Steigenberger Golf Resort El Gouna 5*

Отдыхала в отеле с 29 апреля по 6 мая 2018 г. Весь персонал говорит по-немецки, большинство понимает и говорит по-английски. Русский язык знают очень немногие, даже на рецепции. Персонал отеля работает очень хорошо - нареканий к его работе нет.

Всех по приезде, перед тем, как отвезти в номер, везут по территории, показывая, что и где находится. Это занимает пару минут, но сразу же дает общее впечатление и затем помогает сориентироваться.

Прилетели после обеда, поэтому номера ждать не пришлось. Номер получила хороший, прямо на берегу лагуны, 40 шагов до пляжа. С видом на лагуну. В этом отеле все номера большие, балконы около 9 метров. В номере есть чайник, растворимый кофе, чай и сахар. В мини баре вода и Пепси. Все пополняется. Просить не надо. Халатов и тапок нет. Есть электрический репеллент, что спасало от комаров. Так что ночью спала с открытым балконом.

Полотенца меняются, как только бросишь на пол, шампуни и гигиенические наборчики (ватные диски и ватные палочки) пополняются без проблем. С уборкой проблем не было. Тапок и халатов нет. Фен есть. Душевая кабина просторная.

Недостатки номера: на таких больших балконах нет сушилки для белья. На рецепции сказали «сушите на креслах или в ванной». Так что я не зря взяла с собой шнур и пару прищепок. Нет удобных розеток для зарядки гаджетов. Отель строился, когда это не было актуальным. Поэтому приходится отключать светильник из розетки, которая за тумбочкой или у пола. Единственная удобная розетка для чайника, но, если в номере не один человек, а семья, то зарядить несколько устройств будет проблематично. Я в Даунтауне купила разветвитель, чтобы удобно заряжать несколько устройств.

ТВ -имеется несколько русских каналов, пусть не испугает список каналов, положенный на столике - это рассчитано на немецких туристов.

WI-FI бесплатный, но нужно периодически обновляться, примерно через 15 мин.

Приехав, опоздала на обед. Но можно слегка перекусить у бара в лобби (закуски типа канапе) или заказать обед из меню у бассейна. Там же предлагается мороженное двух видов -. шоколадное и ванильное.

Питания хорошее. Различные виды мяса (конечно, кроме свинины), рыба, иногда другие морепродукты. Фрукты -яблоки, апельсины, гуава, финики, бананы, арбуз. дыня. С клубникой и манго делали смузи на завтрак. Очень вкусно. Сладкий стол – понравились горячие десерты (булочки в карамели и горячие пироги). Некоторые блюда предлагают порционно и подают довольно изысканно. Было несколько неудачных (на мой взгляд) блюд. Но это все можно заменить и съесть что-нибудь другое. Но видно, что очень стараются.

Никаких напитков типа юппи не было. В кулерах только вода и каркаде. Соки разливают из пакетов. Также вкусный яблочный сок в кувшинах.

Заказала ужин в ресторане a la carte в башне. Персонал работает отлично. Дресс код соблюдается. Пару туристов не посадили за столик и попросили переодеться, так как мужчина пришел в бриджах.

Недостатки ресторанов: требуют реновации, ничего трагического, но… обивка стульев уже совсем не соответствует пяти звездам и реально портит впечатление. В ресторане a la carte, при всем их отличном обслуживании, льняные салфетки просятся выбросить и заменить на новые. Так как от былого цвета (вроде бордовые были) остались воспоминания и следы от застиранных пятен. Хотя все тщательно выстирано и накрахмалено. Все требует обновления. Это касается и рецепции и лобби. Причем это все не требует каких-то особых финансовых затрат, но реально портит впечатление от 5 звезд. Просто недосмотр менеджера и это притом, что персонал вышколен и само обслуживание в отеле отличное.

Пляж у лагуны: понравилось, что место реально тихое, нет постоянного передвижения водных средств, как около других отелей. Есть бар с прохладительными напитками и чаем, кофе. Раз в день на этот пляж на больших носилках приносят закуски - пицца, печеный картофель. Но это просто плюс к обслуживанию, так как до пулбара очень близко. И там можешь заказать горячее из меню.

У бассейна периодически разносят на подносе охлажденные полотенчики и подают желающим охладиться.

Для детей: есть детский бассейн. Есть небольшая детская площадка - качельки для маленьких. И пара качелей для не совсем маленьких детей. Горок нет. Анимации для детей не было. Хотя, возможно, из-за отсутствия детей подходящего возраста.

Желающим загорать и купаться на берегу моря: 1) от причала до отеля и пляжа Парадизо доставит лодка раз в час. Я один раз просто прокатилась, чтобы пофотографировать.2) Или нажимаешь кнопку у причала для лодки до гольф клуба (сразу же прибегают), перевозят и там пару минут пройти. 3) пройти по мостику и через гольф клуб. Те же несколько минут, зависит от темпа ходьбы.

Лодка до гольф клуба работает до 11 вечера.

Услугами отеля и пляжа Парадизо пользуешься весь день, от завтрака до ужина или до развлекательных программ. Но я там только один раз обедала. Довольно вкусно, но все подано попроще и сам ресторан – это скорее столовая. Персонал в ресторане Парадизо приветливый.

Публика в отеле – это солидные немецкие пары. Было пара семей с детьми из Польши. Одна русскоязычная семья с детьми. Несколько местных пар. Это не тусовочный отель. Вечерняя программа - стандартный набор: танец живота, рисунки на песке, выступление танцующих девушек, акробаты, пара вечеров живой музыки, один бичпарти с живой музыкой..

Утром в ресторане можно взять брошюрку на немецком и английском языках с программой на текущий день

Брали у нашего аниматора билет на бичпарти в отель Белевью (Bellevue beach). Нам было весело. В то время там были отдыхающие в основном среднего возраста. Молодежи там почти не было. Аниматор Таня - очень приятная девушка.

От отеля за 5 евро можно взять часовую прогулку по лагунам Эль Гуны, с гидом на немецком или английском языках. С нами ездили и русскоязычные, гид немного говорит и по-русски.

Из рецепции или с помощью Убера можно вызвать тук-тук. С человека около доллара. Также до Даунтауна от отела можно добраться на автобусе и даже лодке. Расписание не узнавала, так как пользовалась только тук-туком.

Со смотровой площадки на башне у гольф клуб открывается прекрасный вид. Получится хорошее панорамное фото.

Программой El Gouna Dine аround так и не пришлось воспользоваться. Хотели посетить Шератон, но нужна предварительная регистрация с вечера, а потом поменялись планы. Но, думаю, поужинать в другом отеле можно и, если купили билет на бичпарти в другой отель, так как там выдают браслет «все включено».

Разговорилась с парой немцев, которые брали гольфкурс. Они остались довольны.

Кушала не только в отеле (отель не виню), может поэтому получила расстройство желудка. Подошла в рецепцию, сказала «диарея», меня соединили с аптекой. Спросили, какие симптомы, нет ли температуры, и выслали лекарство. Лекарство получила в течение часа. Вместе с доставкой это стоило меньше двух евро. Сказали, что есть можно все, но только сразу же надо выпивать «эту таблетку». Все нормализовалось.

Отель рекомендую для людей, желающих спокойно и качественно отдохнуть. И для семей с детьми, если детям не особенно нужна анимация и горки. Питание для детей подходит.