АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.07.15
Страны, города: 2 / 6
Отзывов: 7
Комментариев: 0
Читательский охват: 5562
Фото: 8
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2018
27.06.18 - 07.07.18
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хорошие впечатления

Всем привет! Отдыхали в отеле с 27.06.18 по 7.07.с двумя детьми 11 лет, и свой отзыв я буду писать с ориентацией на отдых с детьми.

Заселение: у нас был забронирован стандартный номер. Мы попытались поменять номер (с доплатой) на семейный, но стоило это 45 евро в сутки и мы вежливо отказались. Тогда мы попросили хотя бы номер по - лучше, т.к. детям уже по 11 лет и хотя бы не на раскладушках спать. Денег не взяли, сказав, что у нас все номера хорошие.

Номер: нам достался на втором этаже с выходом на крышу ресепшена. Немного расстроились, но зато в номере не было жары, спали без кондиционера, и неслышно было шума с улицы. А вот дети спали на раскладных креслах! Они так за день уставали, что не чувствовали зазоров между пуфами, что смогли, заложили полотенцами. Дизайн стеклянных дверей в ванную и туалет описывать не буду (в предыдущих отзывах подробно описано). Дверь в ванной нужно было придерживать ногой, иначе вода лилась в коридор. Заселили 4 человека в номер, а все принадлежности были на двоих. По звонку все исправили, даже тапок дали 6 пар. Кондиционер работал исправно. Мини-бар пополняли ежедневно, но в последний день почему-то забыли, да и холодильник перестал работать. По звонку бар пополнили, а про холодильник мы и говорить не стали, т.к. рано утром уезжали. Убирались каждый день, претензий нет, молодцы.

В отеле царит атмосфера доброжелательности. Мы не заметили ни какого предвзятого отношения к русским! И пиво в баре нам наливали в стекло, а не в пластик. Молодцы, все стараются, все с улыбкой. В барах к детям тоже теплое отношение, хоть дети в бар бегают чаще взрослых. И с коктейлями алкогольными и безалкогольными полный порядок.

В ресторане вкусно и быстро все пополняется, но на мой взгляд ассортимент блюд на обед и ужин можно увеличить. Официанты тоже большие молодцы, работают очень быстро. Вкусную пасту делал очень милый парень на улице. В снэк - баре вкусная пицца, гёзлеме, и милейший персонал. Очередей в столовой нет!

Сама территория хоть и небольшая, но везде чистота, лежаков хватает всем, даже если придешь в 11 часов, водные горки детям понравились. На пляже тоже чистота, валяющихся окурков нет. А вот аттракционы так себе. Хороший спортзал, отличная турецкая сауна. Минус – слабенький интернет! И не хватает бара на пляже.

Анимация и взрослая, и детская просто супер! Ребята очень стараются. Все с улыбкой, очень доброжелательные и ненавязчивые. Трудно кого-то выделить, все большие молодцы! От Игоря дети просто без ума! Он у них вторая мама.

Прикольные конкурсы у бассейна, классные party – вечеринки. Был крутейший праздник для детей с участием афро-акробатов и клоунов.

Ездили сами на экскурсию в аквапарк «The Land of Legends». На автобусе проезд стоит 1 доллар. Для нас стоила 218 долларов, у гида было бы немного дешевле без трансфера. Из нюансов: когда вошли на территорию тематического парка, не стойте в очереди в раздевалку. Пройдите дальше, буквально через 50 метров есть еще одна. Очень понравилось шоу в океанариуме. Моржиха Сильва – это чудо!!! Обязательно посетите «Тайфун" и « Сикрет Лагуна», а в 22.00 начнутся ''поющие фонтаны'' и театрализованный перфоменс. Нам очень понравилось, рекомендую. Заранее обменяйте деньги на турецкую лиру - в парке не очень толерантный курс обмена.

В 15 мин ходьбы от отеля есть неплохой базар (около Альва Донны).

Поводя итог нашего отдыха, хочется сказать, что минусы в отеле, конечно, есть, но весь персонал отеля работает на все 100%, каждый старается сделать ваш отдых комфортным, все улыбаются, ни одного косого, недовольного взгляда не видела за весь период отдыха, что нередко встречалось в других отелях. Моё мнение, что цена на отель, конечно, завышена. 12 часов у нас все- таки украли, но это претензии к TUI.

Мы желаем Sherwood Dreams только процветания!!!

Фото туриста отеля

Вид из номера

вид из номера

Фото туриста отеля

Анимация

анимация

Фото туриста отеля

Прочее

дет. анимация

Фото туриста отеля

Прочее

дет клуб

Фото туриста отеля

Прочее

Аниматоры: Игорь, Алина, Марина, Илона

Фото туриста отеля

Анимация

Детский праздник

Плюсы отеля
сервис персонал обслуживание
Минусы отеля
ассортимент блюд в ресторане плохой вай фай
Добавлено 09.07.18 17:48 (3 811 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:13 10.07.18

Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за оставленный отзыв и за Ваше время, потраченное на его написание.
Спасибо, что отметили доброжелательность нашего персонала, анимацию, чистоту территории, сервис. Все Ваши предложения приняты и направлены на рассмотрение в соответствующий отдел по работе с жалобами и предложениями наших гостей для принятия необходимых мер.
Мнение каждого гостя важно для нас. Надеемся, что Вы приедете вновь в наш отель Sherwood Dreams Resort.

С уважением,
Команда отеля Sherwood Dreams Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (7)