Dizalya Palm Garden 5*

Отель понравился! Но отмечу 2 жирных минуса: 1) Заселение в день приезда! 2) Полное отсутствие уборки в номере!

По 1) пункту- по прибытию в отель администратор ресепшена отказал в заселении, сообщив что свободных номеров в отеле нет и что нужно заселится в другой отель. Полное нарушение условий договора с туроператором Коралтрэвэл и отношений с отелем. Оператор получил свои деньги за проживание в конкретном отеле в конкретной категории номера в конкретно оговоренные даты. Отель дал подтверждение заранее, что бронь осуществлена. Мало того , что заселение само по себе позднее из-за позднего чартерного рейса самолета. Так еще и отправляйтесь в другой отель! Представителю оператора Коралтрэвэл Ольге - жирный минус - она отказалась решать данный вопрос. Сезон, между прочим, также подходит к концу, рекомендательное письмо от TopHotels также никакой роли не сиграло. Так что, тем, кто желает отдохнуть в этом отеле, нужно знать, что есть вероятность повторения данной неприятности. Подобная ситуация была и с другими туристами, которые заселялись параллельно со мной.

2) пункт - за 10 дней пребывания в номере, уборка была всего 1 раз и пару раз поменяли частично полотенца. Обычная бутылка воды также пополнялась не ежедневно, а через день-два. Администрации следовало бы обратить на это внимание, в ее же интересах!

Все остальное понравилось! Отель новый! Еда вкусная! С морем проблем нет - есть вход и с берега и с пирса! Wi-Fi есть! Отдельное СПАСИБО бармену Али пляжного кафе и его помощнице! Анимация ненавязчива! Главное - это настроение самих отдыхающих !!!!!