Отдыхал С коллегами по работе в
ноябре 2017
- Не рекомендую отель
01.11.17 - 27.11.17
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
хамское оотношение к клиентам
Добрый день! Был в командировке в Женеве на несколько дней с 22.11 по 25.11. Остановился в не самом дешевом номере. При заезде как обычно предоставил карту и копию паспорта. С 24 на 25.11, в 12:00 ночи в комнату стучат кулаками, открываю - влетают 3 карабинера, обыскивают вещи, забирают паспорт, телефон и кредитные карты. Не объясняя ситуации, даже не дав возможности переодеться выталкивают в коридор, ведут вниз, крики, два часа разбирательств, не объясняя ситуации в конце концов звучит фраза "либо плати, либо поехали в участок". Естественно номер я оплатил, номер был по предоплате. Зачем тогда предоставляется карта при заезде в отель??? Ситуация выходит за рамки понимания. Если решили остановится в этом отеле - будьте готовы к сюрпризам!
Минусы отеля
хамское поведение персонала
Добавлено
28.11.17
00:04
(756 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий