АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2017
01.07.17 - 09.07.17
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Ротовирус!!!

Translate

Проживали в данном отеле в начале июля. Первое впечатление было отличным, заселили нас очень быстро (заезд был в 20 ч) в главном корпусе. Номер большой,чистый, мебель новая. Без проблем принесли горшок для ребёнка.

Первые несколько дней мы наслаждались отдыхом,, в детский клуб ходили мало, так как там очень жарко и душно. Море, пляж шикарный, но в июле очень жарко для детей, - в 10-11 часов уже с пляжа уходили, на улице было невозможно. В бассейне не купались, боясь что-то подцепить. В аквапарк по этой же причине не посещали.

Питание разнообразное, но в главном ресторане не кушали. Так как там очень шумно и много народу. Ели в ресторанчике, который рядом с детским рестораном. Обслуживание понравилось, даже через чур. Только выйдешь из-за стола уже все уберут. Так за соседнем столиком, мы наблюдали, пара просто вышла в туалет, а по возвращению уже всё было убрано, и им пришлось заново набирать еду.

На шестой день пребывания, - У ребёнка начался понос и рвота. Хорошо лекарства были с собой.

Уважаемый отель, у вас проживает более 800 детей! Неужели нельзя сделать бесплатного врача на такое количество детей???. По страховке врача можно вызвать за 30 $.Мы ограничились своим лечением, благо всё было с собой. На третий день болезни ребёнку стало легче. Но нам пришло время уже уезжать.

Выезд у нас был поздний в 19:00. Пришлось продлять номер, Это стоит 12$ в час. Причём чек никакой не дали! Вполне вероятно эти деньги в карман сотрудников.Уборка через день по сути, но позвонку на рецепшен без проблем уберут когда вам нужно.

В общем и целом, если бы не ротавирус отдых бы, думаю, удался. Но к сожалению отель не рекомендую! От бушующего ротовируса не так-то просто избавится, особенно когда столько детей.

На будущее, не буду выбирать отель с таким количеством детей!

  • территория
  • обслуживание
  • большая пляжная территория.
  • ротовирус бушующий в отели
  • грязный детский клуб
Added: 09.07.2017 14:25
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 800 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

15:13 10.07.17
Уважаемая Ольга!
Прежде всего благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль, что во время отдыха Вам пришлось столкнуться с болезнью в нашем отеле и мы желаем Вашему ребеночку скорейшего выздоровления. Ваше замечание по поводу доктора передано руководству отеля.
Мы всегда уделяли и уделяем особое внимание безопасности здоровья гостей, поэтому работаем по таким системам, как ИСО 9001 и ИСО 22000. Имеем их сертификацию от TUV NORD. В отеле работает инженер-технолог, который каждый день контролируют выполнение этих стандартов на всех уровнях. Помимо этого в отель постоянно спонтанно приходят независимые сан эпидем станции, которые берут образцы всей еды на территории отеля, делают заборы воды в бассейнах, море, водопроводе и отправляют их на лабораторные исследования. Все результаты всегда были в норме. Нам очень жаль, что впечатления от отеля остались не самые приятные. Желаем Вам, чтобы Ваш следующий отдых был замечательным.
Useful review
All reviews of the hotel (2 315) Previous rate Next rate
Ольга
Russia
Yaroslavl
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 1 501