4.7
5- размещение
5 сервис
5- питание
Отдыхала в конце ноября 2018 семьёй с ребёнком
Привезли нас в отель уже, когда ужин закончился. Большой плюс отелю, что нас всё-равно накормили, по опыту знаю, что не везде так делают. Пока нас регистрировали, мы кушали. Странная ошибка произошла, когда нас повели в номер: нам открыли карточкой дверь, а в номере уже был мужчина, извинившись мы снова вернулись на ресепшн. Со второй попытки нас заселили на 1 этаж в корпус "Орхидея". В номере у нас нормально убирали каждый день, кровать заправляли, лебедей делали, плохо только, что душевая кабинка не закрывалась (фото прилагаю) и как не старайся, весь пол в ванной комнате в брызгах, плохо уходила в слив вода, ещё не помешало бы, чтобы кроме геля был бы и шампунь. Никаких насекомых в номере не было - большой плюс. Тапочек у нас в номере не было, хотя пишут, что у кого-то они были. Тут уже писали про ноябрь, но видимо про первую его половину, что были очереди и не хватало мест в ресторане, у нас в конце ноября уже не было таких проблем. Еда вкусная и довольно разнообразная, один минус это жаренная селёдка, рыба могла бы быть и получше. Картошка фри в баре была недожаренная, пару раз взяли, больше не стали. Ещё один недостаток, это собаки на пляже, это ужасно, когда идёшь с маленьким ребёнком, а к вам бегут пять собак с него ростом, всё же персонал их прогонял, но они обратно прибегали и так каждый день. Море ещё хорошее, купаться можно. Главное достоинство этого отеля - это анимация и аэробика, которую очень приветствую на отдыхе. Большой плюс - это русскоговорящие администраторы, начинаешь это ценить, когда поподаешь в отели, где с этим проблемы. Очень здорово, что территория отеля обширная. Понравились сауны, особенно влажная, постоянно ходили туда с ребёнком и вылечили ему там насморк. В целом это был замечательный отдых, который запомнился с хорошей стороны, рекомендую здесь отдыхать, по-крайней мере осенью, зимой и весной!
Вид из номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Территория отеля
Евгения оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
11:21 14.03.19
Уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку. Мы приняли во внимание Ваши объективные замечания, и будем работать над тем, чтобы Ваши пожелания по улучшению некоторых аспектов нашего сервиса были учтены. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались довольны своим отдыхом. Ждем Вас вновь.
С уважением, Отдел по работе с Гостями. Ирина
Добавить комментарий
Добавить комментарий