Fereniki Resort Hotel 3*

1. Расположение отеля.

Трансфер от аэропорта Ираклиона до отеля занимает 2,5 часа. С маленькими детьми неудобно.

Расположение относительно достопримечательностей: отель расположен в западной части острова. Добираться до достопримечательностей на востоке далеко. Расстояние вроде и небольшое, но дорога крайне извилистая, поэтому получается долго.

В целом расположение неплохое, рядом с главной трассой острова, в поселочке, вечером можно прогуляться. Много таверен, кафе, магазинчиков, есть фонтан. Рядом с хорошим оборудованным песчаным пляжем. Вход в море пологий, долго мелкий.

2. Сервис.

За сервис я поставила двойку. Потому что по шкале сайта 3 - это нормально, а сервис тут нельзя назвать нормальным.

На ресепшене приветливый персонал, есть даже русскоязычный Геннадий-легенда. Заселили нас сразу, потому что мы приехали в отель около 16-00. Есть объявление на английском, что заселяют в 14-00 и на русском, что заселяют в 16-00. Как-то это попахивает дискриминацией и не очень приятно. Но мы знали об этом заранее из отзывов, поэтому и не рассчитывали на раннее заселение. Тем более нам это и не понадобилось.

Уборка в номерах символическая. Персонал есть, но у них нет ни пылесоса, ни тележки с разными клининг-причендалами. Перед заселением уборка была произведена, даже пол еще не высох. Потом его протирали (как часто - неизвестно). Всяческих (уже привычных нам по другим отелям) умывальных принадлежностей нет даже при заселении. Нет мини-бара, нет даже воды в номере. Нет телефона.

Мусор выносят нерегулярно. Как-то три дня не выносили мусор, пришлось обращаться на ресепшен, Геннадий сделал запись в журнале, пометил ярким маркером и мусор вынесли. А так предложили: если нужно вынести мусор - вы его выставьте на улицу рядом с номером.

Многие на ресепшен ругаются и с гидами, и с персоналом. Ну а смысл? Они просто работники, которые принимают на себя все эмоции гостей, но не в силах ничего сделать, потому что руководство отеля или слишком бедное или слишком жадное. Зачем ругаться? Ведь если к персоналу обращаться вежливо и с улыбкой, они в ответ тоже постараются сделать все от них зависящее.

Полотенца не меняют. Но их и не считают :) Постельное белье тоже не меняют.

Официанты в ресторане стараются, но не успевают.

Сейф в номере стоит 10 евро в неделю. Мы взяли на неделю, но пользовались им дней 10. При выезде никто не попросил доплаты.

На пляже есть зонты-шезлонги с логотипом отеля. Мы не пользовались, поэтому стоимости не знаю.

3. Номер.

Нам достался номер 563. Через дорогу от отеля и еще вглубь корпусов. Первый этаж, с большим балконом-лоджией и видом на стену из зелени и боковым видом на зоопарк (куры-козы). Запах соответствующий прилагался бесплатно. Часто с улицы пахло канализацией.

Номер апартаменты с двумя спальнями. На деле: одна комната и прихожая и кухня и столовая и спальня с дверью ведущей в туалет, вторая комната - полноценная спальня с двуспальной кроватью, тумбочками, туалетным столиком, шкафом и выходом на лоджию.

Вот уже сколько путешествую, но никак не могу пересилить русский менталитет: ну некомфортно себя чувствую, когда дверь из номера выходит на улицу, когда перила лоджии высотой ниже пояса и можно спокойно перешагнуть и попасть в номер. Спать приходится с открытой балконной дверью, потому что в номере (и туалете тоже) нет никакой вентиляции. Ладно, путешествую с мужем. Иначе бы было очень неспокойно. Фото номера и отзыв мужа можно посмотреть здесь: TopHotels

Мебель в номере как-будто даже новая. Не пахнет. Чистая, целая. Кухонный уголок чисто символический: есть плита, раковина, холодильник, но нет посуды. На трехместное размещение одна сковорода, две тарелки, столовый нож, вилка. Еду не готовили, так как "все включено" оплатили. Перед входом в номер красивые разноцветные розовые кусты, дуб. Вообще - территория отеля довольно ухоженная, выложена мрамором, много олеандров, пальм, туй и др. растений. Что очень удобно было в нашем номере - парковка прямо перед входом в номер. буквально два метра от двери. Парковка (пустырь) довольно большая, где-то на 20 машин, если ставить компактно. И вообще, с парковкой в этом отеле проблем нет никаких! Это конечно огромный плюс отелю.

Кондиционер в номере был, но покупать его не стали - конец сентября, жары уже нет.

Номерной фонд в отеле самый разный, много негативных отзывов и споров как здесь, на сайте, так и на ресепшн. Я видела номер (по-моему 505), дверь которого запирается на маленький навесной замочек (у некоторых такие замочки на работе на шкафчике с одеждой - кто работает на заводе, к примеру). На месте врезного замка - дырка. Маленькое узкое окошко под потолком этого номера - вровень с дорожкой, ведущей к другим номерам. Шторка окно перекрывает не полностью. Ширина номера - односпальная кровать плюс узенький проходик. Обувь жильцы оставляют снаружи. Двери в туалет не видно (есть ли он в принципе?)! Это просто конура! Так что наш номер был просто шикардос!

4. Питание.

Ну это отдельная тема, изъезженная вдоль и поперек в отзывах к этому отелю.

Питание довольно однообразное. Все составляющие греческого салата, включая сыр фета, очень вкусный. Тсадзики, греческий йогурт, мед, мясо (баранина, курица, кролик), фаст фуд (картофель фри, жареные рыбные или куриные палочки), макароны, фасоль, искусственный омлет, иногда вареные яйца. Греческий пирог с начинкой. Очень вкусные круассаны. Сладкий стол (2-3 вида бисквитов-манников, желе и что-то типа взбитых сливок). Из фруктов апельсины, неказистые на вид, но очень вкусные, 1 раз был арбуз и 2 раза виноград. На завтрак кукурузные хлопья, шоколадные шарики и молоко. Кофе с молоком довольно сносный.

Еда всегда есть, только что-то заканчивается, официанты сразу несут новое.

В баре всегда очередь за довольно плохоньким кислым вином, пивом и греческой водкой.

Проблема с посудой - ее не хватает и она грязная. Сложилось ощущение, что они не используют моющие средства. Сначала мы ели так, потом стали мыть в ресторанном туалете. Ни разу не отравились. Особо брезгливые или не желающие мыть, приносят с собой личную посуду. Так же приносят магазинное пиво и другие напитки.

Ресторан состоит из большой обеденной зоны (под навесом и под открытым небом), зоны раздачи с 8-10 столиками и балкона (тоже около 8 столиков). Зона раздачи находится между балконом и обеденной зоной. На раздачу почти всегда длинная очередь. Пускают партиями. Взял еду, вышел в обеденную зону, захотел зайти за вилками-ложками-напитками - а уже не пускают, предлагают стоять снова очередь. Дурдом и унижение. Это ужасно. Зал с раздачей большой, но столов с блюдами мало. В основной обеденной зоне есть автоматы с напитками, но нет кружек, стаканов, нет вилок-ложек. Ужасная организация. Про скатерти-приборы на столах даже на ужин я молчу - их не бывает.

Как-то с грустью вспоминается Испания с шампанским на завтрак, с учтивыми официантами, чистыми скатертями, приборами, С розами для дам на ужин..... Или Вьетнам, где расторопные официанты мгновенно меняют скатерти, тканевые (!!!) салфетки на ужин, ставят приборы. Эх....

Дважды мы ужинали в таверне Glaros, чтобы не портить воспоминания о Греции. Чтобы вкусно и красиво поесть.

5. Бассейн.

Бассейны есть, но мы ни разу не пользовались. Море лучше!

6. Автомобиль.

Как и многие путешественники в Греции, мы арендовали машину, заранее, через интернет, в autocrete. Всё понравилось, всем довольны. Полная страховка, русскоязычное сопровождение, карта в подарок, куча позитивных отзывов в интернете, по окончании аренды оставили ключи на ресепшн и все. Хоть пегасовские гиды и уверяют, что полная страховка только у них, это неправда.

Мы выбрали мерседес А150, на автомате. Обошлось в 380 евро за 8 дней. Автомат, есть пониженные передачи, усилитель руля, датчики света/дождя, полукожаный салон, очень хороший звук из динамиков (особенно низы), магнитола, кондей, колеса R16 на мерседесовском литье. Машинка в отличном состоянии, 2010 года, ничего асболютно не тарахтит/гремит/скрипит. Колеса были чуть сдуты (как мне показалось) - подкачали на заправке. Машинка отличная, дорогу держит супер, на 100 км/ч одной рукой снизу держишь руль. Идет как влитая, в повороты вписывается на ура. После нее уже дома пересела в свою Корсу, и сразу ощутила эту разницу - мою машину надо держать на дороге.

Один минус только - передний свес очень низко. Дорожный просвет минимальный. Съезжаешь с асфальта на обочину и задеваешь передним бампером.

Фото машины приложила.

Кому интересно - могу ссылку на сайт отправить личным сообщением.

Достопримечательностей на Крите очень много.

Очень много красивейших пляжей. Ездили на Балос (от парковки нужно пешком спускаться по крутой горе, на жаре - не рекомендую беременным, маленьким детям, больным - это реально марш-бросок), на Элафониси (огромная парковка). Западнее Ханьи галечные пляжи; понравился песчаный Almirida beach между Ханьей и Георгиуполисом. Очень уютный, обустроенный, красивый, есть парковка, таверны и мало русских. Алмирида очень живописный городок. Через городок протекает большой ручей, прозрачный, в нем водятся большие рыбины и много гусей. Прямо гуляя по улочкам, есть мостик через него, с которого всю эту красоту можно рассмотреть. Очень понравилось.

С главной трассы куча отворотов на маленькие и большие достопримечательности (коричневые указатели). Поездку на Элафониси можно совместить с посещением действующего монастыря Хрисоскалитиссы с древней церковью.

Понравилась древняя Аптера - эти огромные подземные цистерны, от которых веет стариной и былой мощью. Целый город, от которого осталась крепость, церковь и куча развалин.

Понравилась поездка на юг острова в полузаброшенную Aradena, где есть мост через знаменитое ущелье. И Хора Сфакион, где мы обедали в таверне Дельфин с видом на залив.

В Ханье посетили крупные супермаркеты Inka и немецкий LIDL. На карте еще рядом нашли супермаркет TERRA, но он оказался заброшенным и недействующим. Это продуктовые супермаркеты, где можно закупиться медом, маслом, оливками, сыром, мясом, спиртным, разными вкусняшками. Огромных магазинов, где есть все, начиная от одежды и заканчивая бытовой техникой, в Греции нет. В Ханье на набережной есть несколько бесплатных парковок, прямо рядом с историческим центром.

В Ираклионе колесили по старой чатси города в поисках бесплатной парковки, в конце концов оставили машину на платной городской подземной парковке (нашли по указателям), вечером, когда забирали машину, заплатили всего ничего. А также на парковке есть бесплатный туалет. Так что рекомендую!

Вообще, лучше поездки на машине планировать заранее, еще дома, так намного эффективнее будет аренда автомобиля.

На Крите огромное количество кошек всех мастей и расцветок. И, к сожалению, очень много сбитых котеек на дорогах. Пожалуйста, будьте внимательны. Гиды предупреждают о выходе коз-овечек на дорогу, а про несчастных кошек забывают.

7. Гиды.

Гиды Пегаса должны получать молоко за работу в Fereniki. А еще лучше - спиртное. Нервы успокаивать.

Каждый день они выдерживают крики, истерики, проклятия, предложения помыть посуду, переселить, найти другой отель, сделать что-нибудь!!!!

Господа туристы! Гиды в отеле продают туры по Криту и отвечают на вопросы по турам, отдыху и вылету домой. Не надо на них орать, ведь они на работе и это не они вам продали путевку в Fereniki с ножом у горла.

В общем этот отель плох не тем, что у него проблемы (проблемы есть во всех отелях), а тем, что в этом отеле не хотят решать проблемы. А зачем? Загрузка отеля полная. Люди читают жуткие отзывы и все равно едут и едут. Ругаются и едут. Этакие искатели острых ощущений.

Я не рекомендую отель, чтобы люди не разочаровывались. Может, если туристы перестанут валом туда валить, хозяева отеля задумаются и наконец начнут решать проблемы, чтобы отель стал привлекательным для туристов.