Barcelo Concorde Green Park Palace 5*

Выбор места отдыха был между Турцией и Тунисом. Давно хотели попробовать отдохнуть в тёплых местах именно осенью. Так как ни разу не были в Тунисе, всё-таки решили поехать именно туда, чтобы, если нам понравится, на следующий год поехать туда уже с ребёнком. Этот отель нам посоветовала тур-оператор. Тур брали от оператора "Гранд - экспресс", принимающая сторона "Экспресс тур". До этого данный тур-оператор нам не был знаком, а информации в интернете о нём практически не было, на фоне сообщений о прекращении деятельности ряда тур - компаний было немного страшно, так как бронировали отель за несколько месяцев. В конечном итоге могу сказать, что они нас ни разу не подвели, почему, объясню позже. Летели тунисскими авиалиниями "Тунисэйр". По немногочисленным отзывам хорошая компания, но, на мой взгляд, это был самый неприятный перелёт. Салон грязный, с остатками мусора от предыдущих рейсов, кресла ободранные, в пятнах, было очень тесно сидеть, еда чисто символическая. Но, справедливости ради, отдаю должное пилотам, взлёт, перелёт и посадка на высоком уровне, хотя в обе стороны изрядно болтало. Отмечу, что впервые встречаю такое поведение стюардесс. Раздав еду, они засели в хвосте самолёта, громко орали, ржали на весь самолёт, как пьяная компания, а все были уставшие, так как летели в 23.30, было очень тесно, душно и жарко. Некоторым пассажирам было плохо. Так же они закрыли один из двух туалетов для себя, и весь перелёт возле наших кресел стояла длинная очередь в этот единственный туалет, а мы постоянно слушали громкий спуск унитаза. Наверное, если следующий раз будет, то выберем другие авиалинии.

Итак, летали мы на 14 ночей, 15 дней, стоимость тура 144000 за двоих с перелётами, брали всё включено, номер стандарт с видом на сад. Прилёт в аэропорт Монастир. Туда вылет в 4.05, обратно в 21.30 по тунисскому времени, в 23.30 по московскому, очень радовались, что не теряем ни дня. Вылетели из Внуково без задержек, в самолёте заполнили миграционные карты, прилетели вовремя и упс...Прилетел только один чемодан. Долго мы пытались найти сотрудников, которые бы нам могли помочь. Все нам улыбались, говорили "Раша?" и...сматывались от нас. Наконец объяснившись на пальцах, вспомнив свои скудные познания школьного английского, мне удалось обсудить проблему с работницей аэропорта,с меня взяли зачем-то мой домашний адрес по прописке и вывели нас на выход, сказав, что всё будет "ту мороу". На выходе мы нашли представителей "Экспресс тура", среди них была русскоговорящая Кристина, которая нам сказала, что завтра прилетит наш чемодан, мы должны будем связаться с аэропортом и приехать за багажом в аэропорт. Правда для меня до сих пор остаётся загадкой, как бы я с сотрудниками аэропорта общалась бы, если мы не понимаем друг друга. Второй представитель добавил, чтобы мы расслабились и начали наслаждаться отдыхом, купаться и загорать. Ага, здесь второй упс...в том чемодане вся обувь, купальники, лекарства, средства гигиены. А лекарства надо принимать каждый день. Нам пообещали при необходимости помочь подобрать аналоги необходимых препаратов здесь. Ну как то два дня мы продержалась без них. Так же мы узнали, что наш трансфер уже уехал, нас посадили в другой автобус с питерским туристами. Трансфер занял около 40-50 минут, наш отель был последний, приехали мы где-то в 9.30 по тунисскому времени, в 11.30 по московскому. Нам дали заполнить карточки, одели браслеты, отправили на завтрак. Отдавая заполненную карточку, я так же передала сопроводительное письмо от Тophotels, что вызвало недоумение у работницы рецепшна, но я несколько раз ей проговорила, что это надо отдать менеджеру. Вернувшись с завтрака я застала менеджера и работницу рецепшна изучающих письмо. Я не уверена, что они поняли, что это за письмо, но на всякий случай, кажется, они решили не рисковать. Нам сразу же дали карточку от номера, повторили несколько раз, что номер нам дают хороший, с видом на море. Номер оказался с видом на бассейн и боковым видом на море, очень хороший, большой, с хорошей работающей техникой. Под окнами детская площадка с бассейном, думаю, летом будет шумновато. Вместительные шкафы, сейф, бар, два халата, тапочек, к сожалению не было, хотя в нашей ситуации они бы нам очень пригодились, так как из обуви у нас были только кроссовки, в которых мы приехали. Не знаю почему, но не было в туалете ёршика, что создавалось небольшое неудобство.. Сначала немного расстроило, что номер на первом этаже, но, в конечном итоге, он был как бы на втором, т.е были ещё номера на нулевом этаже, а мы были на этаже рецепшна и нам не было необходимости ездить на лифтах. За номер мы поблагодарили работницу рецепшна пятью долларами. Две туристки, приехавшие с нами, за номер на 4 этаже с видом на море дали 20 $. Позже, прогуливаясь по территории, мы в районе туалетов возле бассейна за баром почувствовали сильнейший запах канализации, он шёл не из туалетов, ибо, повторюсь, уборка велась хорошо, а откуда-то из подвала. На протяжении всего отдыха через это место старались проходить, сдерживая дыхание, хотя люди лежали рядом и спокойно загорали. У входа в отель действительно стоит чёрный мерседес, про который писалось ранее.😁

Как бы я не пыталась находить только плюсы в отдыхе, минусы всё - же были. Сначала хочу выразить благодарность представителям "Гранд экспресса" Ольге, которая каждый день с 14.30 до 17.30 находилась в отеле и помогала решать все возникшие вопросы своим туристам. Именно она взяла на себя переговоры по поводу возвращения нашего багажа, она договорилась о нашем трансфере в аэропорт и обратно в отель с русским гидом Еленой,которой так же большая благодарность за помощь при получении нашего потерянного багажа. Для всех операторов на первом этаже отведена специальная комната, где у каждого висят свои информационные стенды и выложена всевозможная информация для туристов о Тунисе, начиная от местной валюты, заканчивая временем вылетов туристов. В назначенное время нас собрали, Ольга рассказала о том, как нам себя вести в Тунисе, предупрдила о некоторых способах обмана в городе, записала номера наших рейсов, рассказала об экскурсиях, что понравилось, ничего не навязывалось, а была дана краткая информация. Брали две экскурсии, очень недорого, кстати.

Первые два дня было прохладно, море сильно штормило, шли ливни, дул сильный ветер. За две недели дождь был пару раз, в остальные дни погода радовала, температура поднималась до 28-30 градусов, но к 17.00 было уже прохладно, начинал дуть ветер, и мы уходили с пляжа, шли гулять к порту или в другую сторону. Из-за штормов море было очень грязное от водорослей, песка и мусора, берег то же, когда погода наладилась, пляж постепенно привели в порядок, к отъезду море было прозрачное. Но оно то же было не стабильное, с утра мог быть штиль, а уже через пару часов поднимались волны. Спасибо за подсказку в предыдущих отзывах, ходили купаться немного правее, проходя "Мархабу", там действительно не было неприятных водорослей и было значительно чище. Медуз уже не было, наверное из-за шторма. В открытом бассейне купалась только пару раз, очень холодная вода, хотя мечтала полежать на лежаках в воде, но не смогла себя пересилить, и посидеть в баре, но быстро замёрзла сидючи на каменных стульчиках в воде. В непогоду очень радовал крытый бассейн в спа. Когда немного похолодало к концу отдыха его начали подогревать, так что вода в нём была очень комфортная. Номер убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, через день постельное бельё. Персонал был с нами приветлив, всегда здоровались.Клали каждый день по динарау горничной, уборку она выполняла очень добросовестно, всегда старалась убраться до 12. Мини-бар при заселении был пустой, обратились на рецепшн, через какое - то время пришёл бармен, пополнил бар, муж ему протягивает динар, на что тот начал хлопать мужа по плечу, называть его другом и на повышенных тонах стал спрашивать, мол, это что, всего один динар, и всё хлопает по плечу и называет другом, и говорит, двай ещё....С этой минуты мы с мужем одновременно приняли решение, что отныне наш бар по системе "Всё включено!" он будет обслуживать без чаевых. Так же соглашусь с предыдущими отзывами, что бармены в ресторане просто отвратительно избалованы чаевыми, без них к вам просто не подходят и язвительно улыбаясь, будут наблюдать за вами, бросаясь обслуживать постоянных клиентов, которые им башляют. Нас они делят между собой, если вы им первый раз даёте чаевые, в следующий раз вас схватит за руку, покажут столик, но если вы им не дадите ничего в другой раз, то вас просто уже не будут рады видеть и могут указать на другой стол, якобы из-за отсутствия свободных или просто не будут вас замечать.Это для 5* недопустимо! Путём проб и ошибок мы нашли "своих" официантов, более-менее адекватных, иногда их благодарили, но только после обслуживания. Застали мы проверку в отеле, на ужине нас попросили заполнить анкеты, оценив работу персонала. Работу горничной и рецепшна я оценила на отлично,а официантов на хорошо, не стала плохо оценивать,так официант сунулся в мою анкету, стал тыкать пальцем, моя, что тебя не устраивает...Да за это и уволить можно...В следующий раз он - то нас и перестал замечать, ухмылялся и мне пришлось идти и требовать, чтобы он принёс кофейник, который они должны ставить на завтрак. А ведь я поставила то хорошо, а не плохо. В следующий раз нам анкет уже постарались не давать. Осадочек...Конечно же, были и нормальные менеджеры и официанты. Очень хорошо работал мужчина у бассейна, ты не успеваешь подойти к лежакам, он уже несёт матрацы, открывает зонт, давали ему динар только в первый раз, что никак не отразилось на его хорошем отношении к нам в дальнейшем. Конечно, постоянным клиентам он с утра и лежаки за денежку занимал и лежаки передвигал, но, повторюсь, со всеми он был приветлив. Обеды почти всегда были в закрытом ресторане, пробовали несколько раз накрывать на улице, но было противно, дул ветер, всё сдувал, куча мух садилась на еду...К счастью, они через пару дней перестали там накрывать обеды. Да, часто наблюдала картину, роняют официанты столовые приборы, падают на пол салфетки, они поднимают их с пола и кладут опять на столы. Если люди поели и у них остались на столе нетронутые ложки, вилки, их кладут на другие столы...Вопрос к менеджерам!!!Это пятёрка?

Соглашусь с предыдущими отзывами о еде - всё одно и то же каждый день, мясо редко съедобное, жующееся,печень сырая внутри, фрукты встречались подпорченные. Всегда были арбузы, дыня, сливы синие и обалденные жёлтые, финики, гранат, виноград, редко персики, один раз бананы и ягоды кактуса.Вкуснейшая выпечка, пицца, блинчики, сладости. Смузи - ужас, такое впечатление, что всё перерабатывают в блендере со шкуркой, семечками...Соков нет, только газировка, спиртное мне не понравилось, коктейли делать не умеют, наливают готовые из аппаратов. Иногда были креветки в паэлье, с макаронами, чаще давали крабов, однажды давали креветки гриль. Без проблем записались в рестораны а'ля карт, вроде ничего, не ах, конечно, но лучше, чем в ресторане общем. Дня за два до отъезда по ночам перестал работать кондиционер, было очень жарко, а открыв балкон, мы подверглись атаке многочисленных комаров, которых почему-то даже не испугал включённый фумигатор. Включив вентилятор, мы простыли, так как быстро потели без кондиционера, а вентилятор создавал только ветер.

Так как вылет был ночной, то продлили номер - до 18.00, стоит 150 динар, дороговато, зато спокойно собирались. На рецепшн обмен валюты, всегда дают выписку, при предъявлении которой можно в аэропорту обменять бумажные динары на доллары и т.д. Советую обменивать понемногу, по мере надобности. В порту есть небольшой магазин "MG" с фиксированными ценами, брали там в подарки финики от 2-9 динара 300, 500 гр. и 1 килограмм! В дьюти фри цифра в ценнике та же, только в € !!! Брали оливковое масло "Руспина" за 13 динар за 800 грамм, правда в чемоданах нам все банки помяли, видно, с любовью бросали их при погрузке. Чтобы понимать, 1 динар примерно 25 рублей или 3 с лишним доллара. В аэропорту перевес допускают примерно в один килограмм, что главное, они взвешивают сразу оба багажа, главное, чтобы он не превышал, в нашем случае, 40 кг. Это нам очень помогло, т.к один из чемоданов весил 21.200 при допустимых 20, но вместе они весили 39.800 и нам не пришлось доплачивать за перевес.

Время выезда из отеля вывешивают заранее, в понедельник уже была наша информация на среду. Трансфер занял более часа, вылет был вовремя. Послушав впечатления людей в аэропорту о других отелях, поняли, что наш действительно, наверное, один из лучших, не всё так плохо было, другие и половины того, что было у нас не видели!

Пока чувства смешанные, сами тунисцы мне понравились, особой грязи и мусора я на улицах не увидела, но, наверное, с ребёнком мы туда не поедем, пока.