Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала С семьей в
ноябре 2018
- Не рекомендую отель
01.11.18 - 15.11.18
3.8
3 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Добрый день! Находясь в отели в данный момент, могу сказать...
Добрый день! Находясь в отели в данный момент, могу сказать только что отель «печалька». Когда мы покупали тур в этот отель, отзывы в турагентстве были, что там и горки и бассейны и мини клуб и вечерние представления, по факту конечно ничего этого нет, в отели идёт полным ходом ремонт, из-за чего полностью отсутствуют территория у отеля и все сервисы, работает только один бассейн, огороженный строительной сеткой, подход крайне ограничен. Достаточно шумно от стройки, запах краски... Это то, с чем сталкиваются отдыхающие сейчас. Когда на встрече у отельного гиды мы спросили, почему не предупредили о ремонте, она сказала что все турагентства были предупреждены.... не знаю так ли это , но мы об этом не знали,
Так как в Тайланде первый раз, впечатления об отдыхе портить не хочется, начала искать плюсы этого отеля, завтрак бесплатный и в принципе неплохой, не такой конечно как в Турции , но покушать можно найти, номер хороший большой, балкон вообще огромный, там спокойно поместятся человек 10 и будет всем комфортно, из минусов номера- это нет шкафа!!! ( это как?) , куда можно сложить вещи, есть вешалки открытые, ладно некоторые вещи можно повесить, но куда класть трусы не понятно, второй минус это у туалета нет двери, точнее есть дверь общая на туалет и душ, но она не закрывается, ходит туда и обратно, кондиционер общий, пульта нет,регулировка есть на стене, но ночью приходится вставать и включать либо выключать его, так как без него спать невозможно, а с ним холодновато. С одной стороны минус , что нет бассейнов, с другой дети купаются в море и никуда не просятся ( в бассейн) 😂😂😂 сегодня только второй день отдыха, посмотрим дальше.... Сегодня уже предпоследний день отдыха, по итогу могу сказать, что персонал очень отзывчивый, отель наверное после ремонта и вправду будет очень хорошим. По поводу моря: Море чистое, заход в море очень хороший, есть платные лежаки, 1 лежак- 100 бат.
Вид из номера
Вид с балкона.
Отель
Это новые корпуса
Прочее
Это ресторан на стадии ремонта
Номера
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
большой номер
большой балкон
холодильник
чайник
Минусы отеля
туалет
душь
кондиционер
отсутствие бассейнов
телевизор
Добавлено
25.11.18
21:06
(1 952 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:21 26.11.18
Там окончанием ремонта вообще пахнет?
06:32 26.11.18
Уважаемая Галия,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали PGS Hotels Casa Del Sol 4*, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле.
Мы понимаем, что реконструкция отеля причиняет вам определенные неудобства, но мы очень надеемся, что после окончания ремонта, мы порадуем наших гостей новыми номерами, детской комнатой и рестораном. Отзывы гостей являются очень важными для нас и существенно помогают нам работать над повышением качества предоставляемых услуг.
Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
С наилучшими пожеланиями, Management
12:19 26.11.18
Вы можете сказать об окончании ремонта без размытых фраз и периодов? Когда будут функционировать все бассейны, работать детская зона?! Надоело читать одни и те же шаблоны-мы рады вашему комментарию, спасибо за отзыв и тд!!!Мы также купили путевку в январе в ваш отель и не хотелось бы смотреть на руины, зеленые бассейны, грязь и прочее!
23:45 26.11.18
У нас куплен на февраль номер на первом этаже с перегородкой и выходом в бассейн которые находятся в 5,6,7 корпусах. На сайте Пегаса написано, что ремонт закончитсяв декабре! И все бассейны будут работать. !!!! Тут на каждый вопрос от вас 100 ответов и все разные!!!! Почему "думаю в марте работать будут"??? Если обещанно в декабре??? Может заранее всем путевки сдавать???
10:43 26.11.18
Добрый день! Как вы думаете ремонтные работы закончатся в январе? И сильно ли пахнет краской, планируем ехать с маленькими детьми.
06:24 02.12.18
Спросила на ресепшене, говорят окончание ремонта и открытие новых корпусов будет 20 декабря.
23:47 26.11.18
Ну на фото, это новый отель рядом строится.
15:51 27.11.18
Любимый отель, были два раза и один раз в гостях, после ремонта он станет еще круче. Обязательно приеду.
21:32 27.11.18
5.6.7 корпус справа от вас. а за рестораном новый строят!
06:19 02.12.18
Да , Вера вы правы, фото новых корпусов, я выложила.
21:34 29.11.18
Вы не могли бы прислать фотографии?
11:25 02.12.18
спасибо большое, хоть как-то проясняется. Получается отделка почти закончена?
05:19 03.12.18
Да, отделка почти закончена, планируют открыть новые корпуса 20 декабря.
22:40 02.12.18
Не понятно ничего
а)в самом отеле идёт ремонт касадель
б)рядом строят новый
с)и в касаделе и рядом стройка?
05:13 03.12.18
Вариант «с» . В отеле Касадель идёт ремонт, а рядом строят новый отель.
12:45 06.12.18
Галия спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий