4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Чудесное море отелем не испортишь...
Это наш первый отдых в Египте. Сразу напишу проблемные места отеля, потом перейду к положительным моментам. Это моё(наше с женой) личное мнение, именно мы стали участниками этих событий.
Привезли в отель около 19-30 по местному времени, если не ошибаюсь. Довольно долгое заселение.
И так, ключи от номера а-ля 90е. Карты доступа - нет, не слышали.
Вы закрываете номер, кто-то приходит когда вас нет, закрыть они не могут! Т.е. номер после прихода непонятно кого будет просто на защёлке, при желании открывается любой пластиковой карточкой. Но о воровстве в отеле мы не слышали, все вещи на месте.
Тем не менее камер на корпусах и нормальных замков в отеле нет.
Сейфа в номере хватит на паспорта и деньги. Ламинированное свидетельство о рождении или планшет в сейф не поместится.
И тут же вам предлагают переселиться за дополнительные многоденег в Сентиньё где сейф больше.
В номере текло колено под ванной, 3 дня просили починить. Ровно 3 дня я ходил и просил чтобы отремонтировали.
Нормально не работал кондиционер, просили несколько дней фумигатор, но нам всё же принесли из другого отеля и вручили, на 3й или 4й день.
Кондиционер починили быстро.
Волейбол на пляже. Мяч отель купить не в состоянии. Это очень дорого, поэтому выдали насос, который нужно было использовать после каждой 2й игры. Попросили купить мяч, но просьбы в отеле не исполняются.
У Итальянцев свои аниматоры и свои мячи.
Анимация - ну она как бы есть, но её как бы и нет, по крайней мере для нас. Девчёнки говорили при выходе из столовой что будет вечером. Но все развлечения были в баре, это для нас сыграло важную роль в непосещении данных мероприятий. Хотелось бы проводить вечер в театре, но увы.
Днём на пляже гимнастика или что-то вроде этого. Народ собирался.
Самая печальная часть путешествия. Двое детей, у обоих отравление. Подозреваем что бассейн с подогревом. Младший возвращал всю еду на кровать одну ночь, старший последних 2 дня в отеле и по дороге домой.
На этом печаль закончилась. Перехожу к приятным моментам.
Пляже просто супер. Пологий вход в воду. За детей можно не переживать.
Два понтона в море. Красивейший риф.
В пляжном баре можно перехватить фастфуда. Вполне сносно.
Еда, ну тут на любителя. Пюре было один раз за неделю. Это однозначно минус. То что готовится в 1й партии - вкусное. Потом разогретые макароны. Два салата превращаются в один!!! Никакущие помидоры. Картошка кубиками деревянная. Неплохое мясо, филе рыбы. Фрукты однообразные. Еда пожалуй где-то на 4ку. Голодным не останетесь, но всё очень далеко от идеала.
Нет барных карт спиртного.
На уборку в номере особо не обращали внимание. Но регулярно оставляли чаевые, взамен получали прикольные фигурки на кроватях.
Дабы не затягивать отзыв. Отель вполне достойный. Я могу его рекомендовать для посещения. С радостью и по возможности вернёмся в него снова. Очень надеюсь что отель найдёт деньги на волейбольный мяч. Очень красивая территория как днём так и ночью. По центральной дороге часто ездит шатл, желающие не тратить калории могут ездить на нём, единственный минус это дизельный двигатель с "хорошими" выхлопными газами. Интернет очень тугой, пару раз попытался подключится и плюнул на это дело. Купил в аэропорту карту Orange. Первые 3 дня всё было супер, потом интернета практически не было. Лучше попробовать Vodafone.
Весь персонал очень приветливый.
Хотелось бы написать пару слов про Дайвинг-центр отеля. Огромное спасибо Ахмеду за терпение. Ребята молодцы!!!
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Рядом с отелем
Территория отеля
Пляж
Пляж
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Макс оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
2.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
08:16 04.02.17
Здравствуйте, подскажите по питанию, есть ли мороженное? соки пакетированные? есть ли фреши?пиво бутылочное или разливное? Спасибо.
12:04 04.02.17
Мороженное платное - видели на пляже. Соки пакетированные не видели, но те что нам давали как сухпаёк при выселении - печальные. Фреши на пляже носят - тоже платно. Разливное пиво есть - терпимое, но содержание алкоголя под сомнением. Бутылочного не видел.
Всё что вы спрашиваете за дополнительную плату или отсутствует.
00:00 01.03.17
Подскажите на счет захода в море с берега, нужно ли иметь кораловые тапочки для ребенка?!
Еще интересует интернет! Я так понимаю вай-фай слабый и только на рецепции, как держали связь с родиной?! Спасибо
00:47 01.03.17
Тапочки желательны в любом случае. Но метров 5 при входе в воду чистый песок.
Интернет в отеле ужасный. Мы покупали карточки 3G прямо в аэропорту перед выходом. Там 3 киоска.: Оранж - который мы покупали, водафон и эйтисалат. Оранж самый дешевый, но интернет был пару дней нормальным, потом отвратительным. Я бы в следующий раз попробовал водафон или эйтисалат. Цена примерно 5$ за 4 Гб. Этого вполне хватит для viber. Skype почти не работает, блокируют на уровне провайдера.
Но в крайнем случае можете пойти на рецепцию, но там много народ и скорость делится на всех. Постоянные проблемы.
12:10 11.05.17
Уважаемый Макс,
Благодарим Вас за подробный отзыв о нашем отеле и время, уделенное для его написания.
Ваши комментарии для нас очень важны, поэтому хотелось бы разъяснить некоторые моменты.
В нашем отеле имеются различные категории номеров, как Вы верно заметили, большинство из них оборудованны замками с механическими ключами, но так же есть номера с ключ-картой, что зависит от категории выбранного Вами номера, описание которого всегда доступно на нашем сайте.
Так же, Вы верно заметили, что воровство в отеле не практикуется, так как в отеле работает большая команда охраны. Единственные сотрудники, имеющие доступ к Вашему номера - служба уборки отеля, которые действительно не имеют права закрывать Вашу дверь на двойной замок, так как данное действие может вызвать затруднения у некоторых гостей при открытии замка.
Сайф в номере действительно не большого размера и рассчитан на хранение документов и денежных средств, а сейф в отеле Сентидо(соседнем отеле нашей сети) больше, располагается на ресепшен и доступен 24 часа, более того, пользование сейфом бесплатное.
Мы приносим извинения за неполадки в Вашем номере и долгий ответ, но, как Вы понимаете, технические проблемы не всегда просто устранить. иногда на это требуется дополнительное время.
Так же, просим заметить, что отель - достаточно большая структура с большим количеством департаментов, которые работают слаженно и эффективно и некоторые вопросы(закупки и прочее) требуют дополнительного времени для подтверждения различных менеджеров.
В нашем отеле каждая просьба гостя несет большое значение и работа произвониться над каждым комментарием, иногда вопросы решаются моментально, иногда на это требуется время.
Анимационная команда всегда рада доставить Вам радость и заставить Вас улыбнуться, в связи с этим вечерние шоу проводятся в различных местах, в зависимоти от заполняемости отеля и погодных условий. В данный момент шоу программы показываются в амфитеатре.
Мы приносим свои соболезнования за проблемы со здоровьем Ваших детей и надеемся, что в данный момент они чувствую себя лучше.
Инфраструктура отеля очень больша, а детский организм не всегда может быстро адаптироваться к новым условиям, так же как и гости не всегда могут проследить за своими детьми, ведь, например, попадание воды из бассейна в желудок ребенка строго запрещено.
Ваши слова о питании в отеле будут обязательно рассмотрены нашим менеджером службы питания и мы постараемся улучшить этот момент, хотя барные карты имеются на главном баре 24 часа возле ресепшен.
Надеемся увидеть Вас в нашем отеле вновь и постараемся в следующий раз превзойти Ваши ожидания.
С уважением,
менеджмент отеля
15:11 11.05.17
Добрый день.
Ну зачем ехать в убогий отель в Египте???
Вам в ОАЭ не хватило "впечатлений"?
В Египте тоже есть Гранд Ротана, есть Конкорды, есть Хайаты, на худой конец Маритимы и Рэдиссоны...
И все это доступно!!!!
К апрелю вы, наконец, побывали в Ротане ОАЭ и поняли смысл нормальных отелей.
15:18 11.05.17
Ну не сказать что отель убогий. Хороший пляж. Неплохо кормили. Да и цена сыграла свою роль.
Полетели спонтанно. Особо не выбирал.
Жизнь продолжается! Будем посмотреть...
20:58 11.05.17
Если бы Вы побывали в реально крутых отелях Турции или Египта - ЭТОТ бы Вам совсем ужасным показался....
А так - после Ваших приключений в ОАЭ - это еще по-божески))
Добавить комментарий
Добавить комментарий