Отдыхал С друзьями в
январе 2018
- Не рекомендую отель
01.01.18 - 11.01.18
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель на 3 звезды
Отель не соответствует своей звездности. Мебель старая, сломанная, пошарпанная. Сантехника вся в зелени, чужие волосы в ванной и на душе. Под наволочкой и простыней тоже чужие волосы. На баре стаканы просто споласкивают водой и наливают коктейль другому клиенту.
Мы должны были заехать в garden villa with pool. Но она была настолько в ужасном состоянии что мы с сестрой просто речь потеряли!!!!!
Попросили переселить. Показали соседнюю виллу, но и она была не лучше!!!
На следующий день переселили в Часы дешевый вариант размещения beach villa. Она была значительно чище и практически все работало в ней, но грязь была ужасающей!!!!!
Но самое обидное другое: ладно, представим что что то пошло не так и виллы действительно были не готовы принимать гостей!!! Но ведь можно было извиниться, тарелку фруктов принести в новый номер, намыть его, цветочек поставить!!!! Мы же люди, много можем простить!!!!
Но нет!!!!! Менеджмент хамит, разговаривать не желает, а когда мы стали настойчиво требовать объяснений почему нам дали номер значительно дешевле и ничего не делают дальше, нам пригрозили вызвать полицию так как мы мешаем им работать!!!!!
А ещё сказали, что надо радоваться солнцу и морю!!!!! И нечего ходить на ресепшен с вопросами!!!!!
Отдых испорчен!!!
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Прочее
Svetlana оценил сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
2.2 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.8 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
11.01.18
21:19
(1 269 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий