Side Alegria Hotel & Spa 5*

Пищу отзыв, побывав здесь второй раз, только вернулись.

Отдыхала в разных отелях, от 2+ до 5 звёзд, в целом человек вменяемый и адекватный, обычно сильно не придираюсь и отзывов не пишу, но не в этот раз))) отзыв большой и подробный)

Предыстория: были в отеле 3 года назад (в 2015), отель был ещё 4 заезды с очень вкусным и разнообразным питанием, муж и я были довольны, хотя едим абсолютно разные блюда. В целом отель был на хорошую четверку.

В этом году ехали уже с ребёнком 1,5 года. Естественно, отель выбирали согласно бюджету, и помимо остальных отелей, выпадала Алегрия, сначала думали может в другой, а потом решили там были, кормят вкусно (важно мужу и ребёнку), ну и решили не экспериментировать...а зря, но теперь по порядку.

Расположение.

Трансфертом от аэропорта около 1.20-1.30, смотря сколько отелей по маршруту.

Находится на второй береговой линии, до моря минут 7 пешком. Ездят разные автобусы, мы с коляской ходили пешком, в целом нормально,обратно в горку, но это у большинства отелей этого района. Даже если взять первую линию, все равно в горку пройти придётся, такой уж ландшафт. По дороге идти не очень приятно, но и не критично, вспоминаем о бюджете и не выеживаемся.

Бассейн есть и для взрослых и для малышей. Есть детская анимация, одна и также, но народ всегда есть, дети довольны.

Питание.

Главное разочарование поездки. Как мы потом поспрашивали, сменился директор ресторана (по-нашему, видимо, шеф-повар).

Кто с детьми, каш нет вообще. Хлопья, мюсли, отдельно молоко. И диетического стола нет, на нем только овощи, если надо отварное мясо - сорян)))

Мясо - это вообще наша боль))) разнообразие еды оно не сразу: хочешь тебе мясо, а хочешь тебе курицу - это по времени: иду я, собираю остатки курицы, идёт муж, а на этом месте тушёное мясо. То есть надо поймать, обычно на обед мы ходили через полчаса после открытия, тогда уже есть что-то съедобное. Что убивало, это «шоу», когда из огромной коробки кидали на большой противень замороженные котлетки или печеночные оладушки, с весельем, как будто барана на вертеле жарят. Вообще очень много полуфабриката стало и рыба (одна и та же, есть всегда).

Гарнир: рис, макароны, овощи (они есть варёные, есть тушеные, свежие, в любом виде), картошка (пюре, фри, пару раз была в мундире).

После обеда ещё работает снек бар, там набор еды одинаковый, я брала рис с куриной шаурмой (один раз пришлось брать во время обычного обеда, так как кроме той самой рыбы и полуфабрикатов ничего не было, а муж подождал и через полчаса мясо донесли), есть наггетсы, фри, полный набор для создания бургера, пицца, спагетти.

Десерты. К концу первой надели выделяешь три основных типа, но в целом выбор большой.

Фрукты: арбуз сладкий, яблоки, груши, персики, сливы, виноград. В магазине напротив вкусные персики, инжир, клубника, бананы.

Очень вкусный хлеб в ресторане и печенье (это у ресепшн или с 16-17 у бара)

Между завтраком/обедом и обедом/ужином у лобби бара на улице пекут лепёшки. Женщина та же, что и три года назад, вкусные, оставляла на чай через раз. По сравнению с 2015 нет начинки «с мясом», видимо дорого стала постояльцев мясом кормить)))

Напитки. Я не пью алкоголь, чай, кофе, безалкогольные коктейли в лобби баре - вкусные. Пиво порошковое (не знала, пока сотрудник не сказал). Мой муж ходил брал пиво в магазин напротив отеля. Вино на обед, раки (водка) вроде ничего (со слов мужа).

Мороженое платное у ресепшн, кстати дешевле и вкуснее, чем на улице.

О ресторане

Кто пишет про предвзятое отношение официантов, что к немцам лучше относятся - так это потому что они на чай оставляют. Оставьте и вы, в следующий раз и к вам прибегут, как увидят. Не обязательно оставлять каждый день, но небольшое вознаграждение - и будет вам, как немцам))

Очереди. Вот тут сами туристы хороши. Открыли двери, и все встали в очередь, при этом половине очереди не надо ничего в первых 5 подносах...Я стояла один раз, потом поняла и старалась подходить в просветы, смотреть что там вообще, и брать если надо перед тем человеком, кому не надо))

Но с учётом, что отель отстроил Анекс корпус и все бунгало функционируют, народа стало в разы больше и в ресторане иногда просто могло не хватать посуды или свободных столов)) то есть туристов набрали, деньги собрали, а куда сажать и чем кормить...ну вы поняли.

Есть ресторан у пляжа, пиво, вода, там же обед, ни разу не ходили, но наверно как снек бар (три года назад так было).

О персонале

Огромный респект официанту в ресторане на улице, душевный и отзывчивый. Когда мне было плохо, выяснилось, что на кухне никто, кроме одного повара, не знает, что овсяные хлопья можно варить, но спасибо ему и девочке на входе, старались понять и кашу все таки сварили. Также очень приветливая женщина с лепешками, как я уже и говорила, а оставив на чай мужчине на пляже, можно хранить у него круги и не таскать туда-сюда.

А вот что не понравилось, так это работники лобби бара и ресепшн, кроме главного, говорящего кстати по русски. Чем не угодили? Для начала, уборщицы в номере не пополняли чай (кстати, в номере есть чайник), пошла а лобби, где обычно лежит чай, но чёрного нет, прошу, а в ответ мне Сорри, нет чая...в пятизвездочном отеле нет чёрного чая...Позже история повторилась, только он открыл шкаф где мешками лежал чай, и особо не разбираясь, с улыбкой, сорри...короче купила себе чай в номер и забила. Дальше веселее. Когда вы заезжаете, в номере стоит большая бутылка с водой. Иногда ставят маленькие, по 0,5, а так берёте неограниченно в баре воду в пластиковых контейнерах по 200 мл. (можно перелить потом в бутылочки). Если кому припрет, как мне, бутылки просите у уборщицы. А бутылка понадобилась мне в связи с ротовирусом, который мы подцепили (к отелю не приписываю, видимо не свезло) и для сына нужно было развести пакет Регидрона в литре воды. Это сложно сделать в коробочках по 200 мл. В лобби, естественно, ни воды ни чая, самое обидное, что на ресепшн все только улыбались, и говорили сорри, если нужна большая бутылка - в магазин! То есть работникам сложно набрать уборщице, но легко отправить постояльцев в магазин! Итог - спасибо уборщице, без вопросов принесла бутылку воды!

Об уборке

В целом нормально, песка не было. Нам два раза подряд меняли постельное, когда сын ночью его уделывал (ротовирус он такой), на второй раз поняли видать в чем дело и промыли все с хлоркой. Полотенца часто не докладывали, то для лица, то для ног. Если у вас ребёнок спит днём, можете остаться без уборки, но если уходя вешать табличку Уберите номер, чаще всего к возвращению все будет готово.

О пляже и море.

Как и говорила, идти минут 7. Лежаков всегда хватало, как на солнце, так и в тени. Песчаный пляж, заход в море плавный, очень долго мелко - с детьми красота. Вода чистая, пару раз приплывали водоросли, их немного с пляжа убирали (как-то выборочно).

А вот срач за туристами никто не убирает, только крупный, окурки почему-то людям сложно тушить в специальные горшочки, поэтому их реально много. Душ есть, бесплатно, переодевалка, где туристы оставляют прокладки на стенах и кучи детского..., видимо, счастливого случая...В туалете не была, страшно)))

Полотенца для пляжа бесплатно, смена 1$.

Вай-фай

По факту его нет. Максимум хватает на вотсап, смски, иногда фото/видео послать. Инстаграмм, яндекс, Почта - всё до дома! Вы же отдыхать приехали, в конце концов, а не в интернете сидеть))

Номера.

У нас был стандарт с видом на море (кусочек моря и отели первой линии) - с этим все ок. Небольшие, никогда об этом не задумывалась, но общалась с нашими туристами крупных габаритов, они откровенно говорили, что им с их размерами было тесно. Худеньким нормально. В номере чайник, чай, кофе, фен хилый, для длинных волос лучше взять свой. Нам принесли кроватку для малыша, но он спит с нами, убрали быстро. В ванной мыло, лосьон для тела, гель для душа, он же шампунь, шапочки.

Шумоизоляция, кстати, интересная. Через стены не слышно, но двери как-будто нет, от неё слышно все, но мелкий на удивление спал нормально.

Итог

Три года назад отель был значительно лучше, и питанием, и сервисом. Так что звездность не означает качество. Для себя решили, что в это отель больше не поедем. Понятно, что не останетесь голодными, и в целом отдых делает настроение, и данный отель вам его сильно не испортит, но тем не менее, за эти деньги вполне можно найти более разнообразное и полезное меню, да и чай с водой самим покупать не надо будет!