Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2017
- Не рекомендую отель
01.10.17 - 31.10.17
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
красивый чистый отель с большой территорией, на этом все
После отдыха прошел ровно месяц, и теперь можно подробно написать свое видение нашей поездки.
Мы, как обычно, дотянули до конца сезона и решили все же слетать на море. Отпуск запланировали на первые числа октября, выбор был невелик : Тунис или Кипр, но последний отличался на 100 тыс и отзывы куда не посмотришь были не очень заманчивыми. В итоге остановились на Тунисе. Мы покупали в Пегасе тур, на тот момент можно было выбрать или 7 дн, или 14, или 21.. Выбрали 14 дней (цена не сильно отличалась). Когда начали выкупать билеты, выяснилось что у Пегаса они закончились и Пегас выкупил у Корала. В итоге мы поехали выходит от Корала. На троих: муж, я и дочь 5 л , вышло около 150 тыс, номер стандарт, инклюзив. С 3.10 по 17.10. На кануне выяснилось что вылет перенесли! Вместо положенного вылета 3.10 в 12-00 перенесли на 02.10 в 23-00! То есть нас доставили намного раньше нашего вселения!!!!! Полет прошел хорошо, прилетели мы на Джербу, но вот встречал нас какой-то дряхлый микроавтобус на 7 человек, сразу стало понятно что там ребенку станет плохо... Кое-как мы добрались, ехали в ночи около 50 минут. Хорошо отель находится по въезду на Зарзис, то есть высадка была у нас вторыми. Разница во времени с Москвой в 2 часа, итого мы были в отеле в 3 часа утра! На рецепции нам сказали, что разместить нас негде, нет свободных номеров, спите тут на рецепции. Помимо нас приехали еще одна молодая пара и семья с малышом, "спали" на диванчиках.. Но там же валялся пьянющий "гость", который издавал кучу "звуков" и прочего малопривлекательного последствия пьяного угара, в общем это было ужасно! В 7 утра нас позвали на завтрак, потом в 10 заселение...Поселили сначала в 500-каком-то номере на первом этаже, правое крыло, вроде норм, но вид...стоит приоткрыть шторы и на тебя таращится весь бассейн! Ужас! Хотя сам номер хороший, красивый, простой и просторный, чистый, все работало и смело можно ставить 5.
Об отеле: отель очень красивый и необычный, территория огромная, чистая, множество кактусов и деревьев, вот прям ходишь и любуешься! Кто писал что грязно, я не соглашусь, метут там постоянно, никаких насекомых нет, в номере пробежал как-то один муравьишка, ну и жуки по ночам летят на фонари, но утром уже в 4 утра во всю метут! Мебель в номерах может и не супер-новая, но очень вместительная, можно огромные чемоданы разместить и все развесить. Нам не повезло с погодой, когда прилетели пошел дождь, шел он 3 дня и только на 4ый начало появляться солнце. То есть мы первые дни не купались в море, не загорали, а сидели в отеле и ходили в бассейн.. На счет воровства, тех кто с нами приехал, пару, успели обворовать в первые минуты заселения, когда ребята закинули чемоданы и вышли за водой, так что мы взяли сейф (3 динара в сутки, 1 динар=25р). Первым делом мы пошли просить поменять номер, но на рецепции сказали нет мест и записали наше пожелание. Если вы думаете, что можно же просто "отблагодарить", то нет! Им как ни суешь деньги, они не берут, только все честно. Нас переселили на следующий день в номер 350 на второй этаж в левое крыло, хороший номер, с видом на внутренний двор (одни цветы, деревья, пальмы). Другой интерьер, но все чисто и аккуратно, все исправно, отличные кровати, подушки, ванная хорошая, большой балкон, в общем здорово!
Уборка: можно оставлять 1-2-5 динар, можно никаких чаевых не оставлять вообще, итог один : пол помыт, кровать заправлена красиво, ванная/туалет чистые, полотенца 6 шт на нас троих всегда свежие. Уборка во время обеда, очень удобно. Воды в бутылках много, пей не хочу, ее приносят каждый день, весь холодильник ей забит был. С водой дефицита в этом отеле точно нет!
Море: выход к морю у отеля нормальный, конечно полно водорослей, но их постоянно убирали тракторами, ни каких фекалий коней и верблюдов мы не заметили за 2 недели, конечно очень мелко, нужно долго-долго идти до глубины, но есть и пирс. С детками здорово когда можно поплескаться на безопасной глубине. Вода когда как, когда чистая, когда мутная, но без мусора (про него тоже кто-то писал), бычки на пляже только русские разбрасывают, чистят пляж каждый вечер, утром все чисто, молодцы. Первую неделю было много русских бабулек, поэтому чтоб у тебя был грибок и шезлонг нужно занимать место с 7 утра, хотя потом половина "столбящих" так и не доходила до пляжа вообще, русский менталитет(( Спасибо, бабули улетели, пляж сразу опустел и мест стало навалом в любое время. Сам пляж песок, видимо привезенный, под пирсом много крабов, я их ловила кучами, много рыб, сомиков, рачков, креветок. Если вы любитель ловли то ваши дети будут в восторге от "уловов", конечно потом мы всех отпускали обратно. А еще вечером по всему отелю бегают стенные гекконы) Весело их было ловить, это было наше вечернее развлечение=)
Анимация: анимация однотипная, ежедневная, прям день сурка, но кто хочет пострелять из лука или покидать мяч - ежедневно будет возможность. Так же что-то типа step-1 каждый день, можно немного подвигаться. Для детей "анимация и мини-клуб" , но это конечно совсем не то что мы хотели увидеть, там ребенка не оставишь...До этой поездки мы были в турции и так нам понравилась детская комната, с детками рисовали, играли и пр, тут же какая-то темная комната, старые полусломанные игрушки, замызганные игры, детский аниматор Зора вызывает больше страх, не говорит ни слова по-русски, в общем не вариант! Вечером мини-диско для деток 25 минут, и вечернее шоу для взрослых. Все те же ребята, все 14 дней, никаких приглашенных артистов, НИЧЕГО, все абсолютно однотипно, ребята видимо уставшие, без какого-либо энтузиазма, просто ежедневный прогон. Кто нашел что-то интересное я не знаю, ребенку было скучно уже на 3-4 день.
О еде: вот эта тема ...скажу как есть, кто 5 ставит - руки тем оторвать! Наш выбор пал на этот отель только в виду питания, про которое люди писали с восторгом! НО ЭТО НЕ ТАК! Первое и самое главное- антисанитория! Вилки, ложки, тарелки грязные! Они липнут, на них следы того, кто ими кушал до вас! Падает ложка из салатницы на пол, официант ее поднимает и кладет обратно при вас! Второе: еды вроде как и много, но видимо плохой повар. Все в перце, в уксусе, не до жареное (рыба сырая с кровью), не вкусная еда , приходится накладывать все, чтобы найти что-то более-менее съедобное.Покормить ребенка не возможно было через день, макарохи и те были так поперчены что жгло. Овощей свежих почти нет, какое-то залежавшееся, видов мяса и рыбы достаточно, но есть можно далеко не все. Кофе только утром. Потом можно кофе заказывать в баре, сам ты себе нигде не нальешь. Всегда официанты приносят воду, вина , все в бутылках, открывают при тебе. Фрукты: яблоко, груша,виноград, гранат. Очень мало слив, сразу разбирали, один раз была дыня. Мороженное хорошее, 4 вида, ежедневно и много. Очень много сладкого: торцы, пирожные, выпечка и пр. Что больше всего меня добивало, так это утро, вечная очередь за яичницей , жарят они яйца на любителя, по мне это просто сырое яйцо, еще и нужно отстоять очередь..почему было не поставить двух на жарку? тогда бы утро было куда веселее, и в целом утром ничего нет, только хлопья да булки. В обед и ужин хоть выбор есть. В 12 начинают пиццу жарить, ну она не фонтан, но русские за ней стоят в давке конечно, хапают по 2-3 тарелки в руки, или пытаются без тарелки пирамидкой утащить, бред какой-то? Эта пицца того не стоит! В 12-30 уже обед начинается... В каждый четверг мидии, кальмары и крабы, вот это вкусно)) но много не съешь, так как к крабам щипцов не подают, а ломать своими силами желание быстро пропадает. О напитках: чай, кофе, сок (хороший), газировки, пиво, вина местные, вермут, вискарь, белый ром, мешают коктейли... Напитков на мой взгляд более чем. И тут , что интересно, не "бадяжат" алкоголь водой, при тебе открыли бутылку и вперед. Еще момент, который вызывает недоумение: дефицит салфеток!!! их только утром можно увидеть,совсем в малом количестве, потом кладут тряпочные, на мои просьбы дать бумажные был отказ.
