АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.08.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 697
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2018
05.08.18 - 12.08.18
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Худший отель

Пока свежо все то, что Я пережила, напишу отзыв о месте, где мы отдыхали с мужем и сыном в начале августа. Начну пожалуй с пляжа, т.к. мы прилетели рано утром, нас не заселили, потому что все номера были заняты и само заселение происходит в 14:00, нам не предоставили даже полотенца, зато втюхали завтрак на двоих за 1.200. В 7 утра мы уже были на пляже. Во-первых, пляж не собственный, до пляжа отвозит транспорт с мокрыми сидениями, ехать 5 минут, но от остановки придётся пройти ещё метров 600. На пляже платные шезлонги, причём расчётное время с 8 утра до 14 часов и с 14 до вечера. На пляже огромное количество людей, к слову, к 9 утра шезлонгов уже нет, да и в общем то встать не куда! Море в первый день было чистое, дальнейшее наше пребывание проходило в бассейне отеля. Идём дальше, территория отеля очень маленькая! Два бара, один из которых платный!!! Но к этому вернусь немного позже. Итак, номер! Кровать, каркас был то ли сломан, то ли матрац промят! Слышимость в номере космическая! Я слышала как в соседнем номере работал телевизор!!! Причём отчетливо каждое слово!!! Душевая кабина была вся в ржавчине! Вода выливалась из душевой и очень легко было получить травму. Кондиционер жил своей жизнью и совсем не охлаждал номер, только надоедливо жужжал! При заселении даже не предоставили воду, принесли только после просьбы на ресепшене. Бассейн, по непонятным мне причинам, чистился утром, с 8 до 12, когда все дети проснулись и хотят купаться!!! На мой вопрос, почему это нельзя сделать с вечера, мне ответили, что СКОРЕЙ ВСЕГО, не было компонентов для чистки! Лифты тоже странная штука, их было два, которые поочерёдно ломались и мне приходилось с коляской спускаться с третьего этажа! Далее, самое главное, это ЕДА и РУССКАЯ система все включено! Завтраки, впрочем как и обеды, и ужины были однообразными, максимум менялись два «горячих» блюда. Я не просто так написала «горячих», потому что все было холодное, есть это было невозможно! Спасали супы и салаты. Словом на 4 день, мой ребёнок отказывался кушать в этом отеле. На территории есть ресторан, под названием « Сам пришёл» и вот действительно, тебя же никто не заставлял, ты САМ ПРИШЕЛ! Муж заказал харчо, которое есть было невозможно, перца набухали столько, что после одной ложки началась изжога. Фрукты были одни и те же, яблоки, апельсины, сливы и бананы. В обед был иногда арбуз и дыня. Про музыку Я вообще молчу, т.к. изо дня в день играла одна и та же. Такое ощущение, что был диск, который постоянно крутили. Для детей развлекух почти нет, одна детская комната и малюсенькая площадка. Уборка в номерах тоже странная штука, полотенца и белье меняли, по- моему, 2 раза. А система ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, вообще полная задница! Один бар, в котором бесплатно наливали алкоголь не такой, который ты хочешь, а тот, который есть в наличии, а это - 1 вид пива, редко, когда 2 и вино, сухое и п/сладкое. Бар в бассейне платный, ресторан на 8 этаже соответсвенно тоже платный! На полдник предлагали какой то пирог и печенье! Ну и возле бесплатного бара, стоял холодильник с мороженым двух видов : пломбир и шоколадный - стаканчики. Хочу подвести итог, видимо мой муж, читал отзывы не на том сайте или его обманули, потому что заявленное, совершенно не соответствует действительности! Пожалуйста, не приезжайте в данный отель, если не хотите испортить свой отдых за свои же деньги. Я так подозреваю, что администрация данного отеля, ответит мне стандартную фразу, через месяц, как и всем остальным. Так что не утруждайтесь.

Добавлено 14.08.18 21:36 (3 485 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:41 15.08.18

Екатерина, благодарим Вас за оставленный отзыв. Заселение в отель осуществляется с 14:00. Есть услуга раннего заселения только при наличии свободных номеров. В проживание входит обед, ужин и завтрак. Дополнительное питание оплачивается отдельно (600 рублей с человека). Наш пляж и шезлонги на нем бесплатные, они включены в стоимость проживания, как и бар на пляже с безалкогольными напитками, и шезлонгов всегда хватает на всех гостей нашего отеля. Душевая кабина закрывается. Бассейн чистится вечером после закрытия. По средам в бассейне и спа санитарный день до 12 часов дня, что указано на нашем сайте. В ресторане суп харче- острое блюдо. Фрукты на шведской линии всегда разнообразны. На территории работает анимация, в детской комнате воспитатель, с которым можно оставить ребенка, и они будут делать поделки, играть в игры. Уборка в номере производится каждый день, смена белья при заселении, а далее раз в три дня. Все, что входит в стоимость проживания, перечислено на нашем сайте. Мы примем к сведению Ваш комментарий, направим работу на улучшение качества обслуживания и будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)