Лиго Морская 3*

Отдыхали с 25 августа по 7 сентября. Раннее бронирование в первом квартале 2018 года. И как же я не обратила внимание, что с 2018 года с этим отелем отказался работать Интурист???

Ехали в четвертый (!) раз в самом радужном настроении и в ожиданиях самого наилучшего отдыха. Увы! "Розовые очки" нам разбили сразу же по приезде. Перво-наперво, нам сообщили, что желаемый номер (о котором мы договаривались за полгода, уточняли, звонком за месяц) занят. Почему занят? Ответ - "потому что"... Девица-администратор сказала, что номер занят, что "...те приехали и тоже хотели этот, мы им отдали... я ничего не знаю. мы вас селим в другой. не хотите - вернем деньги и идите, куда хотите". Взбесило меня особенно то обстоятельство, что девица эта при мне несколько раз звонила хозяину отеля, он явно был где-то рядом и прятался от недовольных клиентов! Когда он все-таки появился и показал нам наш номер - это было следующее потрясение. Вместо оплаченного "полулюкса улучшенного" нам предложили номер с разваливающейся кроватью, колченогой тумбочкой и продавленной кушеткой. В номере не хватало столика. Вместо стульев были два видавших виды пуфика дикой расцветки. "Вишенкой на торте" был древний-предревний телевизор с оторванной панелью, который не работал. И работать не мог - в силу преклонных лет он был безнадежно не совместим с висящим рядом интернет-кабелем.Столик принесли из другого номера. Как я поняла позднее - это обычное дело в "Лиге" - номера "докомплектовывают" по ходу заселения. Тянут из других номеров

В результате громкого скандала, под бесконечные вздохи "Ну чем вам не нравится этот номер? Он же хороший" нам было обещаны замена телевизора на новый и переселение в желаемый номер через несколько дней. Очень хотелось на море, поэтому махнули рукой на этот бардак. Вот только он не закончился... Телевизора у нас не было пять дней! Пять, Карл! В улучшенном полулюксе! Улучшенном, Карл! Через три дня его (телевизор) купили, но подключить смогли только через два дня! Причем в первый раз за подключение взялся сам хозяин, долго ковырялся, притомился и просто бросил все и ушел... Потом в отеле закончился шампунь. Пришлось напомнить хозяину и об этом скорбном факте. Но сразу шампунь не появился и пришлось самой приобрести - шампунь и освежитель для тулета... В течение недели ходили по два раза в день к администратору и зудели о насущном.

Следующим разочарованием стали завтраки (они теперь включаются в обязательном порядке). Прежних кухарок уволили и кухней заправляли бармен кафе и еще одна девица - как результат завтраки в "Лиге" могут смело конкурировать с рационом провинциального дома престарелых: два вида каши на выбор и холодная яичница (жарили, наверное, накануне вечером и хранили в холодильнике) с капустой или кабачковой икрой в виде гарнира. Правда иногда бывали изыски типа оладьев, блинчиков или сырников - с повидлом из неизвестных плодов крымской земли. Всегда чего-то не хватало - то чашек, то хлеба, то кофе, то сахара...

Из хорошего - в Лиго закупили, наконец, нормальное постельное белье. Горничные убираются по-прежнему отлично.

Пляж около отеля (а он, оказывается, городской) в порядок так и не привели, но зато открыли доступ на пляж "Башмак" - это рядом. Вместе с тем, надо сказать, что с сентября 2018 года начата реконструкция набережной Симеиза и прилегающего пляжа. В связи с этим пляж в 2019 будет, скорее всего, закрыт. И народ побежит на "Башмак" и пляж около Лиго.

Отдельно хочу сказать про обслуживание. Кадровая политика отеля полностью соответствует настроениям руководства. Дневной администратор - девица, наверное. подающая надежды, но никаких профессиональных навыков не имеющая, обидчивая и невоспитанная... Таких на работу берут только, если родственница... В этом году персонал отеля вообще не считает нужным даже здороваться с гостями. Отличный администратор есть, но почему-то работает только в ночь.

Наблюдая все эти изменения, происходящие со столь любимым мною местом, пришла к выводу, что безмятежность и полное наплевательство (пофигизм) хозяина отеля связано с тем, в отеле полностью забиты "эконом"-номера. Это те, что на три-четыре человека и без туалетов. Эконом-туристов из "самого ближнего зарубежья" очень много, а им "и так по-богатому"... Так что при данном раскладе - лучше в Лиго в ближайшее время скорее всего не будет, будет хуже.

Призываю клиентов, оплачивающих дорогие номера, обращать внимание на категорийность номера. куда вас пытаются заселить. Категорийность у номеров есть (как и разница в цене), но администрация этим не заморачивается и работает по принципу "куда-нибудь да поселим". Например, в моем случае - разница между 308 и 209 номера - огромна