Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2018
- Не рекомендую отель
01.06.18 - 30.06.18
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Воруют прям из сейфа!!!!! Отель красивый, а вот на персонале жесткая экономия!!!
Отдыхали с двумя маленькими детьми (4 года и 1.8) с конца мая по начало июня 2 недели. В Турции были много раз в отелях 5* и в люксовых пятерках. Начну с заселения. Распечатала я письмо сопроводительное с топхотелс (первый раз в жизни), отдала по приезду на гастрилейшн. В результате, как сказали при выдаче ключей от номера, БОНУСОМ нам дали 2-х уровневый номер, мы обрадовались и весело пошли разбирать чемоданы, радость длилась недолго... Наш «элитный» номер оказался в поднебесье, идти до него пришлось по оооочень слабо освещенному коридору с потолком не выше 2-х метров, ну ладно... зашли, отблагодарили носильщика и.... дети бегом рванули на второй этаж номера.... номер видимо не заселяли и не убирали год так точно, пыль просто слоем в сантиметр, номер обшарпаный, вместо привычного центрального кондиционирования или хотя бы обычного кондея, какие-то громадные напольные бандуры, лестница на второй этаж не для отдыха с маленькими детьми, перила местами сломаны, лестница с полыми ступенями и крутая, вид из номера на стройку и мусорку. Попросили дать нам стандартный номер, сказали, что точно не в этот день, хотя была первая половина дня.... с неразобранными чемоданами отправились на исследование отеля.
В целом отель красивый, две полноценные территории, хорошая детская игровая зона на стороне корпуса отеля, взрослый аквапарк не впечатлил, да и небезопасный, знакомый чуть ногу там не сломал, ему смотрящий сказал, что можно съезжать, а внизу в трубе сидела девочка, так он влетел ногой ей в спину, его отправили в медпункт, что с девочкой не знаю. Море хорошее, вход правда каменистый, но мы из-за этого сюда и ехали, люблю песочек, а сыну прописали голыми ножками по камушкам горячим ходить. Вторая часть территории отеля находится через дорогу, можно пройтись пешком (около 5 минут), можно на электромобиле, курсирует каждые 5 минут. На второй территории находится детская площадка, спортивная площадка, маленькое футбольное поле, бассейны (глубокий, средний и лягушатник), ресторан (работает в обед, можно заказывать по меню, вечером это рыбный а-ля карт), бар, ну и пляж. Питание в отеле хорошее, шеф повар на 5, есть внизу кафе с пироженками-мороженками, НО.... такое ощущение, что раньше отель был прям хорошая 5, а потом начали экономить на обслуживающем персонале, причём экономить конкретно!!! В ресторане дождаться официанта чтобы убрали стол - нереально, приходиться миллион раз упрашивать подойти!!! О том чтобы предложили напитки и речи нет!!!! Внизу в кафешке подаёт пирожные вообще в прямом смысле слова умственно отсталая девушка, у неё все падает из рук. Не могу сказать, что плохо, что работают инвалиды, но не в кафе, где работник не может физически соблюдать элементарные правила гигиены и т.п. Эта же девушка вечером в главном ресторане частенько накладывалась в рожки мороженое, а пару раз там вообще стояла девочка лет 10, с длинными распущенными волосами и еле дотягиваясь и путаясь в своих волосах пыталась положить мороженное детям, просто негигиенично и неприятно, описать сложно... Уборка в номерах была ужасная!!!! Уборка заключалась в том чтобы заправить постель! На второй день нас переселили в стандартный номер, номер был нормальный, но после первой уборки я обнаружила, что мой шампунь (беру с собой, другие не подходят) слили видимо себе уборщицы и налили вместо него воду!!!!! Это нонсонс!!!! Сообщила в гострилейшен, так даже не извинились!!!! Потом мы поняли почему в отеле такая жесть!!! Контингент отдыхающих оставлял желать лучшего, оказывается регионы и страны СНГ покупают туры в этот отель по раннему бронированию с огромными скидками, а мы оплатили по полной. Иностранцы (в т.ч. немцы) в этом отеле не встречаются, Москвичи - тоже редкие гости, мы были они из них... в предпоследний день по возвращению с завтрака, обнаружили открытый сейф и частично пополненный минибар! В этот день собирались в город на шопинг, поэтому знала сколько денег было в кошельке! Вытащили не все, больше скажу фигню!!! 30евро и 1 сережку, и та была не золотая, а хорошая бижутерия, остальные деньги, ноутбук, банковские карты, телефон - были на месте. Сообщили на ресепшен! Так они ещё нас и обвинили, типа моя мама у меня деньги взяла!!!! Видео с камер нам отказались показывать, позвали парня, что пополнял нам минибар, тот сказал, что ничего не брал! Ха-ха-ха... Потом эта же история чуть не повторилась с нашими знакомыми, они уезжали на пару дней позже. Они были в номере, заходит человек из администрации, они спрашивают что-то случилось? Тот извинился и ушёл, следом зашёл парень пополнять минибар. Схема понятная, берут немного, чтобы не заметно особо было, зато часто.... Я же для репутации великого отеля вызвала тогда полицию, потратила пол дня, но мне было просто обидно, что я на протяжении отдыха получила несколько раз негатив и отказ руководства разобраться!!! По отъезду разговорились с представителями туроператора, так оказывается про воровство из сейфа в этом отеле они слышали не раз, а не за долго до нашего приезда в бассейне умер мужчина, так его обнаружили сотрудники только спустя 3 часа!!! А где были спасатели??? Отвечу! В этом отеле их впринципе нет!!!! А да, на пляже отеля как-то раз, у берега сидел БОМЖ, мы обратились к охране они ничего не сделали, а на ресепшен нам сказали, что пляжи отеля - общественный, охраняется только зона от лежаков, а кто сидит на берегу им все равно! Вот такая «пятерочка»! Первый раз в такой помойке отдыхала, но шеф повару спасибо!!!
Отель
Пляж
Карта отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Для детей
Для детей
Вид из номера
Плюсы отеля
территория
кухня
Минусы отеля
рыба тухнет с головы
воровство
уборка
персонал
Добавлено
07.11.18
23:43
(5 441 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:18 17.11.18
Мужчину увилели спустя 5 минут а то и меньше. А что вам полиция помогла?
20:26 13.01.19
Конечно же не помогла. Ведь на следующий день мы уехали. У них всё продумано...
21:18 16.08.19
Конечно же нет. Они составили протокол и сказали, что будут разбираться, а нам на следующий день уезжать...
22:26 23.12.18
Большое спасибо за отзыв. в Амаре - и воровство. Ужас! Будем рассматривать следующий вариант.
17:20 24.12.18
Да подтверждаю воровство- у подруги из кошелька украли 100 долларов. Мой кошелек лежал рядом- все нормально. Специально берут не все , а понемногу- чтоб люди сомневались: а может я потратил, или не так посчитал...
15:19 27.12.18
Ужас! Спасибо за отзыв, в этот отель не ногой!
11:55 02.01.19
Воровство, гадюшник, нет этот отель точно не рассмотрю. А полиция вам помогла или нет?
20:28 13.01.19
Нет, полиция не помогла, воруют именно перед отъездом, никто же не полетит потом за свой счёт домой только ради того, чтобы остаться и разбираться из-за кражи в пары десятков евро... всё продумано...
21:19 16.08.19
Нет, я думаю это был не первый вызов туристами.
14:21 07.01.19
Удивительно! Мы отдохнули на 5+!!! уезжать не хотелось! Отличный отель! Персоналу тоже 5+ у нас джакузи подтекало починили за 5 минут по первому зову! С удовольствием вернемся в этот отель если цены немножечко спадут!
20:09 13.01.19
У меня вопрос по поводу воровства из сейфа? Вы пробовали его сменить? Или пользовались стандартным 123456 который стоит во всех комнатах?)))
20:30 13.01.19
Конечно же был свой пароль! С паролем 12345 зачем вообще нужен сейф ;)
21:21 16.08.19
Очень смешно :) Сейф электронный, в каждом отеле у управляющих есть универсальный код
00:25 22.01.19
Отдыхал в этом отеле в июле 2015 года. Прочитал Ваш отзыв убедился, что в отеле ничего за это время не изменилось. Слава Богу у нас ничего не украли, но грязь в номере была фантастическая. Никакие уговоры и просьбы в рецепшене убрать номер не помогали. Пляж и территория у бассейна тоже были в антисанитарном состоянии. В номере была жуткая духота - кондей не справлялся. Интернет в лобби - едва-едва. На счет питания соглашусь. Еда была очень даже не плохая. А что касается воровства одной сережки, то это уже скорей всего международная практика. Прошлой весной из закрытого номера отеля в центре Таллина у моей девушки тоже чудесным образом пропала одна (!) золотая сережка (ушли на час в СПА) и тоже в последний день перед отъездом. Видимо, уже налаженная схема.
20:28 17.02.19
Путешествуем лет 20! ( Турция,Египет-постоянно,Тай,Шри-Ланка,Греция,Доминикана и пр.) Нигде,подчеркиваю,у нас ничего не пропало,у отдыхающих с нами также! Даже ни от кого не слышали об этом при отдыхе в отелях! Был один случай с нашими друзьями - сильно подвыпившие они забыли обручальные кольца в Сиде Элегансе,так администрация все отправила с отдыхающими в Харьков! Причем,они спохватились о пропаже,когда их получили! Поэтому,с большим сомнением читаю написанное!? А в сейфе никогда не храним! В чемодан и под замок!
22:49 11.03.19
тоже никогда не пользуемся сейфами... тоже всегда в чемодане под замком... никогда ничего не пропадало
21:28 16.08.19
Сомневаться - ваше право! Мы тоже очень много путешествуем по миру и для меня Турция - это лучший курорт для отдыха с маленькими детьми, для меня был шок столкнуться с воровством в 5*. Теперь если отдыхаем в Турции, то только в Анталии (редко в Белеке), а вообще детки подросли и чаще бываем в Европе.
13:47 20.09.19
Ох, не зарекайся! у побратимов в Андорре часть евро вытащили. гривны и доллары не тронули. Читай мой отзыв.
11:15 27.02.19
"Контингент отдыхающих оставлял желать лучшего, оказывается регионы и страны СНГ " - читайте внимательно отзывы! В основном Москва и Россия!
17:57 09.07.19
Немного маразма в ленту. Так то замкад не контингент
21:30 16.08.19
Лично мне, не знаю как вам, не особо приятно было отдыхать с людьми которые на весь ресторан утром выдают: «Доча, я сюда не яйца хавать приехала!» и т.п.
10:24 23.09.19
и шО, заколдобило?)))))))))))))))))))))))право смешно, кстати я тоже не яйца хавать в Риксос Премиум Текирова ехал а ничего на завтрак больше нет, тоже кстати в отзывах отразил сей вопиющий случай)))))))))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий