АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.09.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 7
Комментариев: 22
Читательский охват: 11042
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
июне 2017
02.06.17 - 08.06.17
- Не рекомендую отель

4.5

5 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Двойственное впечатление

Только спустя 6 дней начали приходить в себя от "отдыха" в сезон. Начну по порядку. Прилетели рано. Разместили в 12-00. Номер отличный, с боковым видом на море. Все располагало к недельному отдыху. Пошли на пляж. Лежаки стоят настолько близко друг к другу, что рядом с Вами могут находиться и грудной ребенок, с кормящей грудью мамой или ребенок постарше, читающий вслух книгу за обещанное мороженое. Поскольку отель забит по максимуму и в основном Россиянами с Украиной, то по нашим меркам все у моря. В принципе отдых (кроме сервиса) напоминает Анапу или Евпаторию. Дети в возрасте от 2-х месяцев и более превышают взрослый контингент. При этом пляж постоянно убирают, рано утром чистят целыми бригадами (за это высшая оценка). Если в отеле есть залы 18+, бассейн 18+,то почему нет отсека на пляже 18+?

В ресторане не хватает официантов. Кроме того, приняв заказ, официант одновременно убирает грязную посуду. Естественно приходиться ждать или самим идти за напитками. В отеле , работающему по системе ультра все включено должен быть свежевыжатый сок . Остальное питание разнообразное, свежее. вкусное. Но мы приехали отдыхать и старались не обращать внимание на эти недостатки.

Детская анимация очень хорошая. Детей развлекают и скучать не дают.

Гест-релейшен Оксана и Елена стараются мгновенно решить возникающие вопросы, стараются во всем, чтобы гости остались довольны. Чувствуется ,что они очень ответственны и обязательны.

На 4-ый день придя с пляжа видим записку, что наш рейс перенесен на сутки вперед! (У нас был не ВИМ АВИА).И полетим не своим рейсом, а ВИМАВИА у которого начались проблемы.

Естественно, настроение упало, но смирились. Вместо недели ,9 июня улетаем 8 го июня. А потом стало еще интереснее.

Сдали номер в 12 часов. Сказали, что заберут в 17 часов. В 17 часов выяснятся, что заберут в 22 часа и рейс назначен на 0-30.

Чемоданы в камере, сидим в холле. Надо отдать справедливость нашему туроператору Тез-ТУР, понимая, что мы

должны опять ждать, они решают вывезти в загородный парк. Приезжаем туда, а там человек 150. Сидим ждем рейса, кто-то звонит в Москву, кто-то смотрит табло Антальи и Домодедово. Причем если мы были с чартера, то была семья с регулярного рейса!!! Выясняется, что рейса нигде нет. Начались волнения, стали требовать официальных лиц. Напряжение нарастало. Потом выясняется (подробности опускаю),что рейс будет в 3-50.

Дети плачут, беременным нездоровится, взрослые, которые приехали издалека тоже не очень... На 4-ех автобусах нас везут в отель Грандпарк. (в 22-00). Примерно 40-50 минут все стояли в очереди на ресепшен, чтобы получить ключи от номера. Около 23 часов попали в номер. А в 1-15 нам сказали быть на ресепшен. Ну да ладно, отдых весь вышел, одна радость домой. Но не тут-то было. На регистрации выясняется что 26 пассажиров, с том числе и мы, нет в списках ВИМАВИА. Самое интересное, что среди этих пассажиров были те, у кого были билеты именно на это число ,на этот рейс ВИМАВИА. Среди пассажиров были с грудным ребенком, и те кто летел стыковочным рейсом. Тут уже спокойствие мигом улетучилось. Представитель ВИМ с аэропорту ничего не мог ответить. Представитель русскоязычный посылал в Москву запросы. Ответов не было. Ночь все-таки. Регистрация закончилась. Пассажиры в самолете. Сказали ждите следующего рейса в 9-50.Все на ногах, присесть негде. Неожиданно, около 5 часов появляется представитель ,в срочном порядке регистрирует нас и без всякого хождения по магазинам, нас сажают. Пассажиры в это время сидели в самолете. И в 5-20 мы взлетаем.

Вывод .Путешествие не удалось. Отель только с родителей с детьми. Взрослым без детей не очень комфортно.Турцию любим. Осенью поедем на восстановление.

Плюсы отеля
архитектура оснащение и планировка номеров. питание. нлмера
Минусы отеля
очень тесно стоят лежаки на пляже отсутствие отсека на плчже18+ обслуживание в ресторане
Добавлено 15.06.17 21:45 (3 772 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:42 15.06.17

А почему Вы сдали номер 8 июня в 12 часов,если он оплачен до 12 часов 9 июня?В номере было бы удобнее дожидаться выезда из отеля.

23:35 15.06.17

Так нам сказали, единственное, что когда мы стали сдавать номер, на ресепшен были очень удивлены. Позвонили Елене ,она сказала. что Вы можете идти в номер, но чемоданы были внизу оставалось время побыть на пляже, и мы сказали что уже нет смысла возвращаться. Но предложение вернуться повторяю было. Лучше, если бы нам об этом сказали заранее.

10:41 16.06.17

Да! Этот транспортный коллапс в состоянии испортить даже самый великолепный отдых! Печально! Летим в этот отель в сентябре Турецкими авиалиниями регулярным рейсом. Остается только надеяться, что все устаканится к осени.

13:35 16.06.17

Я отдыхала в отеле в марте,очень понравился,теперь лечу от Тез-тура в августе.Вы меня насторожили с перевозчиком.

14:55 19.06.17

Может, я что-то упустила, но непонятно, почему при таких хороших оценках вы не рекомендуете отель?

18:29 19.06.17

Я отметила положительные оценки по номерам, питанию. Если находиться в отеле и пользоваться благами отеля, то отель супер. Поскольку мы ехали к морю, то главное что для нас было - это пляжи море.
На пляже можно было получать удовольствие только до 10 часов. Я еще умолчала о рядом "речке". Периодически ее прорывало и вся грязь попадала в море в виде грязной пены. Администрация отеля вызывала трактор, который засыпал песком этот "ручей". Через день-два все опять повторялось. Может быть нам так не повезло. Когда Вы поедете в сентябре, возможно, ситуация улучшится, поскольку народа будет меньше.

21:50 19.06.17

Скажите пожалуйста а речку прорывало из за дождей что ли?И как же интересно сейчас обстоят дела с этой речкой?

21:56 19.06.17

Дождей не было, вообще. Она протекает самотеком. Ее засыпают, а она прорывается.

00:02 20.06.17

Спасибо за ответ.Не хотелось бы конечно такого грязного моря.

13:56 21.06.17

Совершенно там нормальная река, она река и на всех картах. Чистая, прозрачная вода, в которой живут миллионы мальков, голубые крабы с мужскую ладонь, лебеди, черепахи. Она по природе своей течет с гор и впадает в море, как в общем и многи реки на Средиземноморском побережье. Пена бывает, да....берега у реки рядом с отелем песчаные, песок мелкий и пена это от песка. Вы строили когда-нибудь песчанные замки на пляже? Стоит налить воды и появляется пена))))) Это не грязь, не канализация. Приезжают специальные службы, делают заборы воды, отправляют на анализ. Мы отдыхали в это же время с автором отзыва, в горах прошли сильные дожди и выше по течению затопило деревню, серьезно затопило....поэтому приехал экскаватор и расширил выход реки в море. Вода должна была сойти и почти 2 дня текла бурным и мутным потоком...ну так это природа, с ней как поспоришь?!, А отдыхающие жалуются, скандалят..реку засыпают....но этого делать нельз, потому что вода будет застаиваться и в итоге зацветет и станет вонять болтом.
Просто выбирая место отдыха...надо внимательнее изучать окрестности)))
И да...сок свежевыжатый был, по утрам.
В целом хороший отель, не Делюкс, но хорошая твердая 5-ка!!

16:06 22.06.17

Совершенно там нормальная река, она река и на всех картах. Чистая, прозрачная вода, в которой живут миллионы мальков, голубые крабы с мужскую ладонь, лебеди, черепахи.
Не согласен, река как болото, живности там особо не было, а вот отель очень хороший, особого дискомфорта от этого болота никто не испытывал

21:39 05.02.20

Неприятности с перелетом свели на нет хоть какой-то позитив от отдыха.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы нина (7)