Miarosa Kemer Beach 5*

Я турагент и пишу сюда ,чтобы у кого то не было повторения ситуации наших туристов. Они сейчас принудительно находятся в отеле Daima resort 5*, хотя забронирован и подтверждён стандартный номер в отеле Daima biz (целенаправленно,зная о более низком уровне daima resort)Сославшись на овербукинг представитель Анекстур Нурадин предложил туристам решать вопрос о переселении и возврате денежных средств с забронировавшим турагентством.т.е принимающая сторона снимает с себя ответственность за расселение!!это противоречит всем законам туризма.

на претензию туристов пока никакой реакции со стороны anextour не последовало.хотя очень хочется надеяться на положительный результат..просто жалко туристов .. до этого они были в отелях разного уросня,-от 3 *до хорошеих 5*. Daima resort даже бюджетной пятёркой назвать трудно. и самое ужасное-это номера- очень старая сантехника,в подтеках ржавчины.мусор на полу,волос,грязь после уборки.на просьбы туристов убраться на третий день пребывания,принесли тапочки,чтобы они не пачкали ноги....