АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.06.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 5994
Фото: 13
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2018
23.05.18 - 13.06.18
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Самый Худший ОТЕЛЬ. Не портите себе отдых и не езжайте в него!!!!!

Начну с того, что в Паттайе отдыхаем каждый год более 10 лет и жили в разных отелях Long Beach Garden Hotel & Spa 4* и Welcome Jomtien Beach Hotel 3 * и 6 лет ездили в отель CROWN PATTAYA BEACH HOTEL 3* Решили поменять отель в этом году на Бестон. Встречали нас Библио глобус ,через них мы летаем часто. Отдыхала с сыном (12-ти лет) с 23,05-13,06 в отеле Бестон 21 день. По прилету и трансферу вопросов нет к Библикам т.к. у нас индивидуальный трансфер, приехали в отель быстро и хорошо. И тут началось. Дали номер с сыном 733 и одной кроватью и грязным кондиционером ( прям сопли пыли грязи свисали вниз). Попросила на рецепшене поменять на 2 кровати, не поднимаясь со мной они сказали, что можно раздвинуть матрас в разные стороны. Я объяснила, что там он 1 смежный. После чего они поднялись со мной и удостоверились, что этого сделать невозможно. Заменили на другой номер. Видео выложу номера в ютуб! Номера все ушатанные. После долгово перелета остались в номере с видом на стройку и помойку. После первой ночи последующую ночь мы не спали стройка идет всю ночь и при закрытых окнах шум и акустика в номере такая, что трясутся двери и кровати! Попросила подняться ко мне в номер с рецепшина в 23 часа, они удостостоверились, что очень шумно и спустясь на рецепшен предложили коробку с берушами и сказали, что этот шум закончится в 3-4 ночи. Просили потерпеть! Я сказала, что у меня есть свои беруши и потребовала замену номера т. к. отдых 21 день в Кошмаре я не готова и тем более у меня ребенок не спал и это не отдых. Меняли номер до 3 часов ночи. 703(номер чистый) но была поломка с туалетом. Сказали придут с утра и починят. Пришел мастер (после моих напоминаний) починить не смог. На рецепшене мне предложили спать в 703, а в туалет ходить в 704! Я была в ШОКЕ от наглости. Звонила ГИДУ Дмитрий, он приехал поговорил написал заявку о смене отеля….,да я попросила поменять отель т.к. на ниже звездность3 звезды… сказали возможно, но с доплатой. З что доплата должна была быть мне не объяснили. В общем ГИД ничего не сделал и вообще не появлялся. Я стоя на рецепшене и слыша новость о том, что спать в одном номере и ходить в туалет в другой, была в ужасе. Стала звонить на горячею линию Библио и Александр с горячей линии пообещал разобраться но не ранее чем в понедельник, а я звонила в субботу! Я стала звать Биг БОССА ( Администратора) , что б решали вопрос о переселения. Только после этого в отели стали шевелиться. Мне предложили несколько номеров на выбор. Самый приличный и с видом на бассейн мы выбрали. Т.К. этот отель вообще не тянет на 4* и даже 3 звезды. Я была в разных отелях Паттаи и знаю, что такое 3* и тем более 4* . Это Самый ШУДШИЙ ОТЕЛЬ! Я могу даже жить в 2 * нормально понимая сколько звезд. НО простите 4 звезды как они говорят там нет. Я выбрала номера мне отель дал комплимент в виде ужина и фруктов. После заселения меня в 603 номер через 2 минуты принесли мыло, щетки зубные, шапочки, фрукты( каждый день, до конца отпуска) все, что пожено4 звезды! У них все это есть, но они ничего не будут делать если им не говорить. Да минус этого номера он на 6 этаже, а это этаж с китайцами. На 7 этаж они как правило селят русских. Познакомившись с ребятами из Дмитрова. Их заселили в номер 733 с одной кроватью, а их 3 человека (2вз+ ребёнок 9 лет) спали пока не познакомились они 2 дня на одной кровати 3-м. В номере 2 воды, 2 полотенца. 2 подушки и одно одеяло на 3х и все в колличестве на 2х. После общения на рецепшене им раздвинули кровать и добавили на все в количестве на 3х. Об отеле. За 21 день мне поменяли 1н раз постельное белье , уборка грязная Еды не хватает и они не докладывают. Китайцы все сметают как саранча. Отель очень убитый. Отель однодневка туда китайцев привозят вечером по 5-7 автобусов и забирают утром. И так каждый день. Я не говорю ничего про китайцев их и в другом отеле много. Но они живут по долгу. Нация конечно хамская. Орут постоянно, и в бассейн отеля купаться не рекомендую. Китайцы плюют туда сидят с пивом не вылезая из бассейна ( в туалет ходят туда же)прыгают в бассейн в грязных тапках и т.д. но это отдельно. Выложу немного фото отеля и не стройте иллюзий о 4х звездности. Это очень плохой отель. Расположение тоже не удачное. А в целом очень Люблю Тай и очень Люблю Паттаю. Минус отелю и тур оператору (они тольк продают туры и завас вступаться и решать проблемы ни не будут) {удалено модератором: несанкционированная реклама}.Все отлично ребята молодцы!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Для детей

Это для детей стоят игрушки

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

раковину не мыли 3 дня

Фото туриста отеля

Номера

Это ванная комната

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
один большой!!!!
Добавлено 28.06.18 16:00 (4 433 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:44 04.07.18

У нас в прошлый визит тоже возникла проблема в отеле, но она как возникла так и решилась. Нам просто дали ключ-карты от нескольких номеров и предложили выбрать тот который больше понравится. Больше ни каких проблем не было. Возможно это связано с тем , что мы умеем договариваться, а не ругаться. Уже не первый раз убеждаемся, что с Тайцами надо очень деликатно общаться, и 100% без наезда (который нам так любим) тогда все решаемо.

21:04 02.09.18

мы тоже были в этом отеле. он 4 звездам не соответствует, если придираться, а тем более, если очень дорого платить-точно будете придираться, конечно.
но все наши проблемы очень быстро решались: и с туалетом, и с завтраками.
мало того, я в отеле забыла кошелек, когда выезжала-с картами и деньгами, с золотым украшением-в сейфе, который они спокойно могут открывать после моего выезда-так вот мы вернулись через час в отель-все было нетронуто.может повезло, конечно, но - тем не менее.

20:17 02.02.19

Екатерина, а, какой отель посоветуете лучше с 6летним ребенком?

20:08 03.02.19

Елена Long Beach Garden Hotel & SPA 4* отель хороший со своим пляжем но расположение не очень удобное...далековато он центра( да и по цене). Мы очень любим с сыном отель Crown Pattaya Beach Hotel 3* в центре города до всего рукой подать. но пляж городской. Мы в этом отеле останавливаемся, но купаться ездием на острова на тут туке 2 минуты до пирса . можете рассмотреть на Джомтьене масса хороших отелей и по цене и и море чуть почище. Мы любим центр, туса. Краун отель рядом с ним есть музей мишки тедди, есть также галирея 3 Д картин тоже интересное место для деток. магазин Биг С там можно много найти еды для детей в том числе и готовой если 1й раз едите и не стоит деток кормить тайской едой в первые дни. Где магазин Биг С там есть фуд корт (отдел с едой) там можно есть, а вечером в этом торговом центре Марина продают шашлычки и всякую всячину вкуснятину. Можете написать на каком отеле вы остановитесь,я может смогу вам,что нить еще подсказать.

Читать полностью на TopHotels

15:21 05.02.19

Да вполне хороший бассейн и он на солнце расположен, что не мало важно. Вода не холодная.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)