Отдыхала Парой в
октябре 2018
- Рекомендую отель
01.10.18 - 31.10.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Рай
Здравствуйте. Отдыхали с мужем с 12.10.18-23.10.18. Заселили нас в 14.00 в корпус 6, после того как увидела таракана в номере, не поняла даже как оказалась у ресепшена чтоб поменяли номер. Я очень боюсь тараканов) нам без вопросов Дали первый корпус. Напротив бассейна. Жили на 3 этаже самый крайний номер, номер не помню. Но большой, проблема была в санузле, не смывался( 4 дня каждый день вызывали сантехника, без проблема приходили, но не смогли сделать. Персонал очень приветиливый, всегда улыбаются здороваются. Каждый день ходили ал ля карт, в один и тот же ресторан можно записываться хоть каждый день . Те рестораны которые находятся паласе не вкусные, не советую туда ходить, тратить своё время. Вай фая бесплатного нет, толькотв казино. Мы по в первый же день купили за 60$ ( точно не помню )на 11 дней в магазине напротив ресепшена вай фай . Пользовались вдвоём, очень не удобно было . Приходилось выходить и заново заходить с паролем. Советую сразу поехать в русский магазин и купить сим карту за 3$ На 5 дней. Отвозят и привозят бесплатно , ехать 20 минут. Надо договориватся с гидом . Мы на 6 день съездили туда, накупили всякой мелочи. От пляжа если идти налево 3 минуты, будет большой рынок, там тоже можно купить всего рома, кофе, одежду, только для детей нет ничего кроме принадлежностей для песка. У них даже дешевле кофе стоит 6$ вроде ( точно не помню, память дырявая ) торгуйтесь. Отель очень понравился, каждый день проходили различные шоу, но мы в 23.00 уже спали. Все тихо, спокойно без детей) в паласе конечно напоминает Турцию, шумно. И ещё, берите батон хлеба когда пойдёте кормить фламинго, черепах , птичек , территория просто огромная.
Прочее
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
13.11.18
14:44
(1 673 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:20 25.11.18
Уважаемый гость,
Благодарим вас за ваши идеи после вашего недавнего визита. Мы всегда ищем способы улучшения, и ваши комментарии имеют решающее значение для нашего будущего успеха.
Кроме того, мы хорошо заметили ваши замечания, касающиеся присутствия тараканов на наших основаниях; учитывая климатологию Тенерифе и его географическое положение, в зависимости от влажности и тепла, присутствие насекомых в любом отеле, деловом или частном доме неизбежно, тем не менее у нас есть специальный профилактический план борьбы с вредителями, а также регулярное лечение, чтобы избежать их присутствие в отеле.
Мы очень рады прочесть ваши похвальные комментарии о наших сотрудниках, поскольку мы стремимся предоставить нашим гостям заботливое и персонализированное обслуживание, и мы уделяем большое внимание тому, чтобы наши сотрудники всегда были ориентированы на гостей и приветствовали их.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы хорошо учли ваши наблюдения, связанные с ценами на Wi-Fi, и искренне сожалеем о вашем недовольстве, пожалуйста, будьте уверены, что ваши комментарии будут обсуждены для оценки оптимальной цены для наших клиентов в будущем.
Мы делаем все возможное, чтобы наши гости могли наслаждаться обогащением столовой в непревзойденной обстановке и отличным сервисом. Наша команда ресторанов продолжит работу, чтобы удивить вас вкусными блюдами интернациональной и местной кухни при следующем посещении.
Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом с нами и с нетерпением ждем возможности снова служить вам.
С наилучшими пожеланиями,
Sandy Pfeil
Director
14:02 04.10.19
Подскажите, пожалуйста, по-подробнее про русский магазин и симки. Как добраться до него? Покупали ли вы симку? как ловит? спасибо))
Добавить комментарий
Добавить комментарий