Brisas Del Caribe 4*

отель тройка и очень слабая

Вы бы еще написали 2* :D В сравнении с Мальдивами не 4*, а для Кубы 4*.

Татьяна, добрый день. Про хамство гидов, пожалуйста, расскажите по-подробнее. Интересно же...

У нас с ними не сошлись вопросы на профессиональной основе :) Я автоматически оцениваю работу гидов не только, как турист, но и как сотрудник тур агентства. Надеюсь, что Вы (как турист) ничего не заметите и будете довольны отдыхом. :)

Татьяна, я как турист, замечаю следующие вещи:
- работа отельных гидов наших туроператоров сводится только к продаже экскурсий. Если вы купили "у них", то нехотя могут что-то подсказать, поменять деньги (с накруткой себе). Если купили хорошо "у них", то могут даже помочь с какими-то бытовыми вопросами в отеле. Но если вы им прямо говорите, что ничего покупать по их ценнику не хотите, то возникают некрасивые мелкие пакости. Например, могут "забыть" сообщить время вылета и трансфера в аэропорт. Могут попытался покричать гадости на публике. Один раз пришлось предложить такому гиду отойти за угол, чтоб поговорить один - на -один. Сразу отказался и притих. Сюда же "жуть" и "разводы" про действие страховки.
- работа отельных гидов европейских туроператоров (Neckermann, Thomas Cook и даже Itaka) совсем другая. Например, они при приезде группы проводят экскурсию по отелю. Поднимают задницу по первому же писку клиента. И всё вежливо, с улыбочкой.
Отсюда и вопрос, что вы, как агент на отдыхе, замечаете в "их работе" такого, чего не можем видеть мы?

-

У меня возникли претензии к гидам и не только отельным на Кубе, в связи с:
- не лицеприятными высказываниями в адрес туроператора, который отправляет им же туристов
- "перевод стрелок" на турагентство/туроператора в тех вопросах, на которые они могу и обязаны отвечать
- об отношении к туристам, не только в плане экскурсий, но и в общем по принятию людей на Кубе
- о качестве предоставляемой туристам информации по прилету и вылету
У меня к Вам встречный вопрос: Вы были на Кубе? Предыдущее сообщение относится к работе принимающей компании на Кубе или в общем?

Да, был на Кубе в июне этого года, в Brisas del Caribe. Вот тут можно прочитать подробно: TopHotels
А сообщение - это результат наблюдений за работой гидов разных туроператоров в разных странах. Не люблю, когда врут те, кто должен говорить правду. Мы платим деньги, в том числе и за работу этих гидов. Но ни разу не видел, чтобы эти гиды работали хотябы приблизительно так, как принято работать за деньги. К сожалению, понимаю, что это система, удобная ТО. Была надежда, что с "приходом" Tui и Thomas Cook, подход будет меняться, что турецкоподданые ТО, тот же БГ, будут вынуждены принимать меры, чтобы соответствовать. Но идут года, "приход" оказался номинальным, лучше не становится...

Добрый день! А сколько стоит тур в этот отель?

Добрый день. Смотря, когда Вы хотите лететь и на сколько дней)))

Я имею ввиду сколько обошлось вам?

на неделю 50000 руб на 1-го чел