Diamond Elite Hotel & Spa 5*

Ну что ж, буквально неделю назад вернулись с мужем из отпуска и пока свежи впечатления, а они, увы, еще не скоро забудутся, хочу написать РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ. Я не знаю, кто пишет положительные отзывы... что вам нравится в этом отеле?! А иногда вижу фото, которые вообще не с этого отеля.

Нам он категорически не понравился!

У меня есть собственное мнение, оно сугубо мое, субъективное, естественно, навязывать его я никому не буду, но советую прислушаться к нему. Итак, отдыхали с 20.08-31.08.2018, перелет из Мск AZUR AIR, все отлично.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Приехали мы примерно в 8 утра. На ресепшене была Гуля, единственная на весь отель, которая говорит по-русски. Мне кажется, все отзывы только и пестрят ее именем)) ну потому что она реально одна, кто понимает русских туристов! Она не всегда бывает на ресепшене, чаще в утреннее время, может до обеда (это я к тому, что если вам нужна будет какая-то помощь, то ищите ее с утра, ну или как повезет).

Отправили на завтрак. Потом сказали подойти на счет номеров. В данном отеле есть такая практика - предлагают заселиться на -2 (или -1) этаж, ниже уровня земли... с тем условием, что на следующий день, если мы захотим, то нас переселят в лучший номер. Я не знаю, как лучше. Мы в итоге отказались. Попросили сразу заселить в наш стандарт и все. Но тогда нам пришлось ждать номера до 12:00, типо не было свободного. Потом дали номер нам на 0 этаже (это как раз где находится зона лобби, ресепшен).

НОМЕР вполне нормальный. Но ужааааасно пахнет из ванной комнаты канализацией! Поменять номер не смогли, мол, все занято. Хотя не было загруженности в отеле. А в номерах на нижних этажах еще сильнее пахло... туда мы не хотели.

Почти все номера с видом вовнутрь, на бассейн. Но есть и те, что выходят на дорогу. Мы изначально хотели "лучшего" вида, не на дорогу, но как потом уже подумали, можно было и не на бассейн брать номер. Слышимость в номерах нереальная! Очень слышно все то, что происходит на улице, как будто настежь открыт балкон. Слышно везде и все. В коридоре. В соседних номерах. На этаже. Это вообще не айс... Туалет с ванной совмещены. Балкон есть, там столик, два стульчика. Есть кондиционер. Охлаждал в целом хорошо. Но шумный. Ночью ставила мощность на минимум и повышала температуру, но все равно как-то прохладно было (но может это только нам), к минусам не отношу. Не знаю как в др.номерах. Есть мини-бар, бесплатный, водой пополнялся почти ежедневно, а вот газ.напитки нам не приносили, а должны были. Есть сейф, платно. Шкаф. ТВ с тремя русскими каналами (Россия, Россия 24 и наш Первый канал). Смотрели одни новости на ночь))) жуть.

У нас была двухспальная кровать. С очень маленькими подушками! Типо декоративных. Если хочешь поменять - плати.

И мы спали под - внимание - большим вафельным полотенцем !!!! О_о

Ну обычного одеяла там не предусмотрено, но как оказалось, можно его попросить на ресепшен.

ПИТАНИЕ

О, это прям о наболевшем! Еще изначально, когда в день заезда нас отправили на завтрак и мы спустились в столовую (ласково назовем так), мы немного удивились. Чему, спросите вы? ОТСУТСТВИЮ ЕДЫ! Я напомню, это ТУРЦИЯ, это отель 5* !!! На завтрак предлагалось ЕЖЕДНЕВНО одно и то же. Яйца, яичница, картошка фри (вчерашняя), странного вида колбасы, на вкус еще страннее, можно было сделать себе бутерброд в чем-то, похожем на большой тостер, были оладьи и булочки. Но они что-то не очень... Ни каких каш, йогуртов, хлопьев не было.

Да, скажете вы, неужели мало еды?? Ну если все и сразу положить, то конечно ты это не осилишь и покажется много, но нам за 10 дней, настолько надоели эти яйца и весь этот набор еды, что сейчас уже не могу смотреть на это дома))

Время завтрака с 7:00 до 9:00, с 9-10:00 поздний завтрак. Но не обольщайтесь, что вы выспитесь и придете покушать чуть позднее. Еды уже просто не будет! Ее начинают убирать еще до 9 утра.

Что касается обеда и ужина.

Время обеда с 12:30 до 14:30, а с 13-15:00 - в баре на пляже. Я прочитала отзыв девушки, которая отдыхала в июне этого года, пишет, что так много всего, выбор блюд огромный, рыба, мясо и тд. Я вот не знаю, может к концу августа уже все закончилось?? Ну не было этого!!! НЕ было еды в таком количестве!

Обычно из "мясного" была жареная курятина (наверное...) или что-то типо перепелки. Я даже не всегда понимала, что ем :( Это что привычно нам. Потом было тушеное мясо (говядина) с овощами или отварная курица (белое сухое мясо, филе). В другие дни была рыба. Одни кости)) Если была рыба, то мяса уже не было... Опять же картошка фри, овощи, зелень (много), что-то варено-пареное..... турецкое. не знаю, на вкус отвратительное. Стояли на отельном столике два вида бульона (но это типо супы). Просто вода на основе каких-то овощей, даже не мясной бульон. И можно было положить в тарелку гренки, лук, помидор нарезанный, сыр натертый.

Объективно - еда практически вся НЕВКУСНАЯ!

И вот еще главный момент - если прийти чуть позже начала (ну минут на 30-40), то рискуете вообще не попробовать даже того не многого, что было изначально. Несмотря на то, что повара периодически ходят и смотрят за количеством еды, они не спешат пополнять подносы... Мы как-то приходили прям ровно в 19:00 вечером, так перед входом стояла уже очередь и потом эта очередь стояла уже в столовой за чем-то мясным (как заходишь - прям по прямой). И вся эта толпа набирает себе по целой тарелке этого бедного мяска! И уже конечно, те кто пришел чуть позже, ему не хватает. Стой и жди, пока сделают еще. А сделают ли?

Также во время обеда и ужина стоял официант, раздавал мороженное. Блин, у них даже мороженное невкусное!!! И кстати, логичнее давать его не на обеде, а когда люди отдыхают у бассейна, например, чтобы хоть немного охладиться можно было.

Фрукты...

Все та же девушка писала, что были "черешня,яблоки,апельсины,киви,бананы". В наш период отдыха были яблоки, в большом количестве, но многие из них такиииие жесткие, что и не укусишь и кислые... персики (потом на время пропали, вместо них стали давать нектарины, потом и они исчезли на день или два), сливы, виноград. Был арбуз (странно, конечно, но он не очень то и сладкий был, конечно ели его, но без особого удовольствия), была дыня (вообще как трава!).

Сладости...

Я все время себя спрашиваю - ведь это ТУРЦИЯ!!!! ЭТО 5* ОТЕЛЬ!!!! Ну почему такого простого, как сладкого - в Даймонде Элите почти нет??! Где хвалебные турецкие горы сладкого? Почему в этом отеле ничего нет?.... Ну короче, на ужин чуточку больше появлялось, чем в обед, но сладкого было мало! А еще почти все были одинаковые на вкус - как будто манку развели с водой! Буквально парочку пирожных, которые мы ели с радостью, остальное же - полное Г...НО.

с 15 до 16:00 возле бассейна выдавали вафли (типо венских). Вот опять, я не понимаю, как это можно есть?? это тупо мука с водой! И все! Очереди всегда стояли. Помню, как-то подошли РОВНО В 16-00, нам мальчик этот показывает на часы и говорит, мол, всё, бай-бай. Это нормально? Есть в столовой толком нечего. Еще и сраненьких вафель не дождешься. В период с после обеда до ужина (до 19:00) кушать иногда очень хотелось! Никакой картошки фри, пиццы, пончиков, ничего такого НЕТ! Это называется все включено!...

СЕРВИС

В заголовке я написала, что это отель не для русских. Это действительно так. Тут всеее говорят на немецком языке! 85% отдыхающих - немцы. Оставшиеся - русские (русскую речь вообще почти не слышала, аж даже грустно как-то :), парочку хохлов видела и наверное все, остальные немцы).

Во время обеда и ужина бегали официанты, предлагали напитки. Я забыла сказать, что попить можно химический сок (типа ЮППИ) из автомата, вода (куллер стоит), чай/кофе. И далее уже официанты могли принести газ.напитки (колла, спрайт, фанта) и алкоголь.

Отступлю немного от сервиса... За едой никогда не брали алкоголь, не знаю какой он на вкус там, пробовали в баре возле бассейна, вечером когда шло какое-то анимационное шоу. Можно было выбрать бесплатные алкогольные напитки с местным алкоголем, и платные с импортным. Ну че то ценник в евро за один коктейль нас не особо радовал, поэтому мы как истинные русские, все за бесплатно брали))) Ну в целом, выпить можно, но это для девушки. Что-то такое, простое, легкое. Для мужчин - более крепкий алкоголь - полное Г...НО.

Итак, сервис. Официанты в большинстве своем приятные люди. Есть некоторые, кто предлагая тебе выпить, понимают, что ты русский, и уже у них особо нет радости к тебе подходить снова))) Немцев там любят. К русским как-то по проще относятся. Но надо отдать должное, что официанты быстро подходили и забирали пустые тарелки. Посуда не задерживалась на столах. Это приятно.

УБОРКА

Когда мы только въехали в номер, нам соорудили из полотенец лебедей. И в итоге, когда я безжалостно растревожила композицию, у нас было по 5 полотенец на человека + для ног одно! Но уже в следующий визит уборщицы, все наши полотенца забрали. Видимо, посчитали, что русским достаточно будет по одному большому (банному), для рук и одно для ног ))) НУ в целом-то, конечно, хватало, но на минуточку - в 5* отеле полагается по 5 полотенец на человека! Здесь про это забыли))

Сама уборка была 50/50. Я слышала, что в соседних номерах работал пылесос. Убирали ли у нас им полы - не знаю. Но вроооде да)) но это не точно. Уборка проводилась всегда в разное время. Очень неприятно. Однажды, я переодевалась, постучали в дверь и тут же прям ее распахнули! Я как раз стояла прям напротив отрытых дверей и, простите, успела лишь трусы натянуть. Ну че за бред? Но было это один раз, потом ждали пока отвечу им или открою дверь (если мы были).

В ванной иногда ничего не убирали. Добавляли туалетной бумаги и все. Иногда мыли прям с хлор.средствами, потому что потом был характерный запах. Ну в целом, ладно, нормально. Единственное, что не понравилось, это то, что нам ни разу за 11 дней не заменили простынь. Просто мы ели в кровати персики и засвинячили наши вафельные одеялки )))) и простынь тоже)) ну да, немного некрасиво вышло, но бывает. Мы вообще, голодали там... поэтому персики, тихо вынесенные из столовой, спасали нас! Но то, что уборщица, видя грязь, нам не меняла ничего, это конечно вообще неправильно!

АНИМАЦИЯ

По сути, нам с мужем никогда не нужна была она. Вот сколько мы ездили по разным странам, никогда не обращали внимание на анимацию. Но здесь - настолько отель для пенсионеров!!!!! Что так тоскливо было! Хотелось конечно какого-то развлечения. Но...анимация полностью на немецком языке. Иногда что-то могли сказать на англ.яз. И уж краааайне редко, видя русского, могли сказать "Привет. Как дела. Ты русский. Как тебя зовут."

Было три основных аниматора Алекс (самый нормальный), Бушра (девушка) и Ферро (забавный, но немного повернутый на теме ниже пояса...).

Утром часов в 10 была разминка у бассейна, приветственный танец. Потом днем - стрельба из заедающего автомата пульками, кидание дротиков, аква-джим и водное поло. Все.

Вечером после ужина (в 21-30) они же устраивали какие-то шоу. Было бинго (лото), комедийное шоу, но все на не нашем языке и напоминало студенческие представления КВН, не смешно и глупо, в пятницу было фаер-шоу и Ферро ходил и ложился на битое стекло и гвозди (ну хоть более зрелищно), пенная вечеринка по средам, потом прыгали в бассейн(!), живая музыка. Ну и все.

В отеле есть фотограф. На пенной вечеринке, нас пофотографировал. За одно фото просит 7 евро! Не хило... но тут вам решать брать или нет.

По пятницам приезжает мини-базарчик, продают картины, фигурки всякие и духи. Цены высокие. Торгуются не охотно, но все равно все дорого выходит. Цены в основном, в евро.

ТЕРРИТОРИЯ

Я не знаю, где были мои глаза, когда я выбирала отель для отпуска... ТУТ ВООБЩЕ НЕТ ТЕРРИТОРИИ! вообще! Для меня всегда в приоритете территория. Чтобы бассейнов много, чтобы походить можно, погулять... Зелень мне нужна, цветы. Тут этого вообще нет!!! (((( Откуда берут фото с цветами и тд - я не знаю! От куда-то стырили наверное.

Полоска бассейна (с утра до 13-14ч точно) бассейн почти весь в тени от здания отеля. Не айс.

Лежаки достаточно быстро "бронируются" полотенцами. Честно, я тоже стала их занимать с утра. Мест конечно же всем хватало, но я просто выбирала более лучшее место для загара. Выше написала, что пока дождешься солнца.....

Короче, есть две мини-горки. И амфитеатр для вечерних шоу. Все. Точнее, вся территория! (рыдаю как вспомню)

МОРЕ

Я опять сама себя спрашиваю, как я лоханулась и выбрала это место?! :(

Никогда не брала отель далее 1 береговой линии. Тут конечно моя ошибка. Море далеко. Ходит автобус от отеля. Но мы не могли подстраиваться под этот график... ходили пешком. Ну не умирали, конечно. Но и радости не было тащиться по жаре туда.

Пляж напоминал наш юг, Анапу или Геленджик))) Народу - просто тьма!!! Со всех отелей, что есть в округе, все были на этом участке пляжа..... Скажу я вам, я в первые в жизни плавала в море ПЛЕЧОМ К ПЛЕЧУ с другими людьми!!!! И еще где речь лающая (немецкая). Вход в море да, идеален, мелкий песочек, ммм... Хоть что-то положительное) НО песок где лежаки - огненный просто. Будьте аккуратны.

Детей....мама дорогая!

Наш то отель он 16+, детей нет (но и молодежи мало), а тут со всех отелей набежал народ с детишками, они визжат, плескаются. Поскольку бывали волны, не сильные, но и накрыть с головой могли(( , я так не люблю, то люди далеко не заплывали. И вы представьте - все плещутся вдоль берега, где всем максимум по грудь!

Бррр... наши походы на море были без радости, со словами "не, ну мы же на море приехали то! пошли..." И вот мы идем. Быстро барахтаемся со всеми в соленой водичке, ополаскиваемся и назад в отель))) ахахах, круто, да?... (рыдаю как вспомню)

Ну потому что, не было приятно. Все как селедки в бочке!

На пляже есть платные развлечения - парашют, байки и тд.

Выбрала отель я так, потому что не хотела от аэропорта до другого отеля, который нам понравился изначально, ехать 3,5 часа! От Мск до Турции 3,5 часа лететь. И еще столько же трястись в автобусе я не захотела. Выбрали в итоге, город Сиде, по ближе к аэропорту, а не, например, Аланию. Ну а вот как выбор наш пал на Даймонд Элите - я не знаю. В бреду была)

Сам отель вполне хороший, дороХо-боХато. Не мешало бы в зоне лобби и ресторане почистить мягкую мебель. Уже требует. Но в целом все красиво.

НО вот делать тут НЕЧЕГО! После 23:30 отель вымирает! Куда-то сходить - тут тоже не куда. НЕ тот район.

Магазинов элементарно нет! Взяли две пачки чипсов из России, сметелили только так! ))

Благо прям напротив аптека была (аллергия на что-то началась, наверное на солнце, но я не знаю...).

Вай фай бесплатный в лобби. Вечером слабый. Утром/днем нормальный. В номерах - за доп. плату.

Если хотите сладости, подарки купить, вещи, шмотки и тд, то по понедельникам и четвергам в Манагавте есть базар. Спросите Гулю как доехать на маршрутке туда. Не трудно. Там все дешево. Мы катались, развлеклись)

МОЛОДЫМ ЛЮДЯМ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО! Отель исключительно для людей 50+. Ну и если вы немец)

НЕ рекомендую!