АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.08.18
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 5564
Фото: 7
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2018
15.10.18 - 26.10.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Достойный сервис, отличный отель

Напишу подробно ) Отдыхали в отеле с 15.10-26.10.2018, двое взрослых с ребёнком 1,4 года. В Турции далеко не первый раз, но с маленьким ребёнком выбирали отель более тщательно и не ошиблись! От аэропорта ехать 30 мин.Отель отличный, сервис не навязчивый , но такой, что чувствуешь себя дорогим гостем, отношение одинаково внимательное и доброжелательное ко всем: немцам, русским , французам и пр. Да, в отеле, в основном отдыхали в это время

немцы : очень много пожилых пар, лет по 70 и выше), но тусят, танцуют и сидят в барах , как молодушки)), также много семейных с детьми. Номер нам дали на 1 этаже в корпусе G, номер хороший, чистый, не старый, канализацией не пахло, все работало ,кондиционер не включали, хватало открытого окна с сеткой и балкона,комаров не было, мини бар пополняют каждый день, вода, пиво, кола, фанта бесплатно. Уборка на 3, полотенца меняли, постель, но пол не моют, постоянно был песок и пятна на полу. Кроватку поставили при заселении, тк просили заранее, написав на службу работы с гостями.Очень удивило что браслетов нет! Можно везде без проблем оставить вещи, коляску, сумку,например, на пляже или у бассейна или в ресторане.. приходишь через несколько часов, все на месте... никто не возьмёт. Понравилось обслуживание в барах, вино из бутылок как сладкое , так и сухое, много коктейлей делают, есть разные напитки, на любой вкус, я пробовала местный бейлиз- вкусно) но пьяных я не видела. Посетили 2 ресторана а-ля карт: рыбный и мексиканский, рыбный выше всех похвал на мой вкус.Обслуживание, подача, Свежие морепродукты: кальмары, креветки, мидии, рыба, осьминог)) все очень вкусно приготовлено! Мексиканский оценил супруг) я нет, не мое) но парни обслуживают хорошо, весело и доброжелательно) и вообще питание в отеле на пятёрку: очень много всего, и говядина, и курица, и рыба, и морепродукты регулярно, всего очень много, отдельно зона гриль, там овощи, мясо, рыба,большой сладкий стол, много разных сыров , зелени, и всего разного. Поварам респект!!!Отдельно о детском столе: это было для нас актуально, мы брали с собой банки и творожки и биолакт Тема, но банки почти все привезли обратно, первые дни, конечно, носились чем накормить ребёнка, но нашли много овощей , есть диет стол, где можно взять варёные овощи, курицу, рыбу, но проблемой было это измельчить... тк детский ресторан не работал уже, после озвучивания на службе, где принимают заявки на а-ля карт стало можно брать блендер в дет ресторане и без проблем накормить ребёнка ) также при входе в дет рест, на стенде есть обеззараживатель для рук, есть детские стульчики. На ужин потом все же детский Ресторан заработал, видимо это зависит от количества детей и продления летней концепции) Для детей много всяких развлечений:детский аквапарк, городок, бассейн, игровые автоматы, машинки, детский клуб с аниматорами .Понравилось, что есть доступность во все зоны отеля с коляской, есть съезды и лифты.Очень опасались, начитавшись отзывов, подхватить ротовирус, поэтому в детский бассейн не ходили, в детский клуб тоже, руки дезинфицировали, все обошлось! Ура). Пляж понравился, чисто, читала отзывы, что грязь и собаки, у нас этого не было, песок, и мелкая галька при входе в воду, хорошо для массажа ног))но море уже прохладное, брали в баре на пляже местный айран, рекомендуем) постоянно ходит персонал, убирает, моет от песка, приносят матрасы также есть Пирс с пальмами и вечерним освещением .Хочу отметить, что постоянно видела работу служб, чтоб гостям было уютно и комфортно отдыхать, начиная с ресепшн, где нас встретил очень доброжелательный Юсуф, все показал и объяснил, проводил в номер и в ресторан , и также в ресторане , официанты бегают убирают, накрывают, приносят напитки, постоянно ходит персонал подметают, то что случайно уронили гости , все готовы помочь, улыбаются в ответ на наши улыбки и позитив.Будьте сами приветливы , улыбчивы и настроены на отдых и вам будут улыбаться в ответ!В общем отель нам понравился ! Рекомендуем, возможно ещё вернёмся сюда снова .

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Чистота красивая ухоженная территория вкусная еда приветливый персонал работа аниматоров бассейн Релакс кофейня.
Минусы отеля
Некачественная уборка номера
Добавлено 28.10.18 10:41 (3 995 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:35 30.11.18

Добрый день! Подскажите, пож., в бассейне морская вода? Подогрев есть?

10:35 02.12.18

В октябре была вода обычная, с хлоркой) есть бассейн крытый, он тёплый .

18:10 22.08.19

Добрый день! Подскажите пожалуйста какая у вас была погода и температура воды в море? Комфортно ли было купаться в море ребенку?

16:20 01.03.19

Спасибо вам за ответ

10:34 23.03.19

Подскажите игровые автоматы за деньги?

12:00 26.03.19

Не играли)

23:53 10.04.19

Уважаемый гость,

Мы благодарим Вас за время, уделенное на написание такого подробного отзыва.

Нам очень приятно, что Вы выбрали для отдыха наш отель среди множества других. Особая благодарность, за столь приятные слова по поводу питания, территории, баров и анимации. Мы обязательно передадим Вашу благодарность работникам этих отделов, что станет дополнительной мотивацией для каждого из них.

Мы обязательно передадим менеджеру недовольство уборкой номера, в котором Вы проживали и сделаем все возможное, чтобы исправить данную ситуацию.

До скорых встреч в Club Mega Saray
С уважением,

Отдел по работе с гостями

18:12 22.08.19

Были ли дожди во время вашего отдыха, ветер, было ли спокойное море или штормило? Собираемся с двумя детьми в октябре, беспокоюсь за погоду.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы shirokovskihaI7-972 (3)