АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.11.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 16
Фото: 0
16
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал С коллегами по работе в
ноябре 2017
01.11.17 - 27.11.17
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

хамское оотношение к клиентам

Добрый день! Был в командировке в Женеве на несколько дней с 22.11 по 25.11. Остановился в не самом дешевом номере. При заезде как обычно предоставил карту и копию паспорта. С 24 на 25.11, в 12:00 ночи в комнату стучат кулаками, открываю - влетают 3 карабинера, обыскивают вещи, забирают паспорт, телефон и кредитные карты. Не объясняя ситуации, даже не дав возможности переодеться выталкивают в коридор, ведут вниз, крики, два часа разбирательств, не объясняя ситуации в конце концов звучит фраза "либо плати, либо поехали в участок". Естественно номер я оплатил, номер был по предоплате. Зачем тогда предоставляется карта при заезде в отель??? Ситуация выходит за рамки понимания. Если решили остановится в этом отеле - будьте готовы к сюрпризам!

Минусы отеля
хамское поведение персонала
Добавлено 28.11.17 00:04 (756 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация