Застава

Понимаю, что отель позиционирует себя как эконом, поэтому многого ждать не приходится. Но вежливость сотрудников, на мой взгляд, никто не отменял!

Выбрали отель из-за его месторасположения, и это его огромнейший плюс! Прям Центр-центр! 100 метров до Золотых ворот! Ну просто шаговая доступность)))

Выбирали чисто для ночевки, одну ночь, поэтому не были придирчивы.

Номер с маленьким окошком и видом "ни о чем", спасибо за кулеры в коридорах. Wi-fi работал раз-через раз.

Но, мягко говоря, удивило поведение женщины на рецепции.

Мы приехали ранее часа заселения, поэтому планировали оставить вещи и идти гулять. Но к нашей радости девушка на рецепции, при нашем появлении сразу повела нас в номер. Мы приятно удивились, потому как лично я уже сталкивалась с таким приятным сервисом гостиниц, когда заселяют чуточку раньше при наличии свободных мест) Мы зашли в номер, начали располагаться, и минут через 15 к нам начали долбить в дверь и истошно кричать о доплате за раннее заселение. В итоге мы узнали, что девушка, встречавшая нас, новенькая и она забыла предупредить нас о доплате. Мы были не против доплатить (что и сделали чуть позже), но вопли дамы с рецепции и её форма обращения к нам, были, мягко говоря, не приятными. Что мешало ей, спокойно и вежливо, объяснить нам что вышло недопонимание и существует необходимость доплаты? Тем более мы и не сопротивлялись! За это поведение сотрудника жирнейший минус.

Завтраки у них за доп. плату, привозные. Не стали рисковать.