Об отравлениях: почему-то тут мало кто писал, но я скажу, что за 2 недели все дети из округи переболели инфекцией, кто 2 суток, кто 4 и более. Семья, что прилетела с нами, держались долго, за последние 4 дня до отлета их малыш 1,5г поймал инфекцию и уже до конца отдыха они лечились в номере( причем все лекарства у них были в переизбытке взяты именно на такой случай по ЦУ врача-педиатора) и летели домой прямиком в больницу. На сколько я понимаю, все дело в еде, не мытые овощи/фрукты, посуда, тарелки, мухи, все это следствие инфекций.. Многие во круги отдыхавшие жаловались на отравления, диарею, температуру 39-40, у нас заболел муж, в последние дни, поел мяса и стало плохо, пролежал сутки в номере, температура была и все что "полагается". Еще не рекомендую брать тушеное мясо, не мне одной с него "весело" было.
Сервис отеля: ну конечно улыбчивые...но АБСОЛЮТНО не знающие ни русского (2 слов) ни английского (только некоторые), в основном у них французский язык. Ты им "милк-чилдрен-коктель" (детский молочный коктейль делали лишь некоторые барманы) а они улыбаются и наливают сок ... Это огромный минус, мне особо сравнивать не с чем, были только в турции несколько раз, но чтобы на столько обслуживающий персонал не хотел контактировать это печаль.
Выход на улицу: можно прогуляться до рынка,особо к тебе приставать не будут, вообще тунисцы не торгаши. У женщины в середине магазинчиков слева вы можете купить все по самой низкой цене. Покушать ходили в Дельфин, там краб -4 динара=100р , и ходили еще в один "ресторан" кушать акулу , 20 динар за тарелку (акулы много). В общем все дешево.
Когда вы выходите на улицу , то понимаете насколько эта страна погрязла в нищите, везде свалка и грязи. Ехать особо некуда, мы с ребенок скатались посмотреть на крокодилов, кто-то ездил на сахару.. В общем смотреть нечего.
Погода: возможно нам просто не повезло, мы поехали уже в конце сезона, но половину отдыха из 2 недель было дождливо и пасмурно, с 10 до 17 в теплые дни было жарко и можно купаться, +25...28, но после 17-00 резко холодало, и уже к вечеру нужно было одевать свитер/кофту.
Туристы: наши пенсионеры, их было по началу много...со своей закалкой... Много немцев и французов. Немцы легко могут оголиться, обнажив свои причиндалы посреди дороги, причем это касаемо тех, кому за 60.. при нас так без комплексом разделись немцы-дедушка с бабушкой "под хмельком", у меня шок до сих пор...слава богу дочка игралась и не заметила...
И в еще есть реально очень неприятный момент: стоишь ты в очереди на выдачу официантом еды , тут в начало очереди подходит старушка-француженка, что-то там официанту говорит, он бросает все свое дело и начинает ей жарить как она просит еду, выдает ей, а потом мило возвращается к нам... ООООчень не приятно, было много раз, поэтому ощущение что тунисцы до сих под гнетом французов. К русским и немцам относятся пофигистически.
Про интернет и сот связь: сотовый сразу выключайте, так как входящий звонок 250 р в минуту минимум! Интернет только вай-фай на рецепции, но можно сказать что его нет, он ужасен! Купите симку местную , она 10 баксов, я взяла только с интернетом, мне ее хватило более чем, в постоянной эксплуатации и для ежедневных звонков по скайпу домой.
Рекомендации: кому нравится тюлений отдых, то возможно это место и понравится, мне же кажется что в данном отеле нужно подтягивать сервис, вернуться бы туда не захотела.
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Прочее
Отель
Прочее
Отель
Прочее
Прочее
Территория отеля
Прочее
Гекконы стенные , их к ночи очень много
Рестораны и бары
Прочее
улов
Номера
а воду все несут и несут...
Территория отеля
Прочее
утром наловила
Номера
Рестораны и бары
Отель
Номера
Номера
Номера
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
красиво
большая территория
чистый отель
хорошая уборка
необычный интерьер
Минусы отеля
плохая еда
отравления
инфекции
языковой барьер
скучная анимация
Добавлено
17.11.17
17:12
(11 323 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:02 23.11.17
Почему такая уверенность . что "бычки " бросают только русские ? Украинцы на курортах говорят только по русски ( личные многолетние наблюдения )..Или вы паспорта проверяли ?
18:20 23.11.17
Там украинцев нет, они все в Египте. Ни одного не видел.
15:05 30.11.17
бычки может и братья славяне кидали, но немцы любители загара у бассейна, на море их почти не было, да и французов тоже (я про море и песок), да и вообще не самое там страшное бычки...
17:08 12.12.17
Украинцам в этот отель путевки не продают. Подруга из Киева хотела ко мне присоединиться когда я отдыхала в этом отеле. Не получилось.
15:08 08.02.18
Видимо я в другом отеле был,столько отрицательного написано.Нормальные официанты,просто они замученные до нельзя , а так хорошо общаются.Некоторые даже занимали нам столы и нас ждали.Бармены те просят чтобы по русски с ними общались.Сам владею слегка французским.Насчет инет,да не везде хорошо ловит,но возле бассейна и особенно возле кальянной ловит отлично,мы даже сериалы смотрели Ольга. Насчет еды:у меня очень чувствительный желудок,но никаких проблем не было.Номер был в главном корпусе,номер был отлчиный.Жаль что вам было дискомфортно в этом отеле.Да,мы тоже были в октябре 2017,с с 1 по 12
19:20 12.02.18
Я лично сравниваю с обычной тройкой-четверкой турецкой, поэтому и отношение персонала ощущается! в целом тунисцы не торгаши, как турки, им еще далеко до радушия других стран. Еда в моем случае очень важный аспект отдыха, так как у нас семья на пп, и тут было крайне сложно найти блюдо для наших желудков, кто привык к жаренной жирной и перченной пище возможно и не заметил проблем. И самое главное - нельзя отрицать, если вы не слепой, что вся посуда ГРЯЗНАЯ!!! дефицит ложек, салфеток, мухи, упавшие половники кладут обратно в салатные кастрюли прям при вас! это нельзя не заметить! отравления у каждого ребенка! все это огромный минус! так что я не могу сказать что супер-плохо конечно, но из всех наших поездок только суда бы я вернуться не захотела!
п.с.: сам отель по дизайну, размеру территории, красоте, разнообразию растительности и чистоте на 5+++
22:49 22.03.18
Скажу насчёт анимации...мы были там неделю,и за неделю каждый вечер взрослая анимация отличалась от предыдущей. Это в течение 7 дней. Мы были в июле. Возможно просто вам немного не повезло...
15:53 23.03.18
за 15 полных дней, то есть за ПОЛМЕСЯЦА ни одного приглашенного артиста!!! все настолько одинаково каждый вечер, что можно было предугадать каждое движение, из всех анимаций , которые мне удалось повидать эта была худшая, ( не из-за команды , а из-за однообразности и полнейшей экономии на персонале)
14:33 25.03.18
Ну видимо кому как повезло....
14:57 25.03.18
каждый воспринимает по своему,+ в конце сезона аниматоры уже уставшие и вялые, и в прицепи программа должна быть рассчитана на неделю , далее повторяется сценарий, но самое главное четырехзвердочный отель раз в неделю может себе позволить пригласить артиста (глотателей огня, танцоров различных очень много)
20:54 19.04.18
Здравствуйте,марина колмакова!Спасибо ,что нашли время и написали ваш подробный отзыв об отеле.Правда,часть отзыва была о работе туроператора.По отелю-вас заселили в номер,вам он не понравился и на следующий день вас уже переселили в понравившийся вам номер,по-моему,это +.Значит номера были заняты .та же история с ночевкой-отель не несет ответственности за то,что вас привезли в отель раньше времени,но уверяю вас,будь в отеле свободные номера вас бы заселили это было и не раз.Опять же вас заселили в 10:00 утра,хотя время заселения 14:00,но вам пошли навстречу это еще один + сотрудникам!Что касается гигиены-в отеле есть сервис и постоянно берутся пробы,а вот на счет ресторанов ,где вы кушали за пределами отеля сомневаюсь.Вообще при выборе отеля надо внимательно читать отзывы людей которые там были и не стесняться задавать вопросы-никто и не обещал приглашенных артистов.Как раз отель и рекомендован для спокойного отдыха,что писалось неоднократно.По-поводу миниклуба тоже все относительно,были ранее отзывы,где очень остались довольны работой и именно благодарили Зогра.В барах идет обслуживание по карте ,надо было поинтересоваться какие коктейли есть для детей и их заказывать.Кофе можно выпить на завтраке(кофемашины или свежезаваренный),а также в центральном баре несколько видов и в мавританском кафе свежезаваренный по-арабски.Бумажнве салфетки подаются только на завтрак,обед и ужин-салфетки из ткани это правило для ресторанов в отелях 4* .На счет еды в вашем отзыве очень много противоречий!По поводу комментариев других клиентов нужно быть корректней.На вкус и цвет товарища нет.Так же как вы имеетя право написать свой отзыв,так и те кому понравилось питание в отеле могут об этом свободно написать.Сожалеем,что отдых в нашем отеле вам не понравился,несмотря на все старания персонала.
22:29 19.04.18
Ирина, спасибо Вам за развернутый ответ. Правда обычно представители отеля более дружелюбно отвечают, стараются сгладить углы, извиниться за неприятные нюансы и оставить о себе приятное впечатление, но это конечно от Вас ожидать и не стоило.
Добавить комментарий
Добавить комментарий