Zeynep Hotel 5*

Отдыхали семьей с ребенком 2,2 в начале октября 2018 года. Заселение началось к часам 12 после многократного хождения на ресепшн. Изначально хотели заселить нас в малюсенький номер в главном здании Resort. Номер был до того маленький, что если бы даже туда вместили кровать для ребенка, мы бы через нее перепрыгивали весь отдых, хотя ребенку больше двух лет и за него мы уже платили. Но это не самое плохое, что было в этом номере: ужасная плесень вокруг решетки кондиционера и внутри... Пошли тут же на ресепшн, долго обьясняли, что такого быть вообще не должно, что это не безопасно, что ребенок аллергик и дышать плесенью мы не будем. Дальше начали ругань по поводу величины номера. Женщина на ресепшн (Гульнар, если не ошибаюсь) совершенно тугая на разговор, все ее слова "вы заплатили за стандарт, это номер стандарт"... После часа ругани нам предложили посмотреть другой номер. Он в этом же здании. Тут же проверили его на плесень, ее небыло и мы вздохнули с облегчением. По поводу величины - номер был с такой же планировкой, только без балкона и соответственно длинее на величину балкона. Отсутствие балкона, конечно, огорчало, но насмотревшись на альтернативу, решили согласится. Перетащили вещи в новый номер (сами). Тут же попросили кровать для ребенка, ее принесли около 8 вечера после очередного напоминания... На этом эпопея с номером не закончилась, к нашему сожалению. Отсутствие уборки в номере, неменяющиеся полотенца, даже если они на полу лежат, это еще цветочки. Неработающий кондиционер для нашей семьи совершенно не приемлимо. Две ночи помучались, но когда спишь, не укрываясь, а тебе жарко, начинают здавать нервы. Идем на ресепшн, Гульнар снова рассказывает сказки: кондиционеры работают исправно, настроены на температуру 26 (!) градусов так, как уже не так жарко на улице (30-32 градусов, на секундочку), но обещает вызвать мастера и все проверят. К вечеру нам сказали, что все ОК, будет работать. Но не тут то было. Он работал, но до очередного нашего выхода из номера. Ночью снова жарко, на нашем градуснике 29 (!) в комнате с открытым окном всю ночь. Утром снова идем ругаться на ресепшн, снова обещают позвать мастера (смена на ресепшн то уже другая, новые люди и им абсолютно всеравно что было вчера и сколько мы мучаемся). К вечеру мы пообещали лечь им на стойке ресепшна спать, если будет жарко. В соседнем номере люди наоборот жаловались на морозящий кондиционер и тут мы сделали вывод, что наш и правда не работает. Ночью 3 раза вызывали мастера, ругались и наконецто нас утром переселили (спасибо единственному понимающему парню на ресепшн, который не кормил нас завтраками, а взял и поменял номер). Поселили в бунгало, окна которого выходят на бассейн с горками. И тут начался нормальный отдых: кондиционер работает исправно, морозит на сколько сил есть (и никаких 26 градусов, о которых нам постоянно рассказывали), уборка ежедневно без напоминания с моющими средствами приятного запаха, смена полотенец, балкон, просторный номер, кровать ребенку принесли сразу, даже с детской постелью, маленькой подушкой и красочным одеяльцом. Катастрофическая нехватка розеток и тут присутствовала, чайник тоже нужно просить. В номере тоже были свои нюансы и мелочи, но видали и похуже за последних пару дней)).

Питание: достоточно разнообразное, постоянно было 2 вида супа, 2 вида каш молочных, мясо куриное, индюшиное, телятина, картошка в разных интерпритациях, тушеные овощи, рис всякий. Детский стол начинается и заканчивается только детскими тарелками. Из еды там были: нагетсы и картошка фри утром, в обед и вечером...Микроволновка, стерелизатор и 1 блендер правда был для совсем маленьких (работоспособность не проверяли). Ребенку набирали еду с общего стола, хорошо хоть выбор позвалял. Место в ресторане всегда есть, огорчали только курящие люди за соседними столами на улице во время ужина, но теоретически это не запрещено, так что ладно. Из алкоголя пили только вино на ужин (как везде в Турции), шампанское не предлагают и принести не могут. Все бы ничего, но муж сильно отравился. Вроде бы и не ел ничего страшного, алкоголь не пил совсем (так что версия с печенькой отпадает)), но факт остался, мутило его все последующие дни.

Коксаки: читала перед поездкой отзывы, что заболевали в отеле этой болячкой. Предприняла все, зависящие от нас, меры и тьфу-тьфу-тьфу пронесло: к бассейнам даже не подходили, ели своей ложкой (которую случайно забыли в ресторане и найти ее потом неудалось), брали с собой дезинфектор для рук и без конца брызгали руки себе и ребенку.

Пляж: чисты, убраный, шезлонги целые, зонтики и навесы тоже, песок, заход в море отличный, для детворы самое то. НО... Наши соотечественники, котрые расскладывали рано утром полотенца и до вечера не появлялись на пляже... В итоге идешь в часов 9 утра в поиске лежака, а не тут то было, бывало, что и не находили, хотя пляж большой, людей не много, одни полотенца...Пирс класный, места обычно есть, бар на пирсе тоже хороший (мы с ребенком туда не ходили, опасно, да и сыну скучно без песка).

Територия отеля: чистая, ухоженная, но гулять комфортно по ней можно только пока светло на улице, вечером же ни одного фоноря дальше ресторана нет. Поэтому привычные прогулки после ужина пришлось заменить на пляску на детской дискотеке. Сын танцевал с удовольствием. Около минут 20-30 где-то длится это развлекаловка, но детям, наверное, достаточно.

Подитожим: никому не посоветую этот отель. К концу отдыха вроде и изменилась ситуация, но скольких нервов это стоило... это того не стоит...