Отдыхал С семьей в
ноябре 2018
- Рекомендую отель
01.11.18 - 15.11.18
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Наш отдых в Il Mercato
Отдыхали две недели в il mercato.
Заселили быстро, номер на первом этаже недалеко от бассейна, места достаточно для семьи из 4-х человек. Ванная комната &туалет вместе. Все функционировало без проблем. Телевизор с украинскими каналами. Уборка на троечку, кровати застелены(не всегда), смена белья по мере загрязнения, пол иногда протирали мокрой тряпкой, шампунь &гель для душа доставляли (тоже не всегда)....за чаевые ничего не забывал, без них иногда память подводила)))
Питание не разнообразно,но всегда кушали вкусно и с удовольствием. Ресторан светлый, комфортный) на улице тоже можно покушать. Посуда чистая. Начиталась негативных отзывов про еду до отъезда...это смотря с чем сравнивать , конечно разнообразие в Турции больше намного, а качество лучше на Кипре...сравниваю с отелями,где была...в отеле Хургады вообще ничего не могла есть,кроме выпечки...
Бара у отеля три, один на пляже и два в отеле (ресепшн, крыша). Соки все пакетированные и всегда в наличии (манго, яблоко, ананас и апельсин). Расстроили только одноразовые стаканчики, все наливали в них, неудобно (кроме чай&кофе конечно).
Анимация есть, ребята стараются, зарядка, аквааэробика, дартс вечерние шоу, детская анимация тоже есть.
Лежаки всегда есть свободные, но некоторые уже пришла пора заменить... из-за этого не всем хватает. Море превосходное, подводный мир прекрасен, снимали на видео множество красивейших рыб,супер. Пляж чистый, постоянно убирался.
Единственное не понравилось отношение персонала в день выселения, был поздний выезд,в 18 с отеля, попросили на ресепшн продлить номер хотя бы на пару часов,отказали,много людей заезжает...но заезда не было и наш номер даже в пять вечера был не заселён и даже не убран...осадок конечно остался
Отель рекомендую!
Плюсы отеля
необычная территория
Добавлено
15.11.18
14:48
(1 752 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:35 16.11.18
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку нашего отеля
Уверенны, он поможет многим туристам сделать правильный выбор.
Приносим извинения за те неудобства которые Вам пришлось испытать отдыхая в нашем отеле.
Мы рады, что в целом Вы хорошо отдохнули и увезли с собой только положительные эмоции
Надеемся в скором времени вновь приветствовать Вас в нашем отеле уже в качестве нашего постоянного гостя
С Уважением,
Служба гостевого сервиса
09:45 23.11.18
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, на крыше бассейном вечером можно пользоваться, или как везде до 17 часов, и подогревается ли он ?
13:51 23.11.18
Наталья, все бассейны на территории отеля работают до 17:00
С Уважением,
Служба гостевого сервиса
00:15 24.11.18
Скажите, пожалуйста, каким пляжем пользуются гости отеля? Есть ли риф? И есть ли площадка для волейбола? И если на время пребывания в отеле выпадает День рождения, будет ли комплимент от отеля?)
13:27 24.11.18
Здравствуйте,Ирина.
У нас есть бесплатный бляж - песчаный Hala Beach и платный - коралловый Reef Beach. Вход на весь день 1$, для детей младше 10 лет вход бесплатный
Воллейбольной площадки нет. На день рожденья поздравляем именинным тортиком
С уважением,
Служба гостевого сервиса
13:23 24.11.18
Добрый день. Подскажите можно ли в номере разместить два взрослых и дети 13 и 15 лет. Спасибо
14:00 24.11.18
Екатерина, данный вопрос уточняйте со своим туроператотом так как у каждого тур оператора контракт с отелем на разных условиях. Если у него в системе такая бронь будет доступна то мы разместим. Один важный момент. По стандарту мы можем доставить в номер только одну доп кровать. Если Вам потребуется еще одна, это будет платно- 70 египетских фунтов (4$) в сутки
С уважением,
Служба гостевого сервиса
Добавить комментарий
Добавить комментарий