Отзыв об отеле ONE Resort Monastir (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2016
- Не рекомендую отель
07.09.16 - 16.09.16
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сам отель мне понравился, но обслуживание даже на 3* не тянет
Сам отель мне понравился, беленький, красивый, балкончики, стеклянные двери, большая ванная комната, красивый номер. Заехали мы в номер, в номере на 5х оказалось 3 полотенца и 1 маленькое мыльце, попросили поменять на номер с видом на море или семейный - с доплатой, нам отказали сказали что других номеров совсем нет. Полотенца доложили, прожженный стол поменяли, розетку починили - все на следующий день. Уборка номера была всегда одинаковой - заправить кровати и помыть полы, убрав вещи с кроватей. Никаких тебе лебедей (((. Даже за динары - оставляли - ничего не менялось, мыльно-рыльные тоже не появлялись . Мелочь, а не приятно.
На ресепшене довольно дружелюбная Мария, готовая во всем помочь разобраться.
Ресторан. Довольно обычная еда. Не ресторанная - столовская. Я кушала пюрешку и холодную закуску из овощей. 1 раз закуска оказалась скисшей. Мясо почти всегда не вкусное. Дети ели макароны, картошку-фри с кетчупом...картофель мне показался недожаренным, но дети ели. Помидорчики как холодная закуска подавались, скисшие в вперемешку со свежими - частенько попадались. Блинчики с шоколадом вполне съедобно - дети ели. Омлеты утром тоже ели. Выпечка вкусная, пирожные вкусные. Понравилось по утрам пить апельсиновые фреши, но больше 2х в руки не дают (надпись висит только на русском языке ;), что оскорбляет), т.е. мой муж не мог взять соков на всю семью, а нас было 5го и приходилось сначала ему за 2мя стаканами ходить, потом мне. По идее официанты должны приносить напитки, но по факту почти не приносили, только 1 раз попался хороший официант, которого мы естественно отблагодарили, но потом его отправили другие столики обслуживать и мы опять ели без напитков :( . В баре который в аквапарке бармены не хотели наливать даже по 2 стакана пива, типа стаканы мы должны приносить))) в общем не дружелюбные там бармены, в отличии от экспресса. Паста мне в том баре тоже не понравилась. Ну про напитки местного производства все тут сказано уже, и про грязные стаканы - добавлять не буду.
Про море тоже все тут сказано - грязное и с медузами.
В целом плохого впечатления от отдыха нет, отдыхать -не работать)))) Теперь зато есть с чем сравнивать))) Рекомендовать отель не могу, т.к. действительно обслуживание в целом плохое, наверное кто по наглее, тот и добился бы лучшего обслуживания, но почему я должна чего то "выбивать" если Еду на "ультраолинклюзив" в 4*???
Отель
Для детей
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Татьяна оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.7 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
сам отель красивый
территория красивая
есть горки - миниаквапарк
бассейны красивые чистые не пахнут хлоркой
перед бассейнами и морем есть души и туалеты и они чистые
довольно приветливый персонал
анимация хорошая
Минусы отеля
в номере на 5х было всего 3 полотенца
не было мыльных принодлежностей
нет электричества в номере пока тебя нет в номере
в замене номера отказали
местная вода и напитки на местной воде не вкусные
еда в ресторане мне не понравилась
обслуживание в ресторане в целом плохое
море грязное и медузы
вокруг отеля ничего нет кроме других отелей
Добавлено
19.09.16
22:19
(2 395 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:14 20.09.16
Добрый день! Подскажите номер был Standart? Едем вчетвером: 2-е взрослых, 2-е маленьких детей, есть ли смысл брать 2 Bedroom Family?
14:14 22.09.16
Лучше 2 Bedroom Family, два телика, можно мульты детям ставить
16:02 22.09.16
Номер у нас был стандарт, вполне просторный, но мы там только спали, телик не включали, так что не пожалели, что не удалось поменять на фэмили. А вот от вида на море я бы не отказалась...
Добавить комментарий
Добавить комментарий