многие пишут в своих отзывах.Анимация достойна всяческих похвал,до сих пор вспоминаю и напеваю песню сезона.В общем очень хороший отель!Но...Перед отъездом зашла в магазин ,тот который с сумками и постельным бельём,около стоек туроператоров,купила комплект постельного белья размер -евро,полотенца сумку и т.д.,попросила все упаковать в вакуумную упаковку для удобства перевозки.Приехав домой ,обнаружила,что вместо комплекта евро-мне упаковали 1.5 спальный комплект!Разница в цене очевидна!Написала письмо на Гест релейшн,ответили,что работники магазина ошиблись и если я пришлю комплект с другими туристами,то мне его поменяют.Конечно таких туристов очень тяжело найти ,просто невозможно,ведь это лишний вес ,кому нужны такие хлопоты.Так и сижу с этим комплектом за бешеные деньги и считаю ,что не ошибка продавца это ,а мошенничество и администрация отеля должна контролировать деятельность магазинов на своей территории ,чтобы не понижать статус отеля и не терять доверие своих постояльцев .Так что будьте бдительны,как выяснилось администрация отеля не несёт ответственности за мошенничество на своей территории .В Турциии была 4 раза,всегда доверяла продавцам даже на улице,а в 5 звездночном отеле мысли не возникло о контроле и вот ,пожалуйста.Хотя , ещё раз повторюсь,отель очень хороший,просто замечательный,но этот инцидент все испортил.
Hotel
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Nearby the hotel
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Hotel
Rules and regulations
Rules and regulations
Елена voted hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
4.4 Beach
5.0 Children services
4.3 Location convenience
5.0 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
Advantages
расположение
питание
анимация
Disadvantages
маленький пляж
продавцы в магазинах
Added
15.07.16
20:58
(2 031 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment