Rus
Eng
Rus
Eng
Регистрация: 22.09.17
Страны, города: 4 / 8
Отзывов: 5
Коментариев: 11
Читательский охват: 7622
Фото: 12
Навигация проекта
Подробный отзыв
Спасибки

Золотой статус

5 086

читательский охват

6 читателей

считают полезным

25

комментариев

Side Alegria Hotel & Spa 5*

Кумкёй, Сиде, Средиземноморский регион, Турция

Отдыхала  Парой в марте 2019 - Не рекомендую отель
08.03.19 - 14.03.19

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

ОТЗЫВ (влияет на рейтинг)

Отель разового посещения и к концу испорченное настроение

Добрый день! Вернулись сегодня ночью и пока свежие воспоминания напишу отзыв. Подробно напишу почему при хорошем сервисе все-таки не рекомендую отель, особенно тем, кто до этого отдыхал в "ультра все включено", все в сравнении конечно. Приехали рано утром, заранее оплатили номер в основном корпусе, так как не хотели жить через дорогу в Анексрум. На месте просят за переселение 45 дол., через оператора доплата была всего 1800 руб. Заселили без доплат уже через часа два, то есть не в 2 часа, а в 10-30 примерно, за что огромное спасибо. Номер небольшой, стандартный, но кровать не двуспальная, а две рядом стоящие, все аккуратно ,чисто, мебель подуставшая, но на отдых это не влияло. оставляли в номере чаевые, уборка хорошая, полотенца меняли, принадлежности докладывали, всегда приветливые женщины.Первое впечатление от отеля, что ты приехал в пансионат для пожилиых людей, преимущественно немцев. Мы были на позитиве, нас это не смущало. Видимо то что отель немецкий алкоголь был качественный (виски, раки (водка), пиво, бейлиз, шампанское, коктейли. Питание на 4 , вкусно, рыба каждый день день и практически одна курица в разных вариациях, говядины практически нет. Изысков нет, но это и не лакшери отель, если поздно придете на ужин, то скорее всего будут пустые лотки, в 20-30 все закрывают . Когда стало много людей, появились очереди и не хватало чистых тарелок и свободных столов. И даже это устраивало, голодные не ходили. В ресторане девушка обслуживала быстро, столик свободный подсказывала, всегда быстро приносила напитки, спасибо ей большое. На весь отель единственный бар в лобби, там тоже мальчик быстро все приносил, а вот к бару лишний раз подходить не хотелось, очень недовольная девушка-бармен, как -будто одолжение делает наливает , неприятно было. Бар на пляже- только пиво, там не было питания, видимо не сезон. До море нужно выйти с территории и минут 5-7 по дороге вниз, ходит автобус 2 раза в день. Территории у отеля практически нет, два небольших бассейна и один маленький крытый бассейн, после сауны можно сходить Пляж неухоженный, как и бар на пляже, дорожка разбитая, лежаков хватало, но в сезон там будет не протолнуться. В море нужно метров 100-150 пройти ,чтоб было по пояс хотя бы. Анимация просто отсутсвует, команды нет. Есть мужчина в возрасте, ведет вечернее шоу, примитивные приколы, больше напоминает художественную самодеятельность в доме культуры, всю остальную работу (дартс, дискотеки) ведет молодой Джан, хороший мальчик. Живая музыка-это оркестр "В последний путь", такого мы еще не видели. Ни о каких шоу тут конечно даже речи нет. Когда заехало много русских и были те, кто некрасиво себя вел, то и отношение персонала изменилось. Но даже на все это можно не обращать внимания. Самый неприятный момент, который испортил все впечатление от отдыха- это платные напитки на дискотеке. Мы имели неосторожность заказать два пива,нам выписали два чека по 5 долларов, на следующий день подошли на ресепшен оплатить, но нам показали третий чек, написан явно не мной, на 14 долларов, две текиллы по 7 долларов. За пиво мы без проблем рассчитались , а на счёт чека за текилу -Сразу обратились к гиду Сулейману ,я настаивала посмотреть видеокамеры возле барной стойки, так как на 300 % уверена , что не заказывала ее , вообще такие напитки не употребляем , тем более за маленькую рюмочку 7 долларов . Уверена , третий чек написали бармены , там посерк другой, имеется фото чеков , кому интересно .Сказали посмотрят , не переживайте, все будет хорошо. Наши друзья тоже брали 2 пива и оплатили сразу 10 долларов. Но при выезде, мне уже предъявляют 15 долларов, за ту же текиллу и нашим друзьям еще 5 долларов за пиво уже в другой день якобы, хотя они в этот день вообще не ходили на дискотеку. Такие приписки для отеля 5 звезд- это просто низко. Нас вынудили оплатить, девушка неприятная гестрелейшн гавкала как собака, утверждая ,что мы это брали, как-будто она была там рядом со мной, стала пугать полицией и что нам отменят трансфер до аэропорта. Мы раньше никогда не сталкивались с платными услугами, всегда отели ультра ,поэтому и предположить не могли,что в отеле может такое практиковаться. Как мы поняли, камеры так никто и не смотрел, так как им это невыгодно, видимо это практикуется со всеми гостями, кто берет платные напитки на дискотеке. Друзьям конечно не рекомендую данный отель. В этом отеле вы не защищены ни кем, Вам не поможет ни отельный гид, ни представители Одеон тура, они вопрос так и не смогли уладить. Будьте бдительны, если берете платные напитки, ставьте очень мудреную подпись, чтоб не могли подделать бармены. Это два молодых мальчика,которые работают в лобби баре и потом не дискотеке. Впечатление испорчено ,в остальном Вам решать ,стоит ли ехать в данный отель. Лично мы однозначно сюда не вернемся.Всем хорошего отдыха.

Плюсы отеля

сервис

Минусы отеля

их много территория пляж гестрелейшн
Добавлено 15.03.19 11:12

15:53 15.03.19

Эльвира добрый день! По напиткам написано все - на дискотеке платные. Вот так прям в описании отеля, копирую прям:
Комментарии В анимационной команде 4 человека, есть русскоговорящие. Дискотека - напитки платно.

15:56 15.03.19

Анимация 2 человека , то что на дискотеке платные напитки никто не спорит , зачем занимаются приписками чеков того , что не брали . Это ладно мы 20 долларами отделались , а ведь можно так и на 1000 долларов приписать . Так что мне непонятно , что вы хотели мне написать .

10:13 18.03.19

А с собой нельзя было взять напитки на дискотеку?

10:27 18.03.19

С собой нет , сразу же просят покинуть помещение ) только приобретать у них за плату

14:20 19.03.19

Эльвира, здравствуйте! ни разу не ездили так рано, но в этом году придется ехать в начале апреля. В море вообще возможно купаться?Или ледяное? В сауне там можно греться?

14:35 19.03.19

Добрый день ! Кллла мы были море было очень холодное , но по разу искупались ) . В сауне греться можно , хорошая , чистенькая , до 17 часов работает , там же и крытый бассейн , вход свободный )

19:00 19.03.19

Да уж, основной посыл ужасен- это мой главный кошмар на отдыхе, что на чекауте предъявят к оплате чужой счёт и ни кому ничего не докажешь.
В середине отдыха и за день до отъезда всегда беру выписку на рецепции о счетах на номере,что бы было время разобраться- ещё бывает,что кто-то из гостей специально называет не свой номер,чтобы не платить.Либо просто ошибка записи.
Но описанное- это беспредел,по-другому не назвать.Все в доле ,и бармены и рецепция,другого не вижу.
Разве туристическую полицию вызывать?
Но на моей памяти пользы от таких вызовов не было нигде, полицаи встают на сторону отеля и пугают туриста,который и так пострадал.
Спасибо за своевременное предупреждение.

19:06 19.03.19

Единственный выход,как мне кажется- именно дойти до ближайшего отдела жандармерии и найти русскоговорящего сотрудника,и действовать через него.
Сам отель,скорее всего, вызовет "свою" полицию- и результат будет ещё плачевнее.

19:13 19.03.19

Моя цель и была предупредить, как говорится предупрежден, значит , вооружён . Я заранее и пыталась разобраться и сразу с меня не взяли эту сумму и гид говорил , все будет в порядке . Но при выезде все - равно предъявили . Я пожалела , что не сняла сама на камеру , как мы заплатили , так как через 3 дня мне гид написал , что в отеле сказали , что мы все - таки не оплатили . Это уже просто наглость . Я ему сказала , чтоб смотрели камеры , назвала точное время , когда рассчитались . Дело даже не в этой копеечной сумме , а в отношении , нас просто выставляют идиотами , которые пьют и ничего не помнят . Поэтому в такие отели больше не ногой ))

19:19 19.03.19

Вот,а поэтому после того,как сказали что всё в порядке стоило взять лист чекаута с нулевым долгом, и больше не подходить к бару.Накануне отъезда так же.Ну это уже на будущее или для тех,кто это прочитает.

19:16 19.03.19

Полиция всегда на стороне своих , мы боялись , что они вызовут и нас задержат )) и будем потом покупать обратные билеты за свой счёт . Да ещё штраф какой - нибудь припишут .

19:21 19.03.19

В том то и дело , что ничего не дают , никаких чеков . Сразу перестают понимать русский язык )))

20:14 20.03.19

Добрый день! А вы пробовали купаться? Море холодное?

14:22 03.04.19

вернулись вчера из Алегрии,море прохладное но мы и не только мы купались и на волнах катались

06:40 21.03.19

Добрый день ! Пробовали купаться , море было ледяное )

12:05 23.03.19

Эльвира, добрый день. Лечу 4 апреля на 3 ночи ДР отметить с мужем, он у меня из алкоголя только водку пьет.
СКАЖИТЕ ВОДКА В ALL INCLUSIVE ВХОДИТ или с собой брать?

14:20 03.04.19

водка обычная тоже есть в баре

12:08 23.03.19

Добрый день ! Водка местная «Раки» входит в Аll inclusive, но до 23-00, позже все напитки платные . Поэтому лучше взять с собой )

12:42 24.03.19

еду 30 го, случаем не помните по чем экскурсии в аланию и анталию из сиде, спасибо предупредили ничего платного брать не будем, да и вообще мы не пьем, взяли тур туд по тому-что дешево из краснодара на 7 дней всего 35 т и сиде есть что посмотреть не обязательно купаться в это время, погулять и проветрится

08:38 27.03.19

Добрый день, подскажите предусмотрены в отеле пляжные полотенца?
Спасибо.

08:40 27.03.19

Добрый ! Да , берёте карточки на ресепшн , внизу в спа центре получаете полотенца один раз на все дни отдыха . Поменять можно кажется за доллар , точно не могу сказать , так как нам не пригодились .

15:11 28.03.19

Спасибо. Подскажите, какие нации, кого больше? В помещении запрещено курить? Променад есть вдоль моря? Сколько пешком до храма Аполлона/антик Сиде ? |Какие рядом отели?
И как сказал наш умный гид от Теза - НИКОГДА НИКОМУ ничего не подписывайте!!)))

14:21 03.04.19

до антик Сиде вдоль моря минут40

15:14 28.03.19

И да, что за музыка на диско, какой звук, долбежка? В какие часы? Не мешает спать?

15:27 28.03.19

Добрый день ! В отеле большинство немцы , русских было процентов 30 , в помещении курить нельзя , променада вдоль моря нет . Дискотека с 23-15 до 2 ночи примерно , Музыка разная , спать не мешала , помещение внизу находится .

Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Эльвира (5)
Введите отель, город или страну