Отдыхал С коллегами по работе в
январе 2019
- Не рекомендую отель
01.01.19 - 09.01.19
3.7
5 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Испорченный отдых , хорошо, что не с 31.12
Добрый день ? У нас все пошло не так ещё с покупки тура. Мы покупали тур в Анталью , а за 2 недели нам сказали, что отель закрыли и предложили этот отель, у меня не было времени смотреть где находится отель , а когда привезли , я поняла, что куда то в глушь и далеко от города. Мне важно было - это баня и бассейн с подогревом и в городе , что бы гулять можно было, чего я лишилась с первой минуты приезда.
При входе в отель , я запинаясь об коврик ( ужасный , с закручеными краями) это уже не 5* решила не обращать внимания ни на что , что бы не портить себе отдых, но.....
Расселили хорошо, да и то только потому что ( была задержка рейса на 5 часов) так что приехали к 14.00 почти . Номер чистый , вид на море , в главном здании ( ПОВЕЗЛО, за что благодарю) потому что людям нужно ходить из корпусов через улицу на обед , в баню и тд, а я могла в платьях на ужин бегать ? если уж испортили настроение , то буду все минусы писать. Обои лучше бы сняли, чем с такими зазорами оставлять, уборка никакая , даже не знаю мыли нам пол или только коврик в ванной перемещали , что бы мы видели уборку ?
Тапки не меняли , полотенца так же, ни шампуней ничего не было, только типа общего геля .
Вай фай отстой полный , даже платный - один день только он работал везде и хорошо, потом пол вечера и ночь вообще не было(деньги взяли за сутки), а после пропал. Хорошо, что я оплачивала за день, а не за неделю. Даже платный он ловил только на ресепшене , а не как написано везде. Даже пришлось писать заявление , что оплачивать не буду тк в комнате не ловит.(за последний день) В коридорах посуда оставленная постояльцами стояла по два дня ( конечно не понимаю какого фига оставлять , а не отнести самим этим постояльцам) но убирать надо сразу, раз уж у нас такой народ есть. Ковры в коридорах это вообще что то..... Не 5*
Обслуживание только в ресторанах и то там просто быстро и четко убирали посуду за тобой.
Питание отличное , все вкусное как и везде и рыбка и мясо и зелени много. Фрукты были зимние.
Как прочитала отзыв уже из наших , бармены реально жадные , наглые , дикие. Слов нет !!!! Из-за одного бесплатного коктейля в 23.01 такое устраивали всем .....
На ресепшене есть нормальные ребята , но и дикие и неуравновешенные дамы. Зачем открывать отель если не готов к обслуживанию ?
Там все платное , куда не повернись за все надо платить , я в 5* первый раз , в Турции третий и 3* и 4* , так лучше мне было там , а не в 5* РОЖДЕСТВА мы вообще не увидели , хорошо хоть с собой взяли шампанское и отметили сами в номере. Пока стояли перед вылетом слышали как женщина рассказала , как было в отеле( и новый год и рождество отмечали с песнями , шампанским , вкусности рыбка клубника и все такое ) мы этого не видели. У нас даже ёлку с комнаты отдыха убрали 4 или 5 числа. И все новый год закончился )
БАНЯЯЯЯЯЯ это что то .... Я выходила холодная от туда . Правда во второй день хорошо прошревгись в трёх банях ( больше не было ) я все же в море окунулась , погода позволила ....
Выход в бассейн через улицу , а когда холодно , то реально из холодной бани можно и заболеть ( что и произошло с нами в последние дни?)
И все , были дожди , и холодные бани . Спрашивала почему так холодно, ответ убил : Для нас Турков это очень жарко , а для вас Русских это холодно ? простите , а для кого вы зимой открываете отели ??????? Там только русские и были ...... Где главные отеля , они хотя бы читают отзывы, что то будете менять ? Всегда оставляла только положительные отзывы , но сейчас не могу молчать.
Красиво только на территории и море близко . Но говорят что летом для детей хорошо, в чем сомневаюсь тк вход в море сразу глубокий !
Прочее
Дорога к отелю
Пляж
Вид из номера
Второй день приезда
Вид из номера
Первый день приезда
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
питание
территория
Минусы отеля
все кроме питание
Добавлено
09.01.19
11:42
(3 653 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:24 09.01.19
Все так и есть, к сожалению.
13:49 10.01.19
Уважаемая Вероника ,спасибо за Ваше мнение о нашем отеле.Оно очень важно для нас. Нам очень жаль, что Ваш отдых не оправдал ожидания. Мы приняли во внимание Ваши замечания, и будем работать над тем, чтобы Ваши пожелания по улучшению некоторых аспектов нашего сервиса были учтены.
С уважением, отдел по связи с гостями Ирина
17:58 14.01.19
У нее не было времени отель смотреть, а кто то виноват. Люди вы совсем отупели.
18:31 14.01.19
Дмитрий, у нас не было выбора . Или теряешь деньги или едешь куда предлагают . Грубость с Вашей стороны не уместна , думаю, что это Вы со своей колокольни всех обсуждаете , не прочитав комментарий. Глупым выглядите Вы. Удачи
04:05 17.01.19
Бред
23:43 22.01.19
Отель впервые работает в зимний сезон,поэтому опыта у него еще нет.Надо было выбирать отель с другой ценовой категорией и которые уже не один сезон работают зимой.Конечно может в январе там делать и нечего,надо смотреть , куда вы едете.
13:56 23.01.19
Привет вашему турагенту. Вас развели на деньги. В нормальной стране отсудили бы полную стоимость.
23:40 23.01.19
Вообще не понимаю, что там можно делать зимой..В море купаться нельзя, в бассейне тоже, анимации нет, просто гулять и есть.
Добавить комментарий
Добавить комментарий