Отзыв об отеле Novosibirsk Marriott Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала В одиночку в
июле 2018
- Рекомендую отель
01.07.18 - 21.07.18
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хороший отель без предоставления WiFi
Останавливалась на две ночи. Отель замечательный, сетевой, высокого уровня.
Но остались вопросы:
-по правилам сети - нет предоставления услуги WiFi
-персонал несколько простоват, не чувствуется уровня: «хихикают», девушка на рецепшен при выдаче багажа вела себя так, как буд-то она гость, случайно выполняющий чужую работу: «...ой, я ничего не вижу, ничего не понимаю...», официанты тоже случайно забредшие гости, вынужденные обслуживать других (не все)
-кофе подают официанты, нет кофемашины отдельной на завтраке: первый день - не подали, пришлось искать, второй-налили сразу, не уточнив, когда можно это сделать, я ещё и завтракать не начинала, а кофе уже налит.
Все-таки персонал «не дотягивает»
Я не ханжа, но есть с чем сравнивать.
Коли сетевой - держите марку обслуживания, а то и шампанское с утра не поможет, которое никто и не предлагает и налить не кому
Номера
Номера
Номера
Номера
Прочее
Прочее
Номера
Сетевой отель с отличным расположением. Отсутствует WiFi. Чистые, хорошо оснащённые номера Наличие бассейна, хамам Прекрасный завтрак. Персонал не дотягивает до уровня сетевого отеля
Номера
Номера
Номера
Номера
Плюсы отеля
чистый
прекрасный вид
отличное расположение
бассейн
хамам
Минусы отеля
обслуживающий персонал
маленький бассейн
маленький спортзал
Добавлено
21.07.18
06:28
(872 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:32 21.07.18
Ни смотря ни на что, это отель, куда-то хочется вернуться
Добавить комментарий
Добавить комментарий