АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.11.16
Страны, города: 7 / 7
Отзывов: 7
Комментариев: 49
Читательский охват: 16863
Фото: 301
Отдыхала С семьей в
октябре 2018
03.10.18 - 14.10.18
- Не рекомендую отель

2.7

1 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ЕСЛИ БУДЕТЕ ПРОХОДИТЬ МИМО ОТОРВИТЕ ДВЕ ЛИШНИЕ ЗВЕЗДЫ ! ОТЕЛЬ НА ТРОЕЧКУ !!!

Если будете проходить мимо оторвите 2 лишние звезды ! Отель на троечку !!!

Дорога в отель с аэропорта не менее 2ух часов ( по пути много отелей – развозят других туристов ) По прибытию на ресепшн мы дочкой отдали сопроводительное письмо от TopHotels , TripAdvisor ( в котором было указанно что мы путешествуем и пишем отзывы про отели которые посещаем ) Менеджер на ресепшн Неля ( говорящая на русском языке ) внимательно изучила письмо и положила его на полку пообещав передать Отельеру ! Направила нас поужинать ( ужин был до 21-30 , мы приехали в 21 -22 ) Мы покушали – ассортимент блюд был приемлемый , из чего делаем выводы шведка пополняется почти до закрытия . Мы быстро поужинали , очень устали хотелось быстрее в номер . Вернувшись на ресепшн , менеджер Неля выдала нам карты – ключи от номера . Мы конечно же уточнили что номер оплачен с видом на море , она ответила утвердительно . Вместе с нами приехала семейная пара , они кушали дольше нас и подошли когда нам дали ключи от номера ( в дальнейшем мы узнали что им сразу дали номер с видом на море на 7 этаже ) Поднявшись в номер мы увидели что по схеме приклеенной на внутренней стороне нашей двери , наш номер значительно меньше других номеров с частичным видом на море , Номер 329 крайний к торцу отеля , все номера с видом на море выдвинуты вперед на несколько метров ! Таких номеров в отеле несколько обратите внимание на фото ! Если купили номер с видом на гору – будьте готовы к тому что открыв балкон вы увидите каменную стену с сеткой вместо горы в метре от балкона – жуть !! Смотрите фото !!!С нашего балкона справа вид на гору с техническими помещениями , слева вид на выступающую вперед стену номеров с видом на море , прямо перед нами если посмотреть вниз помойка и дорога , где то очень далеко было видно море обзор на процентов двадцать ! Покупая номер с видом на море ,значительно переплатив – задумайтесь – возможно вы будите жить над помойкой ! Мы тут же спустились на ресепшен , менеджер Неля сообщила нам что других номеров нет , и с нашего номера море тоже виднеется !!! Из чего мы сделали вывод что зная что мы напишем отзыв ( как помните мы передали письмо с уведомлением что являемся активными пользователями сайтов TopHotels , TripAdvisor)она умышленно дала нам плохой номер чтоб отель получил отрицательный отзыв что непременно уменьшит поток русских туристов в данный отель !!! Думаю что руководству отеля стоит задуматься о замене данного сотрудника !!! Номер с видом на море был нами оплачен за 2, 5 месяца заранее и был в наличии на наш приезд поскольку семейной паре после нас выдали ключи именно от такого номера ! Ни чего не добившись на ресепшен , мы тут же написали нашему тур -агенту и туроператору и утром приложили фото и видео вида из номера и шума с помойки ( там в 6- 30 и до 7-30 ) приезжает машина по переработки мусора . Грохот от машины перемалывающей мусор и отходы прямо под нашим балконом сопровождался жуткой вонью ! Буквально встретив два утра в номере над помойкой, мы серьезно задумались что приезду подадим в суд ! К обеду второго дня нам все таки после многочисленных звонков от туроператора и наших жалоб нам поменяли номер - на тот что мы оплатили ! Но отдых уже был испорчен ! В номере который на дали тек кондиционер ( мы решили его выключать ) Если забывали выключать образовывалась большая лужа ! В ванной не работал слив , вода выходила на пол из отверстия в полу ! Правая лампа у кровати не работала , но мы решили не заниматься этим , а попытаться отдохнуть ! Теперь о номере – второй номер был просторный , освещение полумрак , даже при наличии двух светильников при туалетном столике – красится не возможно – темно . В номере есть халаты и тапочки что является плюсом , горничная их периодически меняет . Есть фен в туалете с гофрой как у пылесоса- сушит долго не удобный только для лысых , у кого длинные волосы привозите свой .полотенца по три на 1 человека – меняют каждый день . Уборка в номере хорошая – спасибо горничной ( оставляли чаевые с благодарностью ) Есть мыло и гель для тела в дозаторах на стене , шампунь и кондиционер берите свой .Сейф бесплатно в нижней полке шкафа – пользоваться только встав на колени – жутко не удобно . Вместо пододеяльников простынь в прохладное время а в ноябре ночь холодно , спать приходится с одеялом – которое стирают не часто – нужен пододеяльник . На балконе есть сушилка белья .Есть холодильник и чайник , чашки ! Каждый день добавляут по пол литра воды пачке чая и пачке кофе и пакетик сахара )Есть телевизор два русских канала – Россия и СТС ! Питание все включено – ассортимент скудный ! 50 процентов блюд приготовлено во фритюре – что не только вредно но и невкусно . Помидоры пластмассовые с толстой коркой – и это в Греции ! Соков нет – даже на завтрак , даже пакетированных - только юппи из автомата ! Есть разливное пиво и вино ( не пьющим – только чай и кофе ) Вода не бутилированая .Питание видимо на уровне отеля 3 звезды , поскольку отдыхали всегда выше уровнем такого не было ! Картофель почти всегда сыроват , супы из оставшихся продуктов с завтрака ! Пирожные все на один вкус использован один и тот же бисквит и крем чуть меняют ароматизаторы ! Официанты в ресторане работают в основном хорошо ,мы старались садится в один и тот же сектор – там работал очень вежливый и тактичный молодой человек . Теперь пляж – есть лифт , что очень не обычно – но удобно ! Пояж маленький при приливе почти затапливает , Вода в море прозрачная - видно дно ! Дно каменное , мы брали специальную обувь для купания . На пляже лежаков на всех хватает . Есть бар бесплатный в форме апельсина , бармен очень внимательный и добродушный – всегда стремится всем помочь. Бассейн перед отелем чистый – вода ледяная , почти никто не купается ! шезлонги заняты уже в 8-00 везде лежат полотенца . Пляжное полотенце не меняют на сухое – что является большим минусом , лежать на мокром полотенце в октябре холодно . Утром берешь полотенце – вечером сдаешь !Есть три дополнительных ресторана , вкусно только в одном – гриль !!! Заказ принимают за 1 день , запись в холле отеля ! Не смотря на предварительный заказ за день – каждое блюдо нужно долго ждать , но не это главное – из ресторанного там только сервировка !!!! В ресторане на пятом этаже – все блюда сомнительного качества , а стейк из семги дали просто сырым !!!!! В ваучере указано 10 ночей , заезд 3.10.18 в 21 – 22 – оплачено с 12-00 выезд из номера отеля 13.10.18 в 12- 00 далее как хотите .Мы оплатили продление до 17- 00 10 евро за час ( к тому времени вылет перенесли на час с 20-35 на 21 -30 )Потом еще несколько раз переносили вылет ! В целом мы переплатили 100 евро за 10 часов ,квитанции выдали только на 80 евро , позже попросили у сменившегося менеджера выдать нам недостающую квитанцию и выяснили что менеджер Неля взяв за очередные два часа с нас 20 евро не внесла их в программу , видимо забрала их себе ! Выезжая мы попросили Нелю дать нам чек финиш с указанием времени выезда , она категорически отказала нам сославшись что такой документ может выдать только администратор , пообещав что вышлет на электронную почту – тоже обманула ! Видимо работает по системе ШАПОКЛЯК – кто людям помогает ,тот время тратит зря ! Хорошими делами прославиться нельзя !!!!

ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ !!!!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

СНАЧАЛА ЖИЛИ 2 ДНЯ В 329

Фото туриста отеля

Прочее

КОПИЯ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА

Фото туриста отеля

Прочее

КОПИЯ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА

Фото туриста отеля

Отель

НОМЕРА С ВИДОМ НА МОРЕ

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

ПОСЛЕ МУСОРНОЙ МАШИНЫ , ЕДУТ ДРУГИЕ ПОД БАЛКОНОМ ПОСТОЯННО ШУМ

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Показать еще
Минусы отеля
их много читайте отзыв
Добавлено 15.10.18 18:55 (7 489 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:32 14.12.18

Спасибо за отзыв, мы в этот отель точно не поедем, платить за 5 звезд, чтобы оказаться в 3-х неинтересно как минимум

20:21 24.02.19

спасибо за отзыв!

22:20 11.03.19

Ну смешно читать подобные отзывы. Человек, которые трясет бумажками от портала не знает, что практически во всех отелях есть правила заезда и выезда. И это не проблемы отеля Ваш приезд и отъезд, а проблемы туроператора.
Отель замечательный, да уставший местами в плане мебели, но не настолько, как на фото крупным планом, где не понятно где и что снято.
Администратор Нелли, кстати, очень вежливая и всегда готова помочь. Мы были 2 раза и первых раз нам дали номер с прекрасным видом на море. Второй раз мы написали заранее о своих пожеланиях вплоть до этажа и крыле отеля, нам предоставили соседний номер, в котором мы отдыхали первый раз.

13:52 09.04.19

Вячеслав, привет. Посоветуй, какой номе лучше попросить? Забронировали с видом на море, хочу написать отельеру пожелания свои. Спасибо. Александр.

19:24 14.03.19

Уважаемая Танзиля!А в вашем сопроводительном письме указанно ,что вы пишете исключительно плохие отзывы о посещенных отелях? Как же так получается ,что ваш турагент всегда подбирает плохие отели? А сопроводительное письмо от TopHotels , TripAdvisor -вы эту схему сами придумали? Может по вашей схеме всем ( кто пишет отзывы) давить на персонал и припугивать? Поражаюсь наглости человеческой. Еще и в суд обратиться хотели,(хотя вид на море все же был 20%), ужас какой, прям слов нет....Бедный агент ,который ведет ваши заявки, искренне сочувствую ему.

20:22 12.04.19

Уважаемая Евгения ! Вы пишите не обоснованные обвинения . Я предлагаю вам оплатить номер с видом на море и ДОБРОВОЛЬНО заселится 329 номер этого отеля и попробовать провести там хотя - бы сутки ! Данное помещение не следует использовать даже как служебное - опасно для здоровья ! А агент больше не сотрудничает с отелем в котором гостей заселяют над помойкой !!! Да если учесть что с 6-30 до 7-30 приезжает машина и перемалывает мусор с таким грохотом и вонью ! Все это крыло видимо рассчитано было на тех. помещения ! У меня есть видио и аудио записи , я высылала их в агенство ! Думаю если вы хотите продолжить обсуждение данного вопроса - то на это есть определенные инстанции !

13:45 18.05.19

оже читала и думала: не дай мне Бог таких туристов

21:09 18.05.19

ПИШУТ ФЕЙКОВЫЕ ЛЮДИ )))

16:55 20.05.19

господи, потребительский терроризм помноженный на полное отсутствие воспитания у людей. Тьфу на вас

23:20 04.06.19

Абсолютно согласна! 22 года работаю в туризме - даже в голову ни разу не пришло трясти регалиями на ресепшн перед коллегами!!!!

23:49 20.05.19

ПИШИТЕ КОМЕНТАРИИ КТО ОТДЫХАЛ В ДАННОМ ОТЕЛЕ В 329 НОМЕРЕ ПО ЦЕНЕ НОМЕРА С ВИДОМ НА МОРЕ И ФОТО ЖЕЛАТЕЛЬНО ))) ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ЧИТАТЬ СМЕШНО ПРАВО !!!!

23:19 04.06.19

Просто кошмар! Как же Вы живете в таком тоне?????

08:51 05.06.19

НЕ ИНТЕРЕСУЕТ МНЕНИЕ ТУР АГЕНТОВ ! Я НАПИСАЛА ТОЛЬКО ПРАВДУ ! ВАША ЦЕЛЬ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГУ - А ПРЕДСТАВЯТ ЕЁ ИЛИ НЕТ ВЫ ОТВЕЧАТЬ НЕ ХОТИТЕ , СТЫДНО ДОЛЖНО БЫТЬ ОТЕЛЮ ! ТАКИЕ НОМЕРА НАД ПОМОЙКОЙ НУЖНО ПЕРЕВЕСТИ В РАЗРЯД ТЕХ. ПОМЕЩЕНИЙ !!!!

15:53 14.06.19

Пишет она, а стыдно мне ... А ведь в Татарстане живут такие замечательные люди ! Но, видимо, не без исключения ... Более неадекватного отзыва не видела(

23:27 17.06.19

Вот и мне стыдно за землячку, как говорится свинья везде грязь найдёт))

23:30 17.06.19

Почему-то Вы думаете, помахав бумажкой, что все Вам все должны, в противном случае Вы напишите плохой отзыв))) как Вам не стыдно?! Все правильно они сделали в Вашем персональном случае!

09:29 27.06.19

Так Вы ещё и глупы! Вот мне с Вами совершено не о чем говорить))

16:00 28.06.19

Смотрю вы добавили пометку о посещениях отелей )))) Немного умнеть,стали возгордились ))) Написать отзыв о отелях не получится ))) Нужно там сначала побывать да ? ВЕДЕТЕ СЕБЯ КАК ЖЕНЩИНА - НЕ СТЫДНО ? Так скучна ваша жизнь Коментарии пишете к чужим отзывам о том о чем вообще не знаете !!! Я на сайт написала чтоб проверили вашу страницу !!!

20:25 01.07.19

Неуважаемая, Танзиля ! Вы уже показали всю свою гнилую сущность. И не один человек уже не примет даже во внимание этот отзыв. Зря старались и теряли время))) Если Вы можете себе позволить пару путешествий в год, то это не значит, что Вы путешественник. Моя же работа заключается именно в этом. За одну поездку я могу побывать в более, чем в 20 отелях, причем я не турагент ! и я не собираюсь описывать их тут, создавая себе мнимые рейтинги, мне это не нужно 300 лет ! Потому что это потраченное время я лучше проведу в очередной поездке. А Вам, я рекомендую отложить путешествия и основательно заняться своим здоровьем, ведь диагноз "хронический недотрах" очень сильно сказывается на Вашей головушке))) С наилучшими пожеланиями, многолетний опытный путешественник !

21:39 01.07.19

ВОТ И ПОТЕКЛО ИЗ ВАС ТО ЧЕМ ВЫ НАПОЛНЕНЫ ))) НЕ ВИЖУ СМЫСЛА С ВАМИ ПЕРЕПИСЫВАТЬСЯ ))) КУПИТЕ СЕБЕ СЕМЕЧЕК И УГОМОНИТЕСЬ!!! ХАМСТВО НА САЙТЕ НАКАЗУЕМО !!!

17:10 09.09.19

Спасибо за отзыв!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация