4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Объективная оценка отелю !!!
И так... Начну с того что в данный отель мы прибыли в тот момент когда реновация территории была полным ходом, к маю Пегасовцы успели сделать один корпус и 90 % территории , остальные номера стандарты были в первозданном состоянии , по поменяли матрасы и предметы общего обихода!
Скажу так сам отдыхал и в Альва донне кириш и в рекламных турах был очень во многих отелях , просто немногое не понятно становится , перечитывая негативные отзывы , начну по порядку :
1. Старые номера - так тур оператор и не скрывал, что были старые номера стандарты и новые Делюксы, тут вопрос в вашем турагенте, он вам эту инфу не довел, заплатили бы за новые номера и не было бы ни каких Нюансов!
2. Заселение - тут опять же вопрос , ни кто не знает что заселение с 14-00 ? все знают... отчего это понос что нас не заселили!!! это только на усмотрение Гастралейшен!!!
3. Пляж - читал отзыв что девушка пишет Альбина из УФЫ - "Пляж чистый, вода теплая, но очень грязная. На ней был слой масла от кораблей и вода была коричневая от огромного количества купающихся..
Читать полностью на TopHotels " - Вы серьезно? это минус отеля? Разве персонал отеля ходит мажет туристов маслом? + вопросы были по персоналу - мало людей! так вы были в Октябре, конец сезона, опять же ваш турагент должен был предупредить, что отели уже работают на лайт уровне! Поехали бы в туже Альва донну , там все работает , но заплатили бы на 50 тыс больше и наслаждались долгожданным отзывом!
4 . По поводу еды, я конечно не гурман но вот с едой точно не было проблем, не знаю как вы дома там питаетесь , но фото выложу сами увидите, весь сезон и море продукты были и алко норм!!!
5. Хотел бы написать обращение к Администрации отеля, - возьмите во внимание все те нюансы о которых пишут ваши туристы , сервис и уборка - это человеческий фактор, его возможно поменять , Очереди - это тоже самое, не проблема, Территория шикарная, море и пляж супер , ремонт вы сделали! Главное немного подтянуться и все будет хорошо!
Отзыв не заказной! просто читаю отзывы негативные и офигеваю, платите на 50-100 тыс больше и у вас отель будет иного уровня! но платить не кто не хочет!!!!
Ребят и имейте на все свое мнение!!! Читайте не только негативные отзывы, но и положительные!!!
Рестораны и бары
Анимация
Прочее
Прочее
08:32 12.02.19
Василий здраствуйте! Не подскажите как обстоят дела в отеле с Wi-Fi?
Заранее спасибо за ответ!
08:38 21.02.19
Доброе, в прошлом году еще провели оптоволокно! интернет везде должен работать и он бесплатный!
16:34 14.02.19
Цена у отеля не маленькая совсем он не дешевый вообще,даже в октябре!!!!
08:39 21.02.19
Ольга , просто нужно понимать чего вы ожидаете от отдыха! Одно дело вам только пряж нужен, а другое набор услуг но за соразмерную стоимость!!! Он стоит своих денег!
21:56 24.02.19
Василий скажите пожалуйста в каких числах летали? И как море.., температура? Для ребёнка достаточно развлечений?
11:05 26.02.19
Марин доброе, в мае 7 числа лечу туда снова! для деток шикарный мини клуб, + лягушатник есть и норм аквапарк! Писал представителю отеля, сказали на майские концерты даже будут. пока согласовываются условия! В прошлом году был 20 мая там, а с семьей 11 апреля в аска ларе был! погода была супер! и море норм
12:56 11.03.19
Марина, прошу прощения, что вмешиваюсь. Была в отеле в 2017 году (еще до его переименования). Там есть шикарный бассейн с искусственной волной (включалась 4 раза в день по 20-30 минут) и очень плавным заходом. Мы детей не могли из него вытащить, не море тащили насильно ))) В этом году летим в другой отель, а дети ноют, что хотят туда же или "ищите отель с таким же бассейном" )))
17:43 13.03.19
Василий, вопрос- если разница в цене с альвой 10 тыщ руб вы бы куда поехали, в альву???
12:50 22.03.19
Скажу так, Альва Донна по развлечениям будет покруче! а в остальном все так же! Только в Свандоре песок, а в кирише - Галечка)))
09:08 15.03.19
Василий, добрый день. Нет информации у вас случайно, в июле-августе планируется ли концертная программа в отеле? Заранее благодарю за ответ.
12:55 22.03.19
напишите номер тел! Напишу запрос! постараюсь ответить! На вайбер скину ифн!
13:58 20.03.19
Абсолютно с вами согласна- данный отель вполне отличный. Да, немного хромает уборка. На наш отдых это никак не повлияло. А в остальном все хорошо.
12:51 22.03.19
))) вот вот!
11:21 21.03.19
Спасибо за отзыв. Все четко и по делу. Сама не люблю, кода пишут необъективную фигню, особенно такое, что креветки не давали каждый день.
12:52 22.03.19
Спасибо Ольга))
23:24 22.03.19
Василий,доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, в этом отеле дискотека есть?
14:09 26.03.19
Доброе, там чудесный Клуб X zons называется(концертная площадка, на майские звезды уже приглашены) и клуб бункер, для тех кто не наплясался на концерте))
20:30 23.03.19
кремлин на одной территории с отелем?
14:10 26.03.19
Доброе, с этого года Кремлин стал Asteria Kremlin и это совсем другая сеть! ходить из отеля в отель нельзя!
09:42 25.03.19
Доброе утро. Подскажите, пож-та, номера Эко совсем уж далеко?
18:02 25.03.19
добрый день, летим в этот отель 28.04.2019 г, хотим взять авто в аренду, есть ли стоянка на территории отеля для арендованных авто и куда порекомендуете съездить ?
14:12 26.03.19
В отеле паркова предусмотрена и так же есть прокат авто! Если из недалеких мест - это Каньон в Гейнюке + сплав по реке, Легенда в белеке(это парк развлечений) В анталии Шикарнейший зоопарк!
08:23 26.03.19
Добрый день! Подскажет, какой вход в море, т.к лечу с детьми 2 года, 5 лет, 9 лет,
Слышала, что заход пологий, немного по колено и резко глубина
14:13 26.03.19
Спокойно летите, не переживайте, вход в воду спокойный! там даже есть переправа, метров 40 от берега опять мель, деткам очень нравится стоять как бы в море, но и далеко от берега)))
17:39 26.03.19
спасибо!
13:06 27.03.19
Вот на мой вопрос про номера Эко не ответили
14:34 28.03.19
Доброе, прошу прощения , Эко номера это дальний Корпус, разница между корпусами только в расстоянии 100 м. Так что разницы в ремонте нет ! Корпус запустили вроде только в феврале!!! 5 корпус самый ближний к морю!
14:58 04.04.19
Василий,а есть ли в отеле бассейны с подогревом?Просто лечу в мае,а вода в море еще холодная.
12:34 05.04.19
2 открытых бассейна (без подогрева): 2630 м2 и 294 м2.
1 крытый бассейн (подогрев в холодное время года), 140 м2.
5 водных горок для взрослых и 3 для детей.
Для обеспечения мер безопасности и в целях очистки бассейны не используются после 19:00.
14:40 06.04.19
Василий, добрый день, вдруг знаете: в меню есть детское питание ? Баночные пюре фруктовые и овощные? Спасибо заранее за ответ
16:02 11.04.19
Это они мне ответили! Василий, рыбные дни как и в прошлом году будут проводиться. Планируются 2 раза в неделю. Блендеры и стерилизаторы в ресторане есть. Баночное питание обсуждается еще
Добавить комментарий
Добавить комментарий