Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
- Рекомендую отель
01.01.70 - 01.01.70
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Для семейного отдыха
Всем привет! Отдыхали семьей, первый раз с ребенком (3года). В связи с погодными условиями прилетели в аэропорт Монастира, а это 4 минуты до отеля. В отель прибыли где то в полночь, нас встретил Амин, проводил на поздний ужин. Мы были с друзьями, попросили заселить рядом, просьба была выполнена. Сначала номер дали без балкона, на утро поменяли на номер с балконом (без доплат) и опять же рядом с нашими друзьями..
Номер был стандарт с видом на аквапарк, на 3 этаже как раз в том крыле где слышно дискотеку. Но нам доносились только слабые басы, которые в принципе не беспокоили, ребенок спал. Убирали и меняли полотенца каждый день. Когда вешали табличку "Не беспокоить" вешали чистые полотенца в пакете на дверную ручку.
Про отношение персонала. Горничная у нас всегда за что то извинялась, очень скромная, хорошая девушка. Каждый сотрудник всегда здоровался, спрашивал как дела, в ресторане желали приятного аппетита. Ну и конечно про Амина, мы по мелочам к нему обращались, но всегда все решалось в нашу пользу. Однажды девушка попросила его чтобы на дискотеке включили русские песни, через минут 20 мы танцевали под Лободу, Руки вверх и Шнура) В общем из этих мелочей сложилось вполне хорошее впечатление о персонале.
Бассейн большой чистый, лежаков всегда хватало. Есть маленький бассейн для деток.
Территория не очень большая, но вечером прогуляться приятно. Вокруг зелено и чисто!
Море. Нам неочень повезло с погодой в начале, поэтому первое что мы увидели на пляже это горы водорослей и мутное с мусором море. Далее когда ветер поутих, море успокоилось, пляж почистили.
Аквапарк, все классно, но вода в бассейне ледяная. Ребенок после нескольких минут в воде, стоял с синими трясущимися губами.
Еда. Лично я неочень довольна. Дочка плохо ела. Не понимаю почему в Тунисе не едят каши, их не было. Супы невозможно есть. Масла сливочного вы не найдете, только спред. Колбаса и сосиски сплошная соя и красители.Скудный выбор фруктов (каждый день только слива, дыня, виноград) Это из минусов. На завтрак радовали блинчики с шоколадом, круассаны и омлет. Всегда было мясо (говядина, индейка, кролик), рыба, овощи, запеканки, картофель, макароны. Отдельное спасибо кондитеру, просто шикарные десерты.
Про ресторан. Читала про огромные очереди и тарканов, ни того ни другого не увидела. Но раздражало отсутствие столовых приборов, их прям нужно выпрашивать, никогда не было бокалов, чай пили из супниц, официантов это как то не волновало.
Ну и про анимацию. 50/50. Ребята позитивные, подсаживаются к гостям болтают. Аквааэробика, волейбол, зарядка...Есть один парень говорящий по русски, жил В Челнах. НО остальные говорят только по французски, музыка старая европейская, для пенсионеров. В основном вечерняя программа ориентирована на них. Были исключения, как то мы спели в караоке русские песни, и был спектакль где переводили на русский.
Имеется детская площадка, три горки, две качели. Но дети у нас не скучали.
Подводя итог, хочу сказать спасибо этому отелю за гостеприимство. В целом крепкая четверка, но есть над чем работать.
Пляж
Вид из номера
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
размещение
персонал
мелкий пляж
аквапарк
бассейн
территория
Минусы отеля
ночной клуб при отеле
столовые приборы в ресторане (их нужно добывать)
анимация на французском
еда на тройку
Добавлено
07.10.18
00:46
(3 060 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:57 30.05.19
Подскажите пожалуйст Аквапарк платный? Он работает каждый день? И вода только в нем холодная или во всех бассейнах?
18:57 04.06.19
Аквапарк бесплатный,работал каждый день в определенные часы, да вода в нем холодная, в большом детском бассейнах теплее намного
Добавить комментарий
Добавить комментарий