Отдыхала С семьей в
декабре 2018
- Воздержался
01.12.18 - 31.12.18
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Не Вау
Добрый день
Только вчера вернулись с этой поездки! Читая все отзывы я ожидала совсем другого!
Начну свой рассказ.Про горки,бассейны претензий нет! Вода в бассейне чистая!
Но еда и уборка просто ужас!
Отравилась уже на второй день ( хотя еду выбирала очень тщательно ,увы Возможно это адаптация моего организма на Их еду!
Везде грязь,пыль и жирные разводы!
Уборка номеров плохая,хоть и оставили пару долларов,увы не убрали пустые стаканы,ни балкон (
Анимация хорошая!
Гид при отеле очень помог с лекарствами! Спасибо! Я хоть воду и чай смогла пить,всё остальное увы нет)
Пляж далековато и вид никакой!
Мне вообще не понравилось! Возможно просто не моя страна Египет!
Прочее
Ludmila оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
горки
горки и бассейны
Минусы отеля
плохая уборка номеров и посуды
Добавлено
04.01.19
12:51
(679 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:04 11.01.19
Уважаемая Людмила,
Мы благодарны Вам, что Вы нашли время,чтобы написать о Вашем отдыхе в Albatros Aqua Park. Нам очень жаль слышать, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши комментарии были переданы соответсвующим отделам,а также руководству отеля, для повышения качества обслуживания. Ваше удовлетворение является нашей главной целью.
Так же мы хотели бы обратить внимание, что в отеле большое количество гостей и так же руководство отеля завтракает, обедает и ужинает в ресторане с гостями и ни у кого не возникало проблем с желудком. Возможно Вы ели что-то за пределами отеля или из-за смены климата и т.п. могло вызвать проблемы со здоровьем.
Мы надеемся встретить Вас в Albatros Aqua Park в следующем отпуске.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля.
10:43 12.01.19
возможно раздражение желудка это не вина отеля но с уборкой пыли и жирных разводов на посуде надо с этим лучше работать! по большей части претензии к чистоте! убирали плохо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий