Rus
Eng
Rus
Eng
Регистрация: 25.12.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Коментариев: 1
Читательский охват: 1229
Фото: 6
Навигация проекта
Подробный отзыв
Спасибки

686

читательский охват

1 читатель

считает полезным

1

комментарий

Holiday Garden Resort 5*

Окурджалар, Аланья, Средиземноморский регион, Турция

Отдыхал  С семьей в октябре 2018 - Не рекомендую отель

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

ОТЗЫВ (влияет на рейтинг)

Несчастный случай

Начну сначала. Прилетели рано, в7утра были в отеле, заселение сказали после обеда. Но т.к мы были с маленьким ребёнком, решили заплатить 20$ чтобы пораньше и уложить спокойно спать. Но номер сразу не дали, хоть и деньги взяли))) номер дали в 10.40, так что пожалела что заплатила, раз эффекта не было. Сам номер был на 1эт L24,номер нам понравился, хорошенький, единственное вместо одеял были вафельные типо полотенец тонких - покрывала, вообщем я мерзла) по еде не плохо, мясо, утка, курица всегда были, на ужин всегда что то вкусное было, не хватало пахлавы из сладостей конечно. Из фруктов только яблоки, груши и грейпфрут, на ужин давали либо арбуз с мандаринами, либо виноград. Сама территория небольшая, по мне мало зелени. 12.10 в 18ч на моего сына в номере упало зеркало на ногу, ему 1г10мес, нам вызваи скорую, спасибо менеджеру отелю что поехал с нами т.к нужен был кто то, кто понимает русский и турецкий. Рана очень глубокая, открытый перелом, господи мы с мужем молились чтоб все было хорошо, но от этих воспоминаний сразу слезы на глазах. В больнице врачи супер конечно, все так быстро и аккуратно сделали. Обнадежили что всё будет хорошо, но для нас главное чтоб еще по прилёту наши врачи нам все подтвердили. Все сделали по страховке, за нее всего 30$заплатили мы в больнице. Нам повезло, обратно нас забрала машина из отеля. Но вот что было дальше. В номере это упавшее зеркало так никто и не убрал, муж сам поднял зеркало весом почти 40кг, оно было в высоту примерно 1.8м. И очень толстое, мы только потом начали осознавать что его могло убить этим зеркалом если бы упало сплошмя или отрубить пальцы на ноге. В номере кругом залито все кровью, но пока мы сами не вызвали горничных так никто и не пришел. Перед вылетом нам нужно было съездить обратно в ту больницу за справкой на выезд из стрпнв, на перевязку. Ехать на такси примерно 50мин в одну сторону, а это 70дол только туда, а ещё обратно. Вообщем 10т грубо говоря на такси. Но я считаю от отеля должны свозить. И я подошлиа с этой просьбой к менеджеру отеля, на что получила отказ. Тогда я уже начала возмущено разговаривать и говорить что это вина отеля что упасть зеркало тяжелое не должно было. Ведь ответственность они должны нести чтоб все было безопасносно, мы даже зеркала в др номерах посмотрели и там висели надёжно, а у нас получается нет. Ведь его ребёнок не трогал, он играл и был повернут в др сторону. На что на меня сразу наехали, оскарбили и сказали что я плохая мама чтотне досмотрела ребёнка и отель ответственность не несёт. Понятно что есть с мужем наша вина, но кто мог подумать что это огромное зеркало упадет. Вообщем он сказал я с вами даже разговаривать не хочу, вы все русские такие ищите всегда выгоду. Я ему говорю разве я прошу компенсацию??? Я всего лишь хочу бесплатно съездить в больницу, т к денег по прилёту на реабилитацию уйдёт не мало. На что он сказал все русские женщины хитрые. Муж подошёл после сам и у них получилось договориться о машине от отеля до больницы и обратно. Разговаривая с туропер.они сказали смысла нет с ними бодаться. У турков всегда правы они. Ну а сейчас мы дома, гипс на 3неделе,перевязки через день. Вообщем лечимся? берегите себя и своих близких.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 18.10.18 10:01

14:39 02.04.19

комментарий удален пользователем

14:39 02.04.19

Возможно Вам стоило сказать что бы пригласили кого то из руководителей отеля.
А так ставим данный отель в блэк лист! Маленькие туристы при выше всего, не важно кто виноват, они должны были всё предоставить и поддержать свой уровень!

Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Диана (2)
Введите отель, город или страну