АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.03.18
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 6
Комментариев: 4
Читательский охват: 6791
Фото: 72
Отдыхал С семьей в
марте 2018
01.03.18 - 27.03.18
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Третий раз отдыхаем в этом отеле (весной 2017 года, летом...

Третий раз отдыхаем в этом отеле (весной 2017 года, летом 2017 года и весной 2018 года ) , первый два раза персонал был гораздо приветливее. Третий раз жили в домике номер 10, была очень маленькая ванная комната в которой угловая раковина в 20 см.

Касательно еды, все очень вкусно, но все ооооочень быстро заканчивается, особенно когда в отеле проходят конференции (а они там регулярно) , картина обычно такая : приходите вы в столовую и сзади вас залетает полчище саранчи, которое выстраивается в количестве 50ти человек и сметает абсолютно все, включая еду с детского стола.

Очень не понравилось отношение менеджера в ресторане, когда попросили взять еду в номер для 2х годовалого ребенка, поскольку он не успевал на обед, на что последовал отказ и слова о том, что у них сейчас невозможно брать еду в номер для кого либо со шведского стола (стоимость путевки ребенка была оплачена) (в июне прошлого года, давали один контейнер и разрешали брать для него гарнир и что-то из горячего ) . Родители маленьких детей, которые знают, как те мало кушают и что такое режим у ребенка, наверное нас поймут, но хотелось бы, чтобы сотрудники отеля так же это понимали. Не обеднеете вы от одной котлеты и двух ложек гречки! :)

Плюсов у отеля хватает, чтобы вернуться туда вновь (большая, ухоженная территория, чистый воздух, сделано все с душой и чувством стиля )

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 27.03.18 23:06 (1 359 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:43 30.03.18

Алёна, доброго времени суток!
Спасибо Вам за написание отзыва и выбор нашего отеля уже в третий раз, нам очень приятно)
Мы опечалены, что персонал в этот заезд был. по вашему мнению менее приветливее, чем в прошлые заезды(, по Вашим замечаниям, касательно шведского стола, мы очень ответственено подходим к питанию наших гостей, и если, что-то заканчивается, мы тут же дополняем нашу линию.
По выносу еду из нашего ресторана и ланч-боксов, это действительно так, мы не разрешаем выносить её, связано это с тем, что в номерах, в связи с тем, что весна стали появляться муравьи, появляются они там из-за продуктов питания,принесённых в номер.
Конечно менеджер ресторана должен был вникнуть в Вашу просьбу и предпринять попытку помочь, просим извинить нашего сотрудника, если он не смог Вам помочь, он действовал по правилам, которые действуют весной.
Очень надеемся, что вы сможете посетить нас традиционно летом, осенью и зимой), вообще как можно чаще!
Спасибо Вам ещё раз за отзыв и выбор нашего отеля!

С наилучшими пожеланиями,
коммерческий директор ООО Бо "ВеЛес"
Гаврилов Артём
тел: 7 (920) 914-50-39

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алёна (6)