Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
02.09.18 - 12.09.18
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Начну с самого начала. Приехали мы...
Начну с самого начала. Приехали мы 2.09.18 в 5.00 по местному времени, в нашей компании было 4 взрослых и 1 ребенок(4года), через несколько часов приехали еще 2ое взрослых.
Гид нас уверил ,что нас заселят сразу,тк все таки ночью прилет,но надо немножко отблагодарить. Зашли в отель, нас встретил мужчина,говорящий на русском,сказал ожидайте 14.00 заселение, мы отдали паспорта,в них положили 20баксов-на что он сказал в 8.00 придет старший и там решит. Мы спросили напрямую "мало дали?" скажите сколько надо, на что он кинул нам деньги и сказал ждать до двух! Деньги мы обратно не взяли. Решили подождать. Примерно через 30-50мин приехали женщины с Украины.Их тоже не заселили. Кому очень хотелось спать легли на минидиванчики. Кстати,все столы около ресепшен и в баре на улице были грязные,как мы потом узнали по вечерам столы не убирают,оставляют утренней смене,но об этом позже...В 8.00 пришел типа управляющий, мы просили слезно заселить,тк ребенок уже валился с ног, спрашивали сколько нужно денег, ответили подождите до 11.00 Как оказалось позднее,они ждали немцев! Приехали немцы и их сразу начали заселять!!!Сразу, по тихому, мы начали возмущаться,тк все встали на завтрак, а ребенок спал у нас на плетеном кресле на улице. Потом прилетели еще наши друзья, и тут был скандал...в итоге выйдя из-за ресепшен администратор объявил русским 5баксов за ночь за номер и вас заселят сразу же,кстати номера обещали на море. Мы заплатили(150баксов за три номера,нам выписали квитанции LOL сказали это есть в прейскуранте цен),тк сил уже не было (кстати на завтрак мы сходили) Номера правда были с видом на море, но можно было их не брать, взяли только чтобы раньше в номер зайти. Зашли в номер,а там не убрано! Ну ладно убрали быстро,но не очень качественно. В общем, наш вывод,что для немцев больше внимания был на всем протяжении отдыха!!! В отеле 50%немцы,остальные 50 делят россияне и украинцы.
Убирали каждый день, не заморачиваясь, мусор выкинут,полотенца ,правда, всегда чистые,белые,не жесткие,хлопок хороший махровый, ни разу не пылесосили(такое ощущение)
Кондеры в номерах работают мощно,муж простыл очень сильно. Лучше в жару не включать.
Кормили нормально, 2раза за отдых был праздник, рыба ,мясо почти каждый день(баранина,тунец и тд)вкусные, часто были салаты из морепродуктов (мидии,кальмары,креветки)но сам салат мешанина.С утра готовили индивидуально всякие яичницы,вафли,и тд
Покушать вроде много было, но на 6ой день понимаешь,что однообразно.
До моря 3-5мин. Пляж хороший,песок,вход в море без камней,без гальки,только песок,вход в море не резкий по глубине.Были волны,но мы всегда купались.
Шоу программа слабая. Спустя неделю повторялась. С детьми были очень внимательны и вежливы. Территория не большая, бассейн на троечку,но мы и ехали не за бассейном, горок нет.
Недалеко аптека,на базаре, идти минут 25, там хорошие лекарства, турецкие аналоги лучше российских! Оптом продают дешевле(от 3-5шт)
Базары рядом никакие. Гулять негде,кругом отели,между отелями не убранная грязная запущенная территория.Ходили в другие Суралы,смотрели что там есть(нам было можно ,даже мороженое там ели))) они все расположены рядом.
Ехали за морем, морем остались довольны, отель не рекомендую!!! Не пятерка, 4!!! И из-за разного отношения к немцам и к нам!!! Ничего против немцев не имею,просто все очень читаемо в поведении персонала. Кстати по русски плохо говорят,обычные слова, а по немецки хорошо.
Добавлено
22.02.19
20:08
(3 426 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:52 26.02.19
Написано и объективно и субъективно. Кто ведь, за чем едет..? Море - само по себе !!! Пляж - песок - площадь между морем и первой линией лежаков --- сравните по побережью. Зонтики - да, на старый манер, но можно обособиться... Обед на свежем воздухе --- всем всего хватит (хватало раньше). Площадь сети - приличная - гуляй !
Персонал НЕ ОБЯЗАН ГОВОРИТЬ ПО РУССКИ. Персонал доброжелателен. Улыбайтесь почаще. Начиная с ресепшен. А то, что "Старший придет в 8.00 и все решит" - это правда ! Но, это же лучше, чем ждать до 14.00. --- НУ, правило это = Международное !
15:11 27.02.19
Здравствуйте. Спасибо за отзыв о SURAL SARAY 5*. Буду отдыхать в этом отели с женой две недели с 16.09. Скажите, пожалуйста: 1. С каким видом и на каком этаже Вы бы посоветовали взять номер standard room? 2. Обед только на пляже (полноценный, с супами и т.д.), не жарко, а в отели нельзя? 3. Вечерние развлечения и дискотека для взрослых проводятся? 4. Какой национальный состав отдыхающих? Заранее спасибо.
21:45 15.05.19
Здравствуйте, у нас было три номера на четвертом этаже с видом на море, в разных сторонах, все примерно одинаковые, думаю тем, кто оплачивает дополнительно, тем лучше номера дают. Обедать можно в отеле, мы собственно там и кушали... супы не очень... был только один вид супа каждый день, но разный, каждые три-четыре дня повторялся. Большинство конечно было немцев. 50%немцев, 15-20%украина, остальное россияне. Хорошего отдыха!
21:47 15.05.19
Развлечения вечером всегда, программа рассчитана на 7дней, потом повтор. Тут оценивать не могу, кому что нравится, но я бы сказала обычная...ничего особенного.
01:48 17.05.19
Здравствуйте. Были в отеле с подругой в августе 2017. Была жара 45 градусов. На ресепшене дали плохой стандартный номер на горы и под ним была кухонная вытяжка(пар и шум ужасные), но за отдельную плату дали номер центральной части отеля на 2-м этаже с отличным видом на море. В наш заезд обеды были только на море, обеды полноценные. Суп я не ем, а подруге некоторые супы очень понравились. Но при такой жаре, сидя под тентами мы обгорели. В конце заезда обеды перенесли в отель. Аниматоров в наш заезд не было. Т.е. был только один, предыдущих уволили. Но для взрослых каждый вечер были разные представления. Дискотек не было, отель семейный. Были пожилые немцы немного, в соседнем номере пара немолодых итальянцев, белорусы, украинцы, турки, большинство русских. Когда заехали впечатления были очень отрицательные от номера, от заселения. Отель старый. Очень удивились нашей семейной паре, которая приехала в отель 8 раз. Но море, пляж отличные(кроме зонтиков). В тот год соседний отель не работал и его пляж был свободен. Можно было плавать ни на кого не натыкаясь. Общались с семейной парой из Казани лет 35-ти( мы постарше). Они тоже были недовольны поначалу номером, отелем, отсутствием дискотеки. Но потом, оказалось, что на дискотеку можно сходить в соседний отель и вернуться в свой тихий номер. А в том отеле, где дискотека, тихих номеров нет. Уехали они, как и мы, довольные. Если не акцентировать внимание на старые номера, и еще кое-какие недочеты( плохое вино, но хорошее пиво) отдыхом довольны. Были в 2018 в Кемере. Отель почти такой-же, но пляж жутчайший, все время вспоминали пляж в Сурал Сарае. Вроде открыли соседний отель, может развлечений стало больше.
Ирина. Москва.
Добавить комментарий
Добавить комментарий