Отдыхала С семьей в
октябре 2016
- Рекомендую отель
02.10.16 - 12.10.16
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Возвращение в Серу!
Всем привет!Возможно,мой отзыв уже не столь актуален,но Сера моя первая любовь в Турции,была там дважды,и хочу поделиться впечатлением,хоть и с опозданием)
В прошлом году,как только возобновили чартерные рейсы,мы "ринулись" в Турцию,хотели схватить лето за хвост))Времени выбирать отель не было,потому решили ехать в знакомую Серу.
Конечно,отель сдал по сравнению с 2013 годом.Это стало понятно по содержимому минибара,по тому,что не предоставили в номер элементарных предметов первой необходимости,которые раньше были всегда(швейный набор,губка для обуви т.д.).Питание тоже было очень скромненькое в первые дни,но постепенно народ прибывал и отель раскачался.Мы старались не придираться,отдых вполне удался,благодаря отличной погоде и хорошей компании,но все же Сера была уже не та.Все недостатки с лихвой компенсировало любование территорией отеля,в которую мы влюблены.
В этом году мы отдыхали в другом отеле,но очень следили за новостями из Серы,читали отзывы,которые не радуют совершенно.И нам ,как друзьям отеля,искренне жаль,что один из красивейших отелей побережья "погибает".Как бы нам хотелось,чтоб руководство наконец одумалось и взялось за этот отель серьезно.Желаем от души владельцу и персоналу сил и возможностей,чтоб выправить ситуацию и изменить ее в лучшую сторону,чтоб Сера вновь зацвела(Sera в пер.с турецкого "оранжерея")!
Вид из номера
Отель
Отель
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Рестораны и бары
Отель
Анимация
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
территория
интерьер
аниматоры
Минусы отеля
сервис
грязная посуда
пляж
Добавлено
24.10.17
23:25
(1 370 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:11 25.10.17
Не смотря на негодования гостей отеля, по поводу неудовлетворительного сервиса, руководство отеля, как видно, абсолютно не хотят ничего предпринимать и ,,вытягивать,, отель на должный уровень!
Я тоже была в этом отеле, я была шокирована низкой квалификацией и мотивацией персонала, низким качеством сервиса во всех службах отеля)))
При всех своих достоинствах, этот отель очень жаль, что там нет ,,крепкой,, руки руководителя и не кому вытянуть отель из ямы, в которой он пребывает, навести там порядок и превратить отдых в нем в удовольствие, вместо бесконечного разочарования!
13:19 25.10.17
Я помню то время,когда отдых в Сере был удовольствием!
13:50 25.10.17
Алина, если вы действительно гость, то почему вы поставили высокие оценки сервисов отеля?несмотря на то, что в отзыве вы написали о проблемах в питании, комплектации номеров и мини бара и т.п.
Вы неоправданно и не заслуженно поднимаете рейтинг отеля!
13:57 25.10.17
Рука не поднимается поставить плохие оценки(((в питании я не привередлива,главное,чтоб все было свежее,а это было.В плане размещения тоже меня все устраивало,нам всегда предоставляли хороший номер с прекрасным видом.
Добавить комментарий
Добавить комментарий