Отдыхал С семьей в
сентябре 2018
- Рекомендую отель
01.09.18 - 15.09.18
4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель для отдыха
Отдыхаем с семьей в отеле Ялта-Интурист уже 4 года. Последний раз в сентябре 2018 г. Нашел этот отель по интернету, изучив массу предложений и отзывов. Определяющими при принятии решения явились:
- бассейн олимпийских размеров с проточной морской водой и температурой воды круглый год +28;
- расположение отеля в непосредственной близости от моря, собственный пляж;
- территория отеля – Массандровский парк, зоопарк;
- скидки за раннее бронирование и оплату на сайте отеля;
- дешевые билеты на самолеты Аэрофлота;
- бесплатный трансфер из аэропорта и обратно (если записаться заранее).
Честно говоря, ожидания не разочаровали. Больших иллюзий в отношении отечественных отелей и отечественного сервиса мы не испытывали, но в Ялта-Интурист понравилось все:
- обслуживание на стойке регистрации – вежливо, выдержано, и если бы некоторые гости не испытывали желание поговорить с персоналом, мягко говоря, не по делу, очередь двигалась бы намного быстрее;
- свежий ремонт номеров в современном стиле (хотя отремонтированы еще не все номера);
- в номере сейф, холодильник, кондиционер, большой телевизор, телефон;
- ежедневная уборки номера;
- замена постельного белья через день;
- WI-FI бесплатный на всей территории отеля, прием достаточно уверенный;
- очень ухоженная территория, я бы сказал - уютная;
- вышеупомянутый Олимпийский бассейн;
- прыжковый бассейн;
- бассейн "Инфинити" с переливом;
- сауны;
- "Воронцовские бани" с пивом и раками (за отдельную плату, ну очень дорогие);
- грязелечение и массаж (тоже за отдельную плату);
- лежаки у бассейнов и на пляже бесплатные (не обсуждается);
- отличные детская площадка и два детских бассейна;
- аквапарки для детей и взрослых;
- взрослая и детская анимация - весело и не слишком навязчиво;
- ежевечерние представления в летнем театре для детей и взрослых;
- спуск на пляж к морю с помощью огромных, на 20 человек, лифтов;
- завтраки шведский стол – достаточно разнообразно и вкусно;
- для номеров Люкс завтраки в панорамном ресторане с балконом на 16-м этаже, меню завтраков в ресторанах на 1-м и 16-м этажах одинаковое;
… в общем, все положительное, что написано об этом отеле, как на сайте самого отеля, так и в многочисленных отзывах, действительно оказалось правдой.
Однако, как всегда, есть и минусы, о которых нельзя не упомянуть:
- Первое, это большущий бетонный многоэтажный недострой, нависающий прямо над бассейном. Но таких недостроев – наследие 90-х, в Крыму на каждом шагу, да и за границей можно увидеть нечто подобное. В общем, не зацикливаясь на этом недострое, на третий день просто перестаешь его воспринимать.
- Второе. Это отель для курящих! Здесь можно курить везде!!! Администрация отеля не делает ничего, чтобы как-то ограничить курение на территории и на балконах номеров отеля. Вы не сможете войти в отель и выйти из него, не пройдя через завесу табачного дыма. Справа и слева от входа установлены специальные урны-пепельницы, возле которых курят. За столиками лобби-бара около входя тоже курят. На всей прекрасной территории отеля установлены удобные скамейки, но вам не удастся отдохнуть на них в тени деревьев, возле каждой скамейки стоят урны-пепельницы, и на каждой скамейке будет сидеть курильщик и дымить сигаретой. Около каждого ресторана на главной аллее отеля установлена урна-пепельница, и около каждой стоит курильщик, поэтому вам не удастся прогуляться по этой аллее, не пройдя через дымовую трубу. На каждом балконе отеля стоит кресло, стол, а на столе пепельница. И только маленькая табличка в углу - "Спасибо, что вы не курите". Администрация отеля, будьте уверены, курильщикам наплевать на Ваше "спасибо", а также на то, что другие люди, которые не курят, приехали сюда и привезли своих детей дышать полезным морским воздухом, а не табачным дымом. Кроме того, однажды ночью мы проснулись от того, что у нас на балконе лежит и дымит непогашенная сигарета, брошенная сверху. На пляже отеля никак не обозначено и не выделено место для курения. Я не видел ни разу, чтобы охранники отеля, а они здесь на каждом шагу, кому-то сделали замечание за курение в неположенном месте. Наоборот, я спросил охранников и на территории отеля, и на пляже, где можно курить, оба мне ответили - ВЕЗДЕ! Единственное место, которое хоть как-то выделено для курения, это около туалетов у большого бассейна, просто около бассейна только там стоят урны-пепельницы. В этом отеле дело борьбы с курением - дело самих отдыхающих, вплоть до скандалов.
В общем, Администрация отеля никоим образом не соблюдает Российский закон и санитарные правила об охране нашего – Российских граждан здоровья от табака.
Я лично не против курильщиков, пусть курят, если хотят, я уважаю их права, их выбор. Но хочу, чтобы и они уважали мой выбор не курить, право мое и моих детей на чистый воздух, и рассчитываю в этом на помощь Администрации отеля. Поэтому обращаюсь к Администрации отеля Ялта-Интурист, сделайте, наконец, хоть что-нибудь в Вашем отеле для тех, кто не курит.
- Третье. Питание на территории отеля откровенно дорого. Чашечка кофе с пирожным 400-450 руб. Один блин, пусть и большой, в блинной 200 руб. Меню ресторанов самого отеля (кроме шведского стола) скудные, дорогие, многого из меню нет в наличии, традиционные борщи, вареники, харчо, плов и долма совсем не похожи ни на борщ, ни на вареники, ни на харчо, плов и долма. Официанты явно не профессионалы – студенты на подработке, с клиентами общаться не умеют. Обеды или ужины в ресторане «Мраморный», шведский стол, стоят по 1000 руб. с человека. То есть пообедать или поужинать втроем – 3000 руб., но это же просто общепит, столовая самообслуживания!? Хотя, надо признать, приготовлено достаточно вкусно (без изысков) и разнообразно, в ужин включено местное вино и пиво. Примерно за эти же деньги, а если не слишком гурманить, то и подешевле, можно вкусно и сытно поесть в многочисленных ресторанчиках на пляже, на берегу моря, под шум прибоя. Мы так и делали. Наиболее популярный среди отдыхающих ресторан «Гутман», там даже не всегда можно найти свободный столик.
Прочее
Территория отеля
Прочее
Прочее
Александр оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.6 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
все замечательно
кроме указанных минусов
Минусы отеля
очень дорогое питание.
это отель для курящих
курить можно везде
Добавлено
23.10.18
14:48
(6 050 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий