2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Выбирайте другой отель, только не этот!!!!
Напишу правду об отеле, не поленюсь, чтобы другим туристам не было так обидно, как нам. Отдыхали с семьей, брали два номера (я и муж; бабушка с внучкой). Отелей сети Zaman два: Grand Zaman Baech и Grand Zaman Garden. Zaman Baech удобно расположен, в нем селят в основном престарелых немцев. Отель очень уютненький, чистенький, миленький. Одно маленькое НО: большая часть номеров его и ресторан расположены с видом на старое кладбище))))) Если вас заселят в него, то с балкона вы будете смотреть на море и одновременно на громоздкие могилы кладбища.
Нас же заселили во второй отель - Grand Zaman Garden. Для меня это было неприятным сюрпризом, т.к. на сайте я видела фотографии именно Baech, а не Garden!!! Zaman Baech расположен через весьма оживленную центральную дорогу от своего собрата по сети Beach. Турки-автолюбители гоняют ужасно, даже на пешеходных переходах никого не пропускают. Поэтому перейти с коляской эту оживленную улицу лишний раз будет неприятным для вас затруднением. В отель Grand Zaman Garden селят только русских, иностранцев там меньшая часть. Отель принципиально отличается от своего собрата Zaman Baech через дорогу!!! Ресторан в нашем корпусе не работал, поэтому питаться мы ходили через дорогу в Grand Zaman Baech. Через 5 дней открыли ресторан в нашем здании Garden и вход в соседний отель нам был заказан.
Убогость и неопрятность нашего отеля Zaman Garden бросается в глаза уже с холла, где сидения диванов, пожалуй, вообще никогда не чистились, садиться на них мерзко. В ресторане интерьер как в старом бассейне, дважды видела непромытые кофейные кружки в ресторане (указала на это официанту, тот даже ИЗВИНИТЕ не сказал), официанты неприветливые, на гостей никто внимания не обращает, вместо приветствия официанты отворачивают головы в стороны, еда там - это отдельная тема. Я люблю острые блюда, но перец там кладут в ТАКОМ ГИГАНТСКОМ КОЛИЧЕСТВЕ везде и всегда, что просто катастрофа!!! Причем перцем посыпают не только русских , но и немцев!!! Как можно престарелых людей с их гастритами пичкать три раза в день перчеными блюдами, я не знаю)) После 3 дней питания, неперестающая изжога у меня переросла в острую кишечную колику. Остатки отдыха я ела огурчики и помидорки с рисом. Мясо, курица, рыба, супы все просто ПЫЛАЛО И ГОРЕЛО во рту!!!! Чем кормят там родители маленьких детей, для меня большая загадка....каш не было ни разу ни одной, каждое утро омерзительный омлет и из сырого теста оладьи, искусственное молоко из пакета с дешевыми хлопьями. Декор блюд - примитивные кружки апельсинов, повара не слишком вообще на это заморачиваются. Меню каждый день однообразное. Из фруктов в сезон клубники давали апельсины, арбузы и яблоки. Клубнику и черешню мы покупали на рынке. Алкоголем не злоупотребляли, сносное кислое вино, неплохое пиво, виски муж пил пару раз (остался жив).
Анимации в Zamane Garden нет вообще никакой! Пьяные посетители отеля орут ночью под балконами, замечаний им никто не сделает. В отеле Beаch работают приличные официанты с опытом, в Garden работают в основном молоденькие практиканты, не говорящие даже на английском. На стойке ресепшн постоянно стояли молоденькие девочки, которые с туристами объяснялись знаками, Работа с персоналом в отеле напрочь отсутствует. Никто из менеджмента (как это принято в других турецких отелях) ни разу не подошел, не поинтересовался мнением об отеле, анкет для заполнения туристами тоже нет.
Скукотища в отеле жуткая, скучающие дети постояльцев бегают возле унылого бассейна и сомнительного уличного бара.
Номера в отеле Zaman Garden не такие как в Zaman Baech. Я не поленилась и попросила сотрудника Baech показать мне их номера для сравнения. Лучше бы не сравнивать, чтоб не расстраиваться!!! В нашем отеле Zaman Garden местами обшарпанная мебель, непротекающие стоки в ванной, бедненькие застиранные полотенца, видавшие виды подушки, В соседнем отеле престарелым немцам конечно же предоставлен весьма комфортный и фешенебельный номерной фонд. Уборка в номерах каждый день весьма условная. Уборщицы стараются придти убираться именно в то время, когда ты уже вернулся с пляжа и пообедал, хочется прилечь и отдохнуть, а тут стучится уборщица. Естественно, ты выберешь сон, а не уборку в номере. А уборщицы этому очень рады: меньше работы!!!! Простыни под матрасы загонят, но полотенца пока не попросишь, не поменяют.
Наш отдых пришелся на 9 мая, нас с праздником даже на словах никто в отеле не поздравил!!! В предыдущие поездки в отелях для русских гостей раздавали георгиевские ленточки, украшали блюда в символике дня Победы, даже давали тематические концерты....Ну на худой конец можно было просто объявление с поздравлениями на принтере напечатать и в лифте повесить!!!
Вцелом у нас с мужем было неприятное ощущение, что нас обманули. На картинках при бронировании выставлены виды отеля Grand Zaman Baech, а в реалии нам подсунули дешевый Grand Zaman Garden. Не знаю, почему у местного населения Zaman отели здесь считаются "самыми лучшими отелями Аланьи"?!...В прошлом году мы отдыхали в сетке Xperia. Так это просто небо и земля!!!! Очень пожалели , что приехали не в Xperia, а выбрали по отзывам хваленый Zaman.
Весь отдых старались построить так, чтобы в отеле находиться меньше времени. Благо, что есть роскошный пляж Клеопатра рядом, чистое море, уютные ресторанчики, красивая набережная и парк для прогулок, масса магазинчиков. Впечатление от отеля омерзительное, не портите себе отдых и выбирайте другой отель.
Екатерина оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.3 Номера
1.8 Инфраструктура отеля
17:22 16.05.18
спасибо за отзыв, не могли бы вы выложить фото?
07:54 22.05.18
Были с вами в одно время. Не соглашусь с многим. Городской отель не предполагает анимацию, за ней езжайте в пригород. Дети не были скучающие и находили себе занятие на водных горках, но может ваши скучали, то вопрос к вам. Были не в одном отели в период клубники и мало кто ее давал. Она не так дорого стоит чтобы не пойти и не купить ее на рынке. Не портите своим отзывом мнение об отеле и не сейте сомнение у будущих туристов. Из вашего отзывы видно, что положительного в вашем отдыхе ничего нет, какой настрой так и провели его.
05:59 23.05.18
Здравствуйте. Собираемся в этот отель, но после такого отзыва первая мысль была перебронировать отель. Неужели правда все так плохо в этом году?
Особенно ухудшение по питанию расстроиоло, так как для моей семьи важно качество продуктов и качество приготовления блюд.
Отзовитесь кто уже был в 2018 г. или сейчас отдыхает в данном отеле, поделитесь своими впечатлениями, пожалуйста)))
18:31 26.05.18
Добрый вечер. Вылет в этот отель 30.05.2018 г. Летим с детьми. Отзыв отпишем по приезду 24.06
18:44 28.05.18
Таких недовольных туристов в каждом отеле можно встретить. Не знаю через что вы бронировали отель, но, если не ошибаюсь в Beach из России никто из основных тур-операторов не работает. А по поводу то ,что вас обманули, это наверно вопрос не к отелю, а тот кто вам бронировал и не проинформировал. Это два разных отеля и разная ценовая категория. Сами себе противоречите, пишете, что пляж хороший, а оценку 3,5 ставите. По мне так этот пляж лучший в Аланьи, а с Кемером и сравнивать не стоит. Мы в этот отель едим в начале июня, и в 20-ых числах июня напишем настоящий правдивый отзыв как есть на самом деле. Без нытья.
11:37 29.05.18
Мы едем в этот отел в начале августа. Очень прошу, тех кто пообещал написать подробные отзывы об отеле, питании. Еду с ребенком и старичками.
21:34 31.05.18
Отдыхали парой с 4.05. По 17.05.2018. Хороший Городской отель. Питание на 5. Уборку не заказывали. Праздник 9 мая устроили себе сами с салютом с тортом на пляже Клеопатра и с толпой кировчан. Им привет. Нам понравилось всё. Официанты вообще супер. На ужин и в баре носили напитки по желанию к столику. Даму из не положительного отзыва не помню. Море через две дороги. Пиво хорошее. Днём возле бассейна пекут пиццу и лепешки. Ммм. На обед можно не ходить. Анимации нет. И нам не надо. Мы развлекались сами. Еда на 5. Отель достоин.
10:54 01.06.18
Соглашусь с Юлией! Привет вам тоже!) ;) Мы отдыхали там в это же время вместе. С 4 по 16 мая. Я была с родителями и их друзьями. Нам понравилось все. Если человек настроен найти все тонкости и нюансы - он найдет. Так можно сказать про каждый отель. В этом было все как надо. Зашла посмотреть отзыв и удивилась, тоже не поняла кто из посетителей это был. Питание абсолютно нас устроило. Наши друзья совсем не любят острое и всегда находили себе еду по вкусу. Лично мне хотелось даже больше специй. По еде никаких нареканий, плюс там очень вкусные сладости всех возможных видов. Убирали номера каждый день. Анимацию обещали сделать там к лету, но нам всегда было весело и дело тут опять же в настроении человека))) 9 мая выдался на славу, плюс ко всему у нас был двойной день рождение и администрация отеля приготовила всем торты со свечами, это было мило)) Официанты молодцы и весь персонал приветливый, всегда помогут. Не видела никаких надгробий, хотя мы жили в 3 разных номерах. Мы перед отпуском читали отзыв на отель через дорогу и выбрали этот, потому что он понравился больше. Советую, отель хороший)
08:52 03.06.18
как понять "Уборку не заказывали"(с)- ее заказывать надо что ли? о_О
08:53 03.06.18
"Анимацию обещали сделать там к лету"(с)- кто обещал? в какой период начнется?
09:20 03.06.18
Да, да!!! Про уборку особенно понравилось!!! А диваны на ресепшн не обещали почистить ?!
13:54 03.06.18
Прибираются каждый день, лично я после завтрака уходила на море и возвращалась уже в прибранный номер. Про анимацию уже писала, что наш гид разговаривал с менеджером отеля и они задумываются над этим и к лету постараются сделать. Диваны на ресепшн меня не особо интересовали, мне некогда было на них сидеть.
14:14 03.06.18
А я вот посидела на этих уделанных диванах три часа в день приезда, пока ждали заселения, и три часа в день от'езда
11:54 04.07.18
зачем сидеть в отеле и ждать заселения... вокруг столько всего
15:19 20.06.18
у, вот наша семья вернулась из отпуска, как и обещал напишу отзыв отдельно, а сейчас прочитав еще раз отзыв Екатерины не согласиться с ней в некоторых моментах. Сразу хочется сказать, что территория отеля Garden на порядок больше чем Beach, чем он может вообще понравиться? Там негде развернуться, ежедневно по несколько раз в день мы проходили на пляж №8 (там где зонтики и шезлонги бесплатные) и глядя на их территорию просто ужасались тому как там всё тесно, бассейн вокруг которого находятся лежаки и тут же столы со стульями из ресторана. Те самые европейцы сами приходили к нам в отель, покататься на наших горках, вечером посидеть в баре, посмотреть футбол на проекционном телевизоре, у нас же желания пойти к ним в отель совершенно не было, хотя мы имели возможность пользоваться их бассейном и выпивать напитки в баре. Единственное с чем можно согласиться это то, что острые блюда присутствуют, но всегда есть альтернатива, по поводу омлета ничего не могу сказать, всегда брал жареные яйца на завтрак, а оладьи ни разу не были сырыми. Вся остальная информация в отдельном описании.
14:59 25.06.18
Соглашусь со всеми отзывами. Еда действительно острая, НО лично для меня это огромный плюс. В прошлом году был не Кипре, кипрская еда(греческая) мне не подошла, питался тупо в Mcdonald. На русском не говорит персонал. Это и плюс и минус. На английском ломаном и жестах нашли понимание. К проживающим в отеле действительно отношение без "вылизывания", для меня это ХОРОШО. Чем меньше меня достают, тем лучше. НЕТ АНИМАЦИИ -СУПЕР. А вот слышимость в номерах хромает. Еще бы народу поменьше. Пляж Клеопатра хорош, но все таки ближе к крепости заход в море лучше
10:35 04.07.18
Полностью не соглашусь с отзывом. Персонал, улыбчивые и общительные, в основном ребята, всегда поздороваются, спросят как дела, отзывчивые горничные. Еда, да, встречались блюда острые, но из предложенного разнообразия всегда можно найти замену, ребенка кормили без проблем. Если отдыхать с таким настроением, что все вызывает негатив, вплоть до декора блюд и перехода дороги, которую, кстати, перейти не составляет абсолютно никакой проблемы, то лучше наверное выбирать 5*, а не высказывать необоснованные претензии, ведь многие туристы при выборе отеля опираются именно на отзывы
23:48 18.08.18
Скажите пожалуйста, так есть возле отеля надгробья или нет.
21:05 30.08.18
Возле отеля старое кладбище. Надгробия видны с 3 этажа отеля))))
04:09 24.01.19
Можно не читать этот отзыв.Сплошная ложь и нытье.
20:26 31.01.19
Не отзыв ....а маразм климаксической "персоны"
Добавить комментарий
Добавить комментарий