SENTIDO Club Palm Azur 4*

Отель Пальм Азур-место , куда не захочется вернуться..... Всем сердцем любящая Тунис, неоднократно отдыхавшая на курортах Сусса, Хаммамета, Махдии, влюблённая в чудесный климат Средиземноморья решила посетить в этот раз остров Джерба, ... выбор по рейтингу и отзывам пал на отель Пальм Азур. Сказать, что это было грандиозной ошибкой-ничего не сказать. Итак, отдыхали с 3.10.по 17.10.2017года с мужем, 2-мя детьми 2 и 9 лет, сестрой мужа. 1. Заселение. В отель привезли в 03.15, он был последним в пути следования, ехали 1.10, представитель Пегаса предупреждал, что заселение , возможно, не состоится сразу, но мы были готовы заплатить,.. каждый раз ,после высадки людей в очередном отеле, паренёк вскакивал в автобус, радостно сообщал, что туристов заселили в номера и , конечно, мы были воодушевлены сим фактом. Но в нашем случае радоваться было рано. По приезду встретил бармен с ледяными напитками, сказал, ссори, но никого сейчас нет, располагайтесь на диванах и креслах в фойе и баре. Уставшие, измученные перелётом, составляли прокуренные и пахнущие непонятно чем кресла, укладывались на ночлег. Детям удалось немного вздремнуть, у нас не получилось, тут же народ нервно курил, туда-сюда передвигался, разговаривал, .. какой здесь отдых после перелёта?)) мы прилетели в дождь, вероятно, привезли с собой из Питера, он практически весь этот день 3 октября нас сопровождал) , так что надежда утром переодеться в купальники и рвануть на море-пропала. В 9.00 на ресепшен появились люди, мы поинтересовались судьбой наших номеров, нам ответили- заселение после обеда , приходите к 14.00, а сейчас, мол, нет свободных номеров. Ходили, болтались, с головными болями, жаждущие одного: сбросить одёжку, принять душ и грохнуться спать на чистые простыни под тёплое одеяло...В 10 .30 муж сказал, "что-то чемоданов стало меньше, хотя недавно французов привезли".., и пошла я на ресепшен, а там иностранцев вовсю заселяют. Фигасе!!!! Спрашиваю про наш номер, она перебирает конвертики и подаёт ключи и всё прочее. ??????? А если бы не подошли, нас и не пригласили б до 14.00) а зачем? Администрация отеля и туроператор Пегас прекрасно знали за 4 суток о нашем прилёте ( был перенос рейса из-за прогоревшей компании), но они не позаботились о нашем комфорте. Во всех отелях, куда прилетели наши соотечественники- позаботились. А в данном отеле-НЕТ. Потому что такая позиция у отеля и туроператора. Дождались приезда французов ( номера-то были!!!!!) , сначала заселили их, а потом, что осталось для нас-россиян) Итак, заселение- оценка 2. 2. Номера. Здесь повезло чуть больше-бронировали фэмили рум, его и получили, двухкомнатный, в одной комнате-2 кровати составленные вместе и во второй тоже самое. Женатым людям, желающим спать в обнимку придётся обломаться, между кроватями дыра, в которую мы постоянно проваливались)))) В номере всё аккуратно, сейф, холодильник, шкаф-достаточно просторный, все вещи свободно разместили, 2 телевизора, есть русские каналы, фен в ванной. Маленькие балкончики, сушилка. Всё убирали хорошо, полотенца меняли каждый день. Местным мылом не пользовались, все мыльно-рыльные привезли с собой. Воду в номер приносили, иногда сами брали в баре. Я б и поставила 4 за номер, если б нас не затопило))) на 3 сутки возвращаемся после обеда, а нас ждёт сюрприз: весь номер залит водой, ... хорошо, что обувь и чемоданы не на полу лежали!! А вот соседям нашим меньше повезло, те, которые слева, тут же потребовали другой номер, у них стояла жуткая вонь, много намочили и , вероятно, нечистая вода заливала пол..., им с 3 попытки номер поменяли. А нам сказали, ссори, но фэмили рум больше нет,, хотите, дадим двухместный, мол, вчетвером поспите на 2 кроватях))) и вообще, всё будет ок, вернётесь после ужина и мы всё здесь приберём! У молодой пары справа тоже затопило ( как выяснилось, произошло это после того, как у них в ванной не уходила вода-они пригласили специалиста отельного, вот он и починил))))как смог, так и починил)) Здесь многие жаловались на сантехнические дела. После ужина вернувшись в номер-запах, конечно, был, но вчетвером на 2 кроватях в другом номере почивать не хотелось, да и вещи собирать и разбирать несколько раз тоже... Потому приняли решение спать в своём номере, а утром смотреть уже по факту. На следующий день всё хорошо проветрили, запах ушёл и мы не дёргались. За номера- оценка 3. 3. ПИТАНИЕ. Вы знаете, это было самым большим недоразумением нашей поездки, поскольку попали мы во времена советского союза советских столовок. Очереди за едой) это просто цирк, такого кошмара я не видела ни в одном отеле ни одной страны. Жуть. Простоишь минут 20 в очереди фиг знает зачем, потому что все оочень плотно стоят и не пустят глазом взглянуть что там сегодня дают., потом уж и кусок не лезет в горло. Давали один раз креветки, там чуть не поубивали все друг друга за них. Это был плов с креветками и мидиями. Народ выцеживал креветки, оставляя рис невостребованным и стоял и ждал, когда повар подкинет снова морепродуктов, и вся очередь стояла и ждала ))... И я была в той очереди, к своему стыду,)))мне досталась креветка , рис и пара мидий, креветка оказалась невкусной, мидии пресными, а вот рис удался))) Это была моя последняя очередь, потом я в них просто не вставала. Кушала овощи, салаты, сыр, иногда пиццу и спагетти ( они пользовались меньшей популярностью) . И старший сын "добывал" мне рыбу , в прямом смысле " добывал", по детской наивности ему хватало терпения отстоять в очереди. Рыба -тунец, иногда её готовили сносно, лимончиком польёшь и можно кушать. Ёщё был морской окунь в кляре-вкусный (у них вообще кляр любой вкусный))), рыбёха , название которой не знаю, жареная -неплохая, но костлявая. Для любителей углеводов - рай!: булки, пирожные, мороженое) , всё это вкусно, дети хомячили с удовольствием, я лакомилась мороженым, оно было наградой за лицезрение очередей и нервных туристов. Вы знаете, когда все мы едем на отдых, всегда рассчитываем на достойное питание ( все устают от готовки, кухни и плиты), а тут - сплошное разочарование... Было и посещение ресторана аля карт. Копец, хотели покушать приятненько, чтоб всё принесли и побыть в спокойной обстановке... неее, и тут обломейшен) Официант один, бегал туда-сюда, принёс по пирожку тунисскому, и потом горячее: кусочек тунца сухого с одной картошкой запеченной и тушеный лук. Тунец и картошка-такие же как в основной столовке, лук оказался вкусным, но только мне он таким показался, ни муж ни дети его есть не стали, впрочем, как и тунца. А затем-самообслуживание, где были : помидоры, суп и 3 вида печенья или пирожного не очень прикольного на вид. Всё. Это ресторан а-ля карт) Ха) Люди здесь пишут про достойное питание, но это ЛОЖЬ! Вы знаете, в Тунисе ОЧЕНЬ хорошо готовят, я была в разных отелях Туниса 7 раз и никогда не было ТАКОГО : ( сырое мясо, вкусной говядины -как в любом отеле Туниса не было, из приготовленных овощей можно есть только горячие помидоры, а все остальное либо слегка припущенное и хрустит на зубах, либо пересоленное, либо испорчено непонятными специями). Итак, питание- оценка 3. Пункт 4. МОРЕ. Это вообще самый главный пункт для меня... Море. Средиземное море в Тунисе славится белоснежными пляжами, бирюзовой водичкой и возможностью плавать , пребывая в неимоверном наслаждении этого великолепия! В Тунисе-да, всё это есть, но не здесь, ...не на пляже этого отеля ....и не на Джербе. Вход в море-колючий песок, в воде опасные камни, единственное развлечение -понтон, но это разовое развлечение для разовой проходки по нему. Лежаков свободных никогда нет. Ну, может, с 6.00 до 7.30 они и бывали, но мы спали в это время, завтракать ходили к 8, потому ни в один из дней нашего 14-дневного отдыха свободного лежачка обнаружено не было. Ходили в разные места к морю, на пляж Алладина-соседнего отеля, там всегда свободные лежаки, но из нашего отеля туристов не пускают охранники. Мы стелили полотенчико на песок, ближе к борту из камней справа. Там белый песочек-ракушечник. Купаться на мелководье буквально 2-3 метра можно малышам, а дальше тоже камни. Посередине пляжа Алладина-есть заход по ленте буйков, там камней нет, но это тупо полоса.... это не лучший вариант, когда любишь раздолье и привык к другому морю. Нашли ещё один пляж, второй после Алладина-заброшенный, там люди из нашего отеля тоже отдыхали, кидали полотенца на песок , купались, здесь приятно купаться, камней не обнаружили, можно и вдоль и поперёк,,, только пляж неухоженный, бутылки, мешки, водоросли-мы ведь не слепые, это тоже создаёт настроение, стараешься не смотреть туда, о хорошем думать, но это не тот отдых, о котором мечтал перед отпуском. Пляжи справа от нашего отеля: первый-заброшенный, наши купались ближе к борту из камней, весь пляж в водорослях, бутылках, мусоре, он очень грязный. Следующие два-тоже заброшенные-камни видно в воде, мы даже и не пытались там искупнуться, дальше разместился- Мужичок Марио с крабами ( 10 долларов за 10 штук+ один бонусом)))- вкусняшки, мы несколько раз брали полакомиться)) у него там скутеры есть и экскурсии предлагал, мы не особо вдохновились на эти дела) Несколько раз отдыхали на заброшенном пляже перед маяком, это пляж сразу после точки Марио-дельца удальца)) там есть сломанные лежаки и зонтики. Купаться можно, но очень внимательно-опять таки камни. Конечно, это постоянное напряжение, связанное с тем, а как бы не пораниться очень тяготит. А то , что тяготит, не назовёшь отдыхом и кайфом. Итак, море- оценка 3. 5. Территория. А её просто -НЕТ. И где народ её увидел- вообще непонятно... теннисный корт и дорожки для гольфа все называют территорией? или полянку с финиковыми пальмами??? Променад вечером невозможен. Единственная дорожка до моря не подсвечивается, как во всех отелях Туниса, Турции, Египта. Есть ещё одна дорожка вокруг отеля, но там гулять неприятно, видны некоторые нюансы, которые лицезреть не особо хочется. И она тоже не подсвечивается. Я люблю гулять, мне не интересно накидываться после ужина спиртным и танцевать с мелким детенышем на мини-диско под один и тот же перечень песен. Но возможности погулять в данном отеле-нет. Немного плюсов по территории : горки-сын с удовольствием катался, первые 6 дней пускали только на одну оранжевую, остальные тестировали на взрослых. Потом стали пускать на остальные, тут хоть деть оторвался по полной)) В гольф ещё играл. Была стрельба из лука, но сыну с товарищем никак не удавалось туда попасть. Мы вечером ходили на море, слушали шум прибоя и смотрели на небо. Лежаков в вечернее время -свободных много ))) Детская площадка неплохая хотелось гулять там после ужина, но она тоже не подсвечивается, а в утреннее и дневное время хочется быть на море , а не на площадке.Территория, оценка 3. 6. АНИМАЦИЯ. Русских -90 процентов, аниматоров, говорящих на русском- нет) ну, они проводили всё, что полагается :волейбол, аквааэробику, стрельбу из лука, бочче, восточные танцы и т.д. Знают несколько слов на русском, стараются учить язык, но не "заводилки ", не "зажигалки " они, ты видишь их лица, но не запомнишь ни одного. Нам особо и не нужна была анимация, так что я здесь вообще без претензий каких либо, просто , чтобы вы понимали пишу. ( одна очень приятная девушка с двумя детьми, мы с ней общались, сказала, что второй раз приехала на Джербу именно в этот отель, что, мол, из-за анимации в основном ехали, в прошлом году они отдыхали 7 октября, что такая обалденная команда работала, аквагрим по три раза в день рисовали, за ракушками в поход ходили, программы бабахали здоровские, такие, что дети пищали от восторга;, а в этом году другая команда-никакая, никакая анимация... и они вообще в шоке от того, что случилось с отелем за это время.) Анимация, оценка-3. 7. Отельный гид -Анна. Скорей всего, с фамилией Мерзляева..... Таким нелюдям как она- категорически запрещено работать с людьми. Хамка и хабалка, которую не интересуют вопросы туристов, даже не хочется пересказывать всего того, что услышали от неё в первые 2 дня. После даже и не подходили, решали вопросы самостоятельно. Оценка отельному гиду- 1. 8. Талассотерапия. Тунис славится центрами талассотерапии и практически на территории каждого отеля такие услуги предоставляются. Я её обожаю, конечно же, рассчитывала на терапию и здесь) Взяли с сестрой мужа программу на 3 дня ( плюс 1 день бонусом), думала, если понравится, ещё возьму. Массаж- на высоком уровне, все дни делали разные специалисты- все профессионалы своего дела. Гидрованна с травами, маслами- тоже хороша. А всё остальное...... жуткий хаммам, такой шумный, что уши закладывало, там не расслабишься... страшненько ., комната отдыха маленькая комнатушка со стенами крашенными под бетон и пластиковыми старыми лежаками, отсутствием чая в чайнике и устрашающими звуками, доносящимися из хаммама,.... ни лоска, ни антуража, ни атмосферы, ни достойных помещений,ни процедур, от описания которых слюнки текли, НИ-ЧЕ-ГО....ребят, это не талассотерапия, это хорошие массажисты и наличие гидрованны. Была там девочка русская Таня- хорошая, она нам помогла некоторые вопросы решить в отличие от отельного гида Анны, но и её отправили в Россию, утром мы с ней поздоровались, договорились пообщаться по процедурам,которые меня интересовали, а днём, когда я пришла на очередные сеансы релакса, Тани уже не было. 9. Погода. О погоде в октябре: дождливая была только 2 дня за 14 дней пребывания, в остальное время - 23 ночью, а днем до 30. Даже в вечернее время не нужны были легкие куртки. Вода в море -приятная, не холодная. Была и в другие годы в октябре ( на курортах Сусса и Хаммамета)- тоже было очень тепло. 10. Вы знаете, конечно же мы и отдохнули, и загорели, и накупались, и наслаждались общением друг с другом, подружились с туристами из других городов, НО - речь здесь идёт о РЕЙТИНГЕ отеля, который не стоит посещения.

У МЕНЯ ВСЁ. Однозначно, отель никому не посмею рекомендовать.