Marins Park Hotel Novosibirsk 4*

Останавливались с мужем в данном отеле в период 17-19.07.18. в стандартном номере с одной двуспальной кроватью. Заселили нас оперативно. Оказалось, что в номере не работает кондиционер ( температура на улице +26-28°C). Позвонили на ресепшен, сообщили об этом, на что нам ответили, что пришлют электрика, если починит -хорошо, если нет могут предоставить вентилятор или переселить в номер другой категории, но с доплатой, т.к. свободных номеров той же категории нет.

Чудо не случилось, кондиционер починить не удалось. Позвонили на ресепшен, попросили предоставить другой номер, т.к. мы бронировали номер в четырехзвездочном отеле (4* предполагает наличие кондиционера в номере), на что услышали, что в номерах такой категории отель не гарантирует работу кондиционера и переселить нас могут только с доплатой. На нашу просьбу сообщить сумму, которую нам необходимо доплатить, сотрудник отеля не смогла нам однозначно ответить на наш вопрос (сумма каждую секунду росла) после чего мы сообщили, что хотим в таком случае выселиться. Пришли на ресепшен, обратились к девушке с нашим вопросом(девушка оказалась, не та с которой мы разговаривали по телефону), на что нам предложили другой такой же номер, без всяких доплат.

Переехали в другой номер, кондиционер работает, но практически не охлаждает, ну хоть так. На выключателе ночника, огромное пятно, по-видимому от шоколада, очень грязные стулья, за шторами не пылесосят, там залежи пыли. Уборка в номере ежедневная, но и на следующий день это огромное пятно на выключателе нам не вытерли.

Отель разочаровал.

Неделей раньше останавливались в River Park Hotel 3*, значительно больше понравился.