Креатово

Провели в данной гостинице выходные с 03.11.17 г. по 05.11.17 г. Неописуемый ужас. В номере люкс не работают батареи,температура в номере около 20 градусов,поднимали температуру через тёплый воздух кондиционера,с пылью и неприятным запахом. Жалюзи на стеклянных дверях на балкон погнуты и поломаны. Плитка на балконах не держится,поломана,вся во мхе и траве,под плиткой хлюпает вода. Утром принесли завтрак в номер, яичница из тухлых яиц, блинчики кислые на вкус, наверное из тех же тухлых яиц, гречневую кашу на воде,гречку нужно было искать в воде, пакетик чая и маленький джем(завтрак стоит 400 рублей). Администратору сообщили об испорченном завтраке,на что администратор просто извинился,и сказал что больше такое не повториться. Территория не ухожена,гнилые лавочки,убитые качели,заброшенные спуски к воде,все поломано и не прибрано. Бассейн и сауна не работает. Нет никаких развлечений и досуга. Кухня не работает,ни пообедать ни поужинать. На следующий день 05.11.17 завтрак вообще не принесли в номер, работавшая в этот день девушка администратор,которую мы искали больше получаса, сказала что от завтрака я отказался,хотя просил завтрак в номер. Администратор вела себя вызывающе,огрызалась, хамила, придумала и сказала что за вчерашний тухлый завтрак отель сделал нам комплемент, предоставил десерт,хотя ничего нам не предоставили. Завтрак на второй день нам не дали,деньги за завтраки не вернули. Администратор отказалась дать нам контакты руководства и начальства, сказала что можем написать своё недовольство в книгу предложений,что мы и сделали, и предложила написать отзывы на сайтах в интернете,т.к. ей абсолютно все все равно. Отдых был испорчен, потраченные зря деньги(в рекламном проспекте цена 4000 р. за номер, а заплатили 5000 р. в день). Хамство,безразличие,наглость персонала,тухлая еда,плохие номера,ноль досуга и развлечений, убитая территория-все это можно получить приехав сюда отдыхать